ให้เรตสมาชิก: 0 / 5

ดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement (เมนเทแนนซ์ เซอร์วิส อะกรีเม้นท์)

ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement
ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement

         MA (เอ็มเอ) หรือ Maintenance Service Agreement คือ บริการดูแลและบำรุงรักษา อาทิเช่น อุปกรณ์เครือข่าย (Network Device (เน็ตเวิร์ก ดีไวซ์)), เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server (เซิร์ฟเวอร์)), เครื่องลูกข่าย (Client (ไคล์แอนด์) หรือ Workstation (เวิร์คสเตชั่น)) ตลอดจนระบบโปรแกรมใช้งานต่างๆ (Application Software (แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์)) ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา นอกจากนี้การให้บริการ MA ยังรวมไปถึงการให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆในระบบเครือข่ายให้ถูกต้องและปลอดภัยจากปัจจัยเสี่ยงต่างๆซึ่งอาจก่อปัญหาได้ เช่น Virus Computer (ไวรัส คอมพิวเตอร์) แล้วยังรวมไปถึงการแนะนำการติดตั้ง, การจัดซื้ออุปกรณ์ใหม่ๆให้มีความเหมาะสมกับการใช้งานภายในองค์กร

Maintenance Service Agreement สามารถแบ่งออกเป็น 2 แบบ ดังนี้

1. การบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance (พริเวนทีฟ เมนเทแนนซ์))

         เป็นการบำรุงรักษาที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ หรือเมื่อถึงเกณฑ์กำหนด เช่น เมื่อครบจำนวนครั้งของการทำงาน เป็นต้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อลดโอกาสขัดข้อง หรือการลดลงของสมรรถนะการทำงาน เป็นต้น ซึ่งโดยทั่วไปมักจะดำเนินการตามระยะเวลาที่แน่นอน ส่วนมากมักจะเป็นตามคำแนะนำของบริษัทผู้ผลิต ซึ่งมักจะพบว่าเป็นการบำรุงรักษาที่เกิดจากความจำเป็นสำหรับอุปกรณ์บางส่วน ในขณะที่อุปกรณ์บางส่วนจะได้รับการบำรุงรักษา ที่ไม่เพียงพอในทางปฏิบัติระยะเวลาในการบำรุงรักษาแบบป้องกันของอุปกรณ์แต่ละตัวนั้น จะขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งานสภาพแวดล้อมตลอดจนอายุของอุปกรณ์นั้นๆ

2. การบำรุงรักษาแบบแก้ไข (Corrective Maintenance (คอร์เรคทีฟ เมนเทแนนซ์))

        เป็นการบำรุงรักษาที่จะดำเนินการเมื่ออุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งเกิดขัดข้องหรือชำรุดเสียหาย ซึ่งถ้าการขัดข้องหรือชำรุดเสียหายนั้นไม่มีผลกระทบต่อการทำงานของอุปกรณ์ หรือต่อขบวนการผลิต การแก้ไขก็มักจะดำเนินการในภายหลัง โดยจะมีการเตรียมการต่าง ๆ ทางด้านกำลังคน, วัสดุ และเครื่องมือไว้พร้อมกับการวางแผนเพื่อนำอุปกรณ์นั้นออกมาเพื่อแก้ไขใน จังหวะโอกาสที่เหมาะสม แต่การขัดข้องหรือชำรุดเสียหายนั้นมีผลกระทบที่รุนแรงต่อการทำงานของอุปกรณ์นั้นหรือต่อกระบวนการผลิตแล้วการแก้ไขจะต้องดำเนินการในทันที ซึ่งมักจะต้องใช้กำลังคนและเวลาตลอดจนค่าใช้จ่ายต่าง ๆ มากกว่าการแก้ไขที่สามารถวางแผนได้

 

Reference: "MA หรือ Maintenance Service Agreement". "MA หรือ Maintenance Service Agreement" [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก www.mdsoft.co.th/ความรู้/376-maintenance-service-agreement.html
Reference: "Software maintenance". "Software maintenance" [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก en.wikipedia.org/wiki/Software_maintenance

ภาพประกอบบทความ www.riverplus.com

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
R - mod_jshopping_static โมดูลสถิติ
โดย pprn จ 24 ก.ย. 2018 6:43 pm บอร์ด MT25 - นางสาวปรียากมล รินนาศักดิ์
1
3
จ 24 ก.ย. 2018 6:45 pm โดย pprn
B - สร้างสินค้าไม่ได้ error @M045
โดย thatsawan จ 24 ก.ย. 2018 4:20 pm บอร์ด สิริกิตติรัตน์ - Tester
1
4
จ 24 ก.ย. 2018 6:49 pm โดย nuattawoot
index อบรม Odoo ครั้งที่ 31
โดย tatiya จ 24 ก.ย. 2018 3:52 pm บอร์ด M065 - ตติยะ นาชัย
0
2
จ 24 ก.ย. 2018 3:52 pm โดย tatiya
อยากทำ input type color โชว์ พอ summit ลง database ด้วยค่ะ
โดย supattra_su จ 24 ก.ย. 2018 3:50 pm บอร์ด Programming - PHP
0
7
จ 24 ก.ย. 2018 3:50 pm โดย supattra_su
generate_pagination() เรียกใช้ไม่ได้
โดย Ittichai_chupol จ 24 ก.ย. 2018 12:22 pm บอร์ด ปัญหาการใช้ phpBB3, SMF, Joomla, Wordpress, CMS CRM
3
17
จ 24 ก.ย. 2018 3:05 pm โดย thatsawan
มีส่วนเสริมที่เปิดอ่านไฟล์ pdf ไหมครับ
โดย ek_EKEK จ 24 ก.ย. 2018 12:06 pm บอร์ด Joomla Development
1
7
จ 24 ก.ย. 2018 4:48 pm โดย mindphp
ตัวช่วยในการตรวจสอบ Domain Name และนำบทความจาก Master Site มาแสดงโดยใช้ Module Menu Json ใน Joomla
โดย Parichat จ 24 ก.ย. 2018 11:32 am บอร์ด PHP News
0
6
จ 24 ก.ย. 2018 11:32 am โดย Parichat
ไม่สามารถ import วิดีโออบรม ใน camtasia ได้ค่ะ
โดย muneela จ 24 ก.ย. 2018 11:19 am บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
0
11
จ 24 ก.ย. 2018 11:19 am โดย muneela
คำถามลูกค้าที่มาอบรม Odoo ครั้งที่ 31
โดย tatiya จ 24 ก.ย. 2018 11:13 am บอร์ด M065 - ตติยะ นาชัย
0
4
จ 24 ก.ย. 2018 11:13 am โดย tatiya
B - อัพเดท จำนวน สินค้าไม่ได้
โดย thatsawan จ 24 ก.ย. 2018 10:44 am บอร์ด สิริกิตติรัตน์ - Tester
1
5
จ 24 ก.ย. 2018 6:59 pm โดย nuattawoot
งานประจำวันที่ 24 กันยายน 2561
โดย prakon จ 24 ก.ย. 2018 10:23 am บอร์ด MT24 - นายปกรณ์ วิริยะธนวิโรจน์
1
9
จ 24 ก.ย. 2018 3:43 pm โดย prakon
งานประจำวันที่ 24 กันยายน 2561
โดย tatiya จ 24 ก.ย. 2018 10:15 am บอร์ด M065 - ตติยะ นาชัย
1
8
จ 24 ก.ย. 2018 9:20 pm โดย tatiya
งานประจำวันที่ 24 กันยายน 2561
โดย tai14 จ 24 ก.ย. 2018 10:12 am บอร์ด MT26 - นางสาวอัครยุภา ยงยุทธ
1
3
จ 24 ก.ย. 2018 6:46 pm โดย tai14
งานประจำวันที่ 24 กันยายน 2561
โดย pprn จ 24 ก.ย. 2018 10:12 am บอร์ด MT25 - นางสาวปรียากมล รินนาศักดิ์
1
19
จ 24 ก.ย. 2018 6:41 pm โดย pprn
งานประจำวันที่ 24 กันยายน 2561
โดย muneela จ 24 ก.ย. 2018 10:03 am บอร์ด M068 - มุนีลา หมัดบาซา
1
8
จ 24 ก.ย. 2018 7:18 pm โดย muneela
งานประจำวันที่ 24 กันยายน 2561
โดย Ittichai_chupol จ 24 ก.ย. 2018 9:55 am บอร์ด M070 - อิทธิชัย ชูผล
1
7
จ 24 ก.ย. 2018 6:58 pm โดย Ittichai_chupol
ติดตั้งJoomla ไม่ได้ค่ะ
โดย Anonymous อ 23 ก.ย. 2018 5:21 pm บอร์ด Joomla Development
1
12
อ 23 ก.ย. 2018 5:30 pm โดย mindphp
Q - ถามเรื่องการ UPDATE INSERT ข้อมูล sql server ครับ ว่าแบบ Function กับ แบบทั่วไป แบบไหนปลอดภัยกว่า
โดย nuattawoot อ 23 ก.ย. 2018 3:48 pm บอร์ด SQL - Database
0
19
อ 23 ก.ย. 2018 3:48 pm โดย nuattawoot
อยากได้คนช่วยทำ app mobile ด่วน
โดย Pongpat Rakdej อ 23 ก.ย. 2018 10:05 am บอร์ด Mobile Programming - Android, iOS, Window Phone
1
20
อ 23 ก.ย. 2018 4:29 pm โดย mindphp
การเชื่อม Pgadmin III กับ SSL Certificate ให้กับ Website ผ่าน DirectAdmin อย่างไร
โดย kkeinezung ส 22 ก.ย. 2018 6:54 pm บอร์ด SQL - Database
3
31
อ 23 ก.ย. 2018 5:32 pm โดย mindphp