ให้เรตสมาชิก: 0 / 5

ดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement (เมนเทแนนซ์ เซอร์วิส อะกรีเม้นท์)

ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement
ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement

         MA (เอ็มเอ) หรือ Maintenance Service Agreement คือ บริการดูแลและบำรุงรักษา อาทิเช่น อุปกรณ์เครือข่าย (Network Device (เน็ตเวิร์ก ดีไวซ์)), เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server (เซิร์ฟเวอร์)), เครื่องลูกข่าย (Client (ไคล์แอนด์) หรือ Workstation (เวิร์คสเตชั่น)) ตลอดจนระบบโปรแกรมใช้งานต่างๆ (Application Software (แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์)) ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา นอกจากนี้การให้บริการ MA ยังรวมไปถึงการให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆในระบบเครือข่ายให้ถูกต้องและปลอดภัยจากปัจจัยเสี่ยงต่างๆซึ่งอาจก่อปัญหาได้ เช่น Virus Computer (ไวรัส คอมพิวเตอร์) แล้วยังรวมไปถึงการแนะนำการติดตั้ง, การจัดซื้ออุปกรณ์ใหม่ๆให้มีความเหมาะสมกับการใช้งานภายในองค์กร

Maintenance Service Agreement สามารถแบ่งออกเป็น 2 แบบ ดังนี้

1. การบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance (พริเวนทีฟ เมนเทแนนซ์))

         เป็นการบำรุงรักษาที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ หรือเมื่อถึงเกณฑ์กำหนด เช่น เมื่อครบจำนวนครั้งของการทำงาน เป็นต้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อลดโอกาสขัดข้อง หรือการลดลงของสมรรถนะการทำงาน เป็นต้น ซึ่งโดยทั่วไปมักจะดำเนินการตามระยะเวลาที่แน่นอน ส่วนมากมักจะเป็นตามคำแนะนำของบริษัทผู้ผลิต ซึ่งมักจะพบว่าเป็นการบำรุงรักษาที่เกิดจากความจำเป็นสำหรับอุปกรณ์บางส่วน ในขณะที่อุปกรณ์บางส่วนจะได้รับการบำรุงรักษา ที่ไม่เพียงพอในทางปฏิบัติระยะเวลาในการบำรุงรักษาแบบป้องกันของอุปกรณ์แต่ละตัวนั้น จะขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งานสภาพแวดล้อมตลอดจนอายุของอุปกรณ์นั้นๆ

2. การบำรุงรักษาแบบแก้ไข (Corrective Maintenance (คอร์เรคทีฟ เมนเทแนนซ์))

        เป็นการบำรุงรักษาที่จะดำเนินการเมื่ออุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งเกิดขัดข้องหรือชำรุดเสียหาย ซึ่งถ้าการขัดข้องหรือชำรุดเสียหายนั้นไม่มีผลกระทบต่อการทำงานของอุปกรณ์ หรือต่อขบวนการผลิต การแก้ไขก็มักจะดำเนินการในภายหลัง โดยจะมีการเตรียมการต่าง ๆ ทางด้านกำลังคน, วัสดุ และเครื่องมือไว้พร้อมกับการวางแผนเพื่อนำอุปกรณ์นั้นออกมาเพื่อแก้ไขใน จังหวะโอกาสที่เหมาะสม แต่การขัดข้องหรือชำรุดเสียหายนั้นมีผลกระทบที่รุนแรงต่อการทำงานของอุปกรณ์นั้นหรือต่อกระบวนการผลิตแล้วการแก้ไขจะต้องดำเนินการในทันที ซึ่งมักจะต้องใช้กำลังคนและเวลาตลอดจนค่าใช้จ่ายต่าง ๆ มากกว่าการแก้ไขที่สามารถวางแผนได้

 

Reference: "MA หรือ Maintenance Service Agreement". "MA หรือ Maintenance Service Agreement" [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก www.mdsoft.co.th/ความรู้/376-maintenance-service-agreement.html
Reference: "Software maintenance". "Software maintenance" [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก en.wikipedia.org/wiki/Software_maintenance

ภาพประกอบบทความ www.riverplus.com

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
ธนาคารโลก (World Bank) คืออะไร?
โดย taemmynatchapon จ 16 ก.ค. 2018 6:04 pm บอร์ด Share Knowledge
0
1
จ 16 ก.ค. 2018 6:04 pm โดย taemmynatchapon
กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) คืออะไร? และมีหน้าที่อะไร?
โดย taemmynatchapon จ 16 ก.ค. 2018 6:02 pm บอร์ด Share Knowledge
0
1
จ 16 ก.ค. 2018 6:02 pm โดย taemmynatchapon
[ปัญหา]ขอวิธีติดตั้ง selenium บน Ubuntu หน่อยครับ
โดย tatiya จ 16 ก.ค. 2018 5:26 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
2
14
จ 16 ก.ค. 2018 5:57 pm โดย tatiya
B - mod_md_recent กำหนด position ในหน้าเว็บแล้วในหน้าเว็บขึ้นแจ้ง Error
โดย Parichat จ 16 ก.ค. 2018 4:53 pm บอร์ด Joomla Dev
0
3
จ 16 ก.ค. 2018 4:53 pm โดย Parichat
B - com_mcharts ไม่สามารถเข้าหน้าตั้งค่าได้ใน Joomla 3.x
โดย Parichat จ 16 ก.ค. 2018 4:05 pm บอร์ด Joomla Dev
2
8
จ 16 ก.ค. 2018 4:55 pm โดย Parichat
B - ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลใน Customers ได้
โดย watcharin จ 16 ก.ค. 2018 3:39 pm บอร์ด M.D.Soft Co.,Ltd. - Tester
1
12
จ 16 ก.ค. 2018 5:07 pm โดย rinrada
มาพบกับ component ที่ชื่อว่า MD Files ช่วยในการจัดการไฟล์
โดย Parichat จ 16 ก.ค. 2018 2:36 pm บอร์ด PHP News
0
4
จ 16 ก.ค. 2018 2:36 pm โดย Parichat
งานประจำวันที่ 16 กรกฎาคม 2561
โดย tatiya จ 16 ก.ค. 2018 10:19 am บอร์ด M065 - ตติยะ นาชัย
0
7
จ 16 ก.ค. 2018 10:19 am โดย tatiya
Re: งานประจำวันที่ 16 กรกฎาคม 2561
โดย prakon จ 16 ก.ค. 2018 10:16 am บอร์ด MT24 - นายปกรณ์ วิริยะธนวิโรจน์
1
15
จ 16 ก.ค. 2018 10:54 am โดย prakon
งานประจำวันที่ 15 กรกฏาคม 2561 (วันอาทิตย์)
โดย pprn อ 15 ก.ค. 2018 7:45 pm บอร์ด MT25 - นางสาวปรียากมล รินนาศักดิ์
0
7
อ 15 ก.ค. 2018 7:45 pm โดย pprn
Re: งานประจำวันที่ 15 กรกฎาคม 2561
โดย prakon อ 15 ก.ค. 2018 2:49 pm บอร์ด MT24 - นายปกรณ์ วิริยะธนวิโรจน์
1
16
อ 15 ก.ค. 2018 2:50 pm โดย prakon
B - ติดตั้งภาษาไทยใน Joomla 4.x ไม่ได้
โดย Parichat ส 14 ก.ค. 2018 6:50 pm บอร์ด Joomla Dev
0
1
ส 14 ก.ค. 2018 6:50 pm โดย Parichat
แสงสีน้ำเงิน (Blue light) มีอันตราย ส่งผลกระทบต่อดวงตา
โดย taemmynatchapon ส 14 ก.ค. 2018 6:48 pm บอร์ด Share Knowledge
0
18
ส 14 ก.ค. 2018 6:48 pm โดย taemmynatchapon
UPS (Uninterruptible Power Supply) คืออะไร
โดย taemmynatchapon ส 14 ก.ค. 2018 6:05 pm บอร์ด Share Knowledge
0
17
ส 14 ก.ค. 2018 6:05 pm โดย taemmynatchapon
ปุ่ม MU บนเครื่องคิดเลขมีไว้ทำอะไร?
โดย taemmynatchapon ส 14 ก.ค. 2018 5:38 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
20
ส 14 ก.ค. 2018 5:38 pm โดย taemmynatchapon
งานประจำวันที่ 14 กรกฎาคม 2561
โดย prakon ส 14 ก.ค. 2018 5:25 pm บอร์ด MT24 - นายปกรณ์ วิริยะธนวิโรจน์
1
24
ส 14 ก.ค. 2018 5:26 pm โดย prakon
ปุ่ม M+ บนเครื่องคิดเลขมีไว้ทำอะไร?
โดย taemmynatchapon ส 14 ก.ค. 2018 5:11 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
21
ส 14 ก.ค. 2018 5:11 pm โดย taemmynatchapon
ใบวางบิล คืออะไร?
โดย taemmynatchapon ส 14 ก.ค. 2018 3:38 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
28
ส 14 ก.ค. 2018 3:38 pm โดย taemmynatchapon
R - หน้าทำใบเสนอราคา ขอปุ่ม update ส่วนที่เป็นค่า Customize Details
โดย mindphp ส 14 ก.ค. 2018 2:43 pm บอร์ด M.D.Soft Co.,Ltd. - Tester
0
8
ส 14 ก.ค. 2018 2:43 pm โดย mindphp
กรณีสร้าง Custom Field แต่เลือก Type ของ Fields ไม่ได้
โดย Parichat ส 14 ก.ค. 2018 11:34 am บอร์ด Joomla Development
1
32
ส 14 ก.ค. 2018 11:49 am โดย Parichat