Feature หมายถึง คุณลักษณะพิเศษ ของสินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือโปรเเกรม เพื่อให้ดึงดูดลูกค้า โดย Feature จะเป็นการดึงเอาจุดเด่น จุดสำคัญหรืออะไรใหม่ๆของผลิตภัณฑ์ออกมานำเสนอ ว่าทำอะไรได้บ้าง มันพิเศษอย่างไร
Feature Program หมายถึง การนำเสนออะไรใหม่ๆหรือที่เป็นคุณสมบัติพิเศษของโปรแกรม ออกมาเพื่อดึงดูดลูกค้า เช่น
woo commerce คือ ปลั๊กอินระบบขายสินค้าของ WordPress ที่มี Feature สำคัญๆได้แก่
- ระบบตระกร้าสั่งซื้อสินค้าแบบมาตรฐานสากล
- ระบบการคำนวภาษี
- การทำส่วนลด(คูปองส่วนลด)
- สามารถส่งข้อความหาลูกค้าแต่ละคนได้ และอื่นๆอีกมากมาย
ตัวอย่างข้างต้นนี้จะเห็นได้ว่าเป็นการนำเสนอ feature program เด่นๆเพื่อให้ลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์ของเรา

แต่หลายคนยังคงมีข้อสงสัยระหว่าง Feature Program กับ ขั้นตอนการทำงานของ Program ว่าเหมือนกันมั้ย คำตอบคือ ไม่เหมือนกัน เพราะ

