ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning หรือแปลเป็นไทยว่า การบริหารทรัพยากรขององค์กร หมายถึง การวางแผนให้สามารถใช้ทรัพยากรขององค์กรได้อย่างเกิดประโยชน์สูงสุด โดยระบบ ERP จะทำหน้าที่เชื่อมโยงข้อมูล และกระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นในองค์กรธุรกิจนั้นให้สามารถทำงานร่วมกันได้เป็นระบบเดียว
มาถึงตรงนี้แล้วอาจจะยังไม่เห็นภาพของ ERP เท่าไรนัก บางคนอาจคิดว่า ERP เป็นเรื่องไกลตัว แต่จริงๆ แล้ว ERP นั้นเป็นเรื่องที่ใกล้ตัวมาก จะขอยกตัวอย่างการนำ ERP มาใช้งานจริงในธุรกิจร้านขายโดนัท?
ลองนึกภาพร้านขายโดนัทที่มีสาขาอยู่หลายสาขาตามใจกลางเมืองและห้างสรรพสินค้าต่างๆ ในระบบการทำงานหลังร้านจะต้องมีการสต็อกวัตถุดิบ (เช่น แป้ง น้ำตาล ฯลฯ) เอาไว้ผลิตสินค้า ซึ่งก็คือ โดนัท ปัญหาก็คือ ถ้าผลิตโดนัทไว้มากเกินไปอาจทำให้โดนัทเหลือ และข้อเสียของโดนัทก็คือ ไม่สามารถเก็บไว้ได้หลายวันเพราะอาจทำให้เน่าเสียได้ ทำให้สูญเสียเงินทุนจากการซื้อวัตถุดิบไปอย่างเปล่าประโยชน์ ในทางกลับกันถ้าผลิตโดนัทออกมาน้อยเกินไปอาจไม่เพียงพอกับความต้องการของลูกค้า ทำให้ร้านขาดโอกาสในการขายสินค้าให้กับลูกค้า และอาจทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจได้ แล้ว ERP เกี่ยวข้องที่ส่วนไหน เรามาดูส่วนของการสต็อกวัตถุดิบ เมื่อนำเอาระบบ ERP มาใช้จะมีการเก็บข้อมูลวัตถุดิบต่างๆ ว่ามีอยู่จำนวนเท่าใด เมื่อมีลูกค้ามาซื้อโดนัทที่หน้าร้าน ระบบก็จะบันทึกว่าได้ขายโดนัทไปกี่ชิ้น เป็นจำนวนเงินเท่าใด ลูกค้าก็จะได้รับใบเสร็จ และระบบก็จะนำข้อมูลเหล่านี้ไปตัดสต็อกสินค้าในส่วนของสต็อก นอกจากนั้นยังส่งข้อมูลไปยังส่วนของการขาย และส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น จะเห็นได้ว่า ERP สามารถวิเคราะห์ได้ว่าเมื่อใดควรสั่งซื้อวัตถุดิบ ควรสต็อกวัตถุดิบ และผลิตโดนัทชนิดไหนออกมาเป็นจำนวนเท่าใดเพื่อให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า โดยที่ไม่เหลือโดนัททิ้งให้เน่าเสีย นอกจากนั้นระบบ ERP ยังช่วยให้ฝ่ายการตลาดและผู้บริหารได้รู้ว่าในช่วงเวลาใด สาขาไหน ขายได้เท่าไร ถ้าไม่ได้ใช้ระบบ ERP ข้อมูลเหล่านี้จะรู้ก็ต่อเมื่อมีการสรุปตอนสิ้นสุดวันหลังปิดร้านในแต่ละสาขา แต่เมื่อนำระบบ ERP มาใช้จะสามารถทราบข้อมูลเหล่านี้ได้ทันที ซึ่งจะช่วยให้สามารถวางแผนกำหนดโปรโมชั่นของแต่ละสาขาได้อย่างรวดเร็ว
จากตัวอย่างจะเห็นได้ว่าระบบ ERP เกี่ยวข้องกับธุรกิจในส่วนของ การสั่งซื้อวัตถุดิบ การผลิตสินค้า การขาย ซึ่งเป็นเพียงการยกตัวอย่างแค่ส่วนหนึ่งเท่านั้น ERP ยังสามารถรวม การบัญชี การเงิน การจัดจ้าง การบริหารบุคคล ฯลฯ เข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ โดยมีข้อมูลที่มีความสัมพันธ์กันและเชื่อมโยงถึงกันได้อย่างทันที เพื่อให้เข้าใจความหมายของ ERP อย่างลึกซึ้งกว่านี้ ในส่วนต่อไปเราจะมาดูที่มาที่ไปของระบบ ERP ว่าเกิดขึ้นมาได้อย่างไร

ERP คืออะไร อีอาร์พี คือ การวางแผนบริหารธุรกิจขององค์กร งานวางแผน งานผลิต งานขาย งานทรัพยากรมนุษย์ งานบัญชีการเงิน
โปรแกรม ERP Open Source ERP software
วิธีติดตั้ง OpenERP ขั้นตอนการติดตั้ง open source ERP เพื่อธุรกิจ ทุกขนาด
ต้องเชื่อม ระบบ CRM กับ ERP และ Website ขององค์กร

บริการ impement ระบบ ERP ให้กับองศ์กรของท่าน
เว็บบอร์ดพูดคุยเรื่อง OpenERP

ที่มา: http://saboobudsabong.blogspot.com