ให้เรตสมาชิก: 5 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งาน
 

ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement (เมนเทแนนซ์ เซอร์วิส อะกรีเม้นท์)

ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement
ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement

         MA (เอ็มเอ) หรือ Maintenance Service Agreement คือ บริการดูแลและบำรุงรักษา อาทิเช่น อุปกรณ์เครือข่าย (Network Device (เน็ตเวิร์ก ดีไวซ์)), เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server (เซิร์ฟเวอร์)), เครื่องลูกข่าย (Client (ไคล์แอนด์) หรือ Workstation (เวิร์คสเตชั่น)) ตลอดจนระบบโปรแกรมใช้งานต่างๆ (Application Software (แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์)) ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา นอกจากนี้การให้บริการ MA ยังรวมไปถึงการให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆในระบบเครือข่ายให้ถูกต้องและปลอดภัยจากปัจจัยเสี่ยงต่างๆซึ่งอาจก่อปัญหาได้ เช่น Virus Computer (ไวรัส คอมพิวเตอร์) แล้วยังรวมไปถึงการแนะนำการติดตั้ง, การจัดซื้ออุปกรณ์ใหม่ๆให้มีความเหมาะสมกับการใช้งานภายในองค์กร

Maintenance Service Agreement สามารถแบ่งออกเป็น 2 แบบ ดังนี้

1. การบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance (พริเวนทีฟ เมนเทแนนซ์))

         เป็นการบำรุงรักษาที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ หรือเมื่อถึงเกณฑ์กำหนด เช่น เมื่อครบจำนวนครั้งของการทำงาน เป็นต้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อลดโอกาสขัดข้อง หรือการลดลงของสมรรถนะการทำงาน เป็นต้น ซึ่งโดยทั่วไปมักจะดำเนินการตามระยะเวลาที่แน่นอน ส่วนมากมักจะเป็นตามคำแนะนำของบริษัทผู้ผลิต ซึ่งมักจะพบว่าเป็นการบำรุงรักษาที่เกิดจากความจำเป็นสำหรับอุปกรณ์บางส่วน ในขณะที่อุปกรณ์บางส่วนจะได้รับการบำรุงรักษา ที่ไม่เพียงพอในทางปฏิบัติระยะเวลาในการบำรุงรักษาแบบป้องกันของอุปกรณ์แต่ละตัวนั้น จะขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งานสภาพแวดล้อมตลอดจนอายุของอุปกรณ์นั้นๆ

2. การบำรุงรักษาแบบแก้ไข (Corrective Maintenance (คอร์เรคทีฟ เมนเทแนนซ์))

        เป็นการบำรุงรักษาที่จะดำเนินการเมื่ออุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งเกิดขัดข้องหรือชำรุดเสียหาย ซึ่งถ้าการขัดข้องหรือชำรุดเสียหายนั้นไม่มีผลกระทบต่อการทำงานของอุปกรณ์ หรือต่อขบวนการผลิต การแก้ไขก็มักจะดำเนินการในภายหลัง โดยจะมีการเตรียมการต่าง ๆ ทางด้านกำลังคน, วัสดุ และเครื่องมือไว้พร้อมกับการวางแผนเพื่อนำอุปกรณ์นั้นออกมาเพื่อแก้ไขใน จังหวะโอกาสที่เหมาะสม แต่การขัดข้องหรือชำรุดเสียหายนั้นมีผลกระทบที่รุนแรงต่อการทำงานของอุปกรณ์นั้นหรือต่อกระบวนการผลิตแล้วการแก้ไขจะต้องดำเนินการในทันที ซึ่งมักจะต้องใช้กำลังคนและเวลาตลอดจนค่าใช้จ่ายต่าง ๆ มากกว่าการแก้ไขที่สามารถวางแผนได้

 

Reference: "MA หรือ Maintenance Service Agreement". "MA หรือ Maintenance Service Agreement" [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก www.mdsoft.co.th/ความรู้/376-maintenance-service-agreement.html
Reference: "Software maintenance". "Software maintenance" [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก en.wikipedia.org/wiki/Software_maintenance

ภาพประกอบบทความ www.riverplus.com

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
Q - ในเรื่องการคืนของถ้าคืนแบบไม่ตรงอินวอยได้ไหมค่ะ [2019-04][011]
โดย Parichat ศ 19 เม.ย. 2019 7:32 pm บอร์ด Diageo - Web Ordering - Developer
0
2
ศ 19 เม.ย. 2019 7:32 pm โดย Parichat
B - Urgent!!! ข้อมูลในเว็ปหาย [2019-04][010]
โดย Parichat ศ 19 เม.ย. 2019 6:39 pm บอร์ด Diageo - Web Ordering - Tester
2
6
ศ 19 เม.ย. 2019 7:36 pm โดย Parichat
การบันทึกบัญชีค่าใช้จ่าย
โดย สริญญา สมสา ศ 19 เม.ย. 2019 6:05 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
6
ศ 19 เม.ย. 2019 6:05 pm โดย สริญญา สมสา
การบันทึกบัญชีรายได้
โดย สริญญา สมสา ศ 19 เม.ย. 2019 5:53 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
4
ศ 19 เม.ย. 2019 5:53 pm โดย สริญญา สมสา
การบันทึกบัญชีหนี้สิน
โดย สริญญา สมสา ศ 19 เม.ย. 2019 5:38 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
6
ศ 19 เม.ย. 2019 5:38 pm โดย สริญญา สมสา
สอนดราฟตัวการ์ตูนด้วย illustrator
โดย napharat079 ศ 19 เม.ย. 2019 5:24 pm บอร์ด Graphic design
0
9
ศ 19 เม.ย. 2019 5:24 pm โดย napharat079
การบันทึกบัญชีสินทรัพย์
โดย สริญญา สมสา ศ 19 เม.ย. 2019 4:51 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
4
ศ 19 เม.ย. 2019 4:51 pm โดย สริญญา สมสา
บริษัท สยามเวลเนสกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) รับสมัคร ตำแหน่ง Software Instructor and Support
โดย Anonymous ศ 19 เม.ย. 2019 4:14 pm บอร์ด Programming - PHP
0
5
ศ 19 เม.ย. 2019 4:14 pm โดย บุคคลทั่วไป
การบันทึกบัญชีการเพิ่มหนี้
โดย สริญญา สมสา ศ 19 เม.ย. 2019 3:51 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
5
ศ 19 เม.ย. 2019 3:51 pm โดย สริญญา สมสา
การบันทึกบัญชีการลดหนี้
โดย สริญญา สมสา ศ 19 เม.ย. 2019 1:57 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
6
ศ 19 เม.ย. 2019 1:57 pm โดย สริญญา สมสา
งานประจำวันที่ 19 เมษายน 2562
โดย poumtip ศ 19 เม.ย. 2019 9:26 am บอร์ด M080 - สุทธาทิพย์ อู่นาค
1
9
ศ 19 เม.ย. 2019 7:17 pm โดย poumtip
งานประจำวันที่ 19 เมษายน 2562
โดย napharat079 ศ 19 เม.ย. 2019 9:08 am บอร์ด M079 - นภารัตน์ ฐิติกรโกวิท
2
10
ศ 19 เม.ย. 2019 7:07 pm โดย napharat079
สอนออกแบบปุ่ม (ฺButton) อย่างง่าย
โดย napharat079 พฤ 18 เม.ย. 2019 6:21 pm บอร์ด Graphic design
0
47
พฤ 18 เม.ย. 2019 6:21 pm โดย napharat079
ภ.ง.ด 1 คือ
โดย สริญญา สมสา พฤ 18 เม.ย. 2019 4:58 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
12
พฤ 18 เม.ย. 2019 4:58 pm โดย สริญญา สมสา
เงินกู้ยืมระยะสั้น
โดย สริญญา สมสา พฤ 18 เม.ย. 2019 2:56 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
13
พฤ 18 เม.ย. 2019 2:56 pm โดย สริญญา สมสา
สอบถามวิธีเช็ค Domain หน่อยค่ะ
โดย Parichat พฤ 18 เม.ย. 2019 2:01 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
0
17
พฤ 18 เม.ย. 2019 2:01 pm โดย Parichat
Adobe Spark คืออะไร
โดย napharat079 พฤ 18 เม.ย. 2019 12:19 pm บอร์ด Graphic design
0
35
พฤ 18 เม.ย. 2019 12:19 pm โดย napharat079
การเดินทางจากเสนานิคม 1 - กรมสรรพากรเขตจตุจักร
โดย สริญญา สมสา พฤ 18 เม.ย. 2019 12:00 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
34
พฤ 18 เม.ย. 2019 12:00 pm โดย สริญญา สมสา
งานระจำวันที่ 18 เมษายน 2562
โดย poumtip พฤ 18 เม.ย. 2019 10:04 am บอร์ด M080 - สุทธาทิพย์ อู่นาค
1
11
พฤ 18 เม.ย. 2019 7:21 pm โดย poumtip
งานประจำวันที่ 18 เมษายน 2562
โดย napharat079 พฤ 18 เม.ย. 2019 9:52 am บอร์ด M079 - นภารัตน์ ฐิติกรโกวิท
2
11
พฤ 18 เม.ย. 2019 11:32 pm โดย thatsawan