ให้เรตสมาชิก: 5 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งาน
 

ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement (เมนเทแนนซ์ เซอร์วิส อะกรีเม้นท์)

ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement
ความหมายของ MA หรือ Maintenance Service Agreement

         MA (เอ็มเอ) หรือ Maintenance Service Agreement คือ บริการดูแลและบำรุงรักษา อาทิเช่น อุปกรณ์เครือข่าย (Network Device (เน็ตเวิร์ก ดีไวซ์)), เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server (เซิร์ฟเวอร์)), เครื่องลูกข่าย (Client (ไคล์แอนด์) หรือ Workstation (เวิร์คสเตชั่น)) ตลอดจนระบบโปรแกรมใช้งานต่างๆ (Application Software (แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์)) ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา นอกจากนี้การให้บริการ MA ยังรวมไปถึงการให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆในระบบเครือข่ายให้ถูกต้องและปลอดภัยจากปัจจัยเสี่ยงต่างๆซึ่งอาจก่อปัญหาได้ เช่น Virus Computer (ไวรัส คอมพิวเตอร์) แล้วยังรวมไปถึงการแนะนำการติดตั้ง, การจัดซื้ออุปกรณ์ใหม่ๆให้มีความเหมาะสมกับการใช้งานภายในองค์กร

Maintenance Service Agreement สามารถแบ่งออกเป็น 2 แบบ ดังนี้

1. การบำรุงรักษาแบบป้องกัน (Preventive Maintenance (พริเวนทีฟ เมนเทแนนซ์))

         เป็นการบำรุงรักษาที่จะทำเมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ หรือเมื่อถึงเกณฑ์กำหนด เช่น เมื่อครบจำนวนครั้งของการทำงาน เป็นต้น โดยมีจุดประสงค์เพื่อลดโอกาสขัดข้อง หรือการลดลงของสมรรถนะการทำงาน เป็นต้น ซึ่งโดยทั่วไปมักจะดำเนินการตามระยะเวลาที่แน่นอน ส่วนมากมักจะเป็นตามคำแนะนำของบริษัทผู้ผลิต ซึ่งมักจะพบว่าเป็นการบำรุงรักษาที่เกิดจากความจำเป็นสำหรับอุปกรณ์บางส่วน ในขณะที่อุปกรณ์บางส่วนจะได้รับการบำรุงรักษา ที่ไม่เพียงพอในทางปฏิบัติระยะเวลาในการบำรุงรักษาแบบป้องกันของอุปกรณ์แต่ละตัวนั้น จะขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งานสภาพแวดล้อมตลอดจนอายุของอุปกรณ์นั้นๆ

2. การบำรุงรักษาแบบแก้ไข (Corrective Maintenance (คอร์เรคทีฟ เมนเทแนนซ์))

        เป็นการบำรุงรักษาที่จะดำเนินการเมื่ออุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งเกิดขัดข้องหรือชำรุดเสียหาย ซึ่งถ้าการขัดข้องหรือชำรุดเสียหายนั้นไม่มีผลกระทบต่อการทำงานของอุปกรณ์ หรือต่อขบวนการผลิต การแก้ไขก็มักจะดำเนินการในภายหลัง โดยจะมีการเตรียมการต่าง ๆ ทางด้านกำลังคน, วัสดุ และเครื่องมือไว้พร้อมกับการวางแผนเพื่อนำอุปกรณ์นั้นออกมาเพื่อแก้ไขใน จังหวะโอกาสที่เหมาะสม แต่การขัดข้องหรือชำรุดเสียหายนั้นมีผลกระทบที่รุนแรงต่อการทำงานของอุปกรณ์นั้นหรือต่อกระบวนการผลิตแล้วการแก้ไขจะต้องดำเนินการในทันที ซึ่งมักจะต้องใช้กำลังคนและเวลาตลอดจนค่าใช้จ่ายต่าง ๆ มากกว่าการแก้ไขที่สามารถวางแผนได้

 

Reference: "MA หรือ Maintenance Service Agreement". "MA หรือ Maintenance Service Agreement" [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก www.mdsoft.co.th/ความรู้/376-maintenance-service-agreement.html
Reference: "Software maintenance". "Software maintenance" [ออนไลน์]. เข้าถึงได้จาก en.wikipedia.org/wiki/Software_maintenance

ภาพประกอบบทความ www.riverplus.com

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
ความหมาย ของฟังก์ชัน apache_get_version() - เรียกดูเวอร์ชันที่เราใช้งาน Apache
โดย Patipat อ 23 ก.ค. 2019 7:13 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
5
อ 23 ก.ค. 2019 7:13 pm โดย Patipat
Google Shopping เปลี่ยนแพลตฟอร์มแนะนำสินค้าตามประวัติที่เราเคยค้นหา
โดย jamepiyawat อ 23 ก.ค. 2019 6:55 pm บอร์ด Share Knowledge
0
9
อ 23 ก.ค. 2019 6:55 pm โดย jamepiyawat
การสร้างตัวแปรส่งคืนค่ากลับ Class
โดย Patipat อ 23 ก.ค. 2019 6:53 pm บอร์ด Joomla Developing Knowledge
0
6
อ 23 ก.ค. 2019 6:53 pm โดย Patipat
B - Validate Customer Debit Note ไม่ได้
โดย EyePornnipa อ 23 ก.ค. 2019 6:19 pm บอร์ด M.D.Soft Co.,Ltd. - Tester
2
10
อ 23 ก.ค. 2019 6:54 pm โดย thatsawan
VDO แนะนำวิธีการติดตั้งและใช้งานโปรแกรม AnyDesk โปรแกรมรีโมทหน้าจอ ใช้แทน Teamviewwer ได้ บน Ubuntu
โดย chatee supasand อ 23 ก.ค. 2019 6:06 pm บอร์ด MT33 - นายชาตรี สุภาแสน
0
10
อ 23 ก.ค. 2019 6:06 pm โดย chatee supasand
VDO แนะนำวิธีการติดตั้งและใช้งานโปรแกรม AnyDesk โปรแกรมรีโมทหน้าจอ ใช้แทน Teamviewwer ได้ บน Windows
โดย chatee supasand อ 23 ก.ค. 2019 6:00 pm บอร์ด MT33 - นายชาตรี สุภาแสน
2
10
อ 23 ก.ค. 2019 6:03 pm โดย chatee supasand
การใช้งาน Combobox ที่ใช้เป็น Tag เก็บข้อมูล ใน Standard form field types ของ Joomla
โดย Patipat อ 23 ก.ค. 2019 5:56 pm บอร์ด Joomla Developing Knowledge
0
9
อ 23 ก.ค. 2019 5:56 pm โดย Patipat
Select ข้อมูล Error ครับ
โดย Patipat อ 23 ก.ค. 2019 5:12 pm บอร์ด Joomla Development
4
19
อ 23 ก.ค. 2019 5:38 pm โดย Patipat
วิธีการติดตั้งและใช้งานโปรแกรม AnyDesk โปรแกรมรีโมทหน้าจอ ใช้แทน Teamviewwer ได้ บน Ubuntu
โดย chatee supasand อ 23 ก.ค. 2019 4:13 pm บอร์ด Linux - Web Server
1
18
อ 23 ก.ค. 2019 11:04 pm โดย Pannarai2015
เรามีวิธีการ ใส่ค่า ที่เราแปลงมาจาก Array อย่างไรครับ
โดย Patipat อ 23 ก.ค. 2019 4:01 pm บอร์ด Joomla Development
7
23
อ 23 ก.ค. 2019 5:07 pm โดย tsukasaz
อยากทราบวิธีการ ค้นหา ข้อมูล ใน tag div โดยการใช้งาน preg_match_all()
โดย Ittichai_chupol อ 23 ก.ค. 2019 3:45 pm บอร์ด Programming - PHP
2
17
อ 23 ก.ค. 2019 4:11 pm โดย Ittichai_chupol
สอบถาม ติดตั้งใน psycopg2 ใน pycharm แล้ว error
โดย jirawoot อ 23 ก.ค. 2019 3:29 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
1
11
อ 23 ก.ค. 2019 3:45 pm โดย jirawoot
อยากทราบวิธีใช้ค่า อาเรย์หลายๆ ตัวครับ
โดย Patipat อ 23 ก.ค. 2019 3:11 pm บอร์ด Programming - PHP
2
22
อ 23 ก.ค. 2019 3:21 pm โดย Patipat
Q -กรณีออกใบ inv ระบุสำนักงานใหญ่ แต่เมื่อต้องการออกใบกำกับจะระบุเป็นสาขา ระบบไม่ดึงข้อมูล inv มาทำรายการรับให้ ควรทำยัง
โดย EyePornnipa อ 23 ก.ค. 2019 3:02 pm บอร์ด M.D.Soft Co.,Ltd. - Tester
4
26
อ 23 ก.ค. 2019 4:24 pm โดย EyePornnipa
รับสมัคร Helpdesk, Programmer, Tester, System, NOC, IT Support
โดย Natz PJ อ 23 ก.ค. 2019 10:33 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
12
อ 23 ก.ค. 2019 1:57 pm โดย mindphp
#ฝนตกตอนเลิกงาน
โดย LEG อ 23 ก.ค. 2019 1:42 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
11
อ 23 ก.ค. 2019 1:42 pm โดย LEG
ข่าวลือ Microsoft อาจเปิดตัว Surface จอคู่พับได้ รองรับแอป Android ในปี 2020
โดย chatee supasand อ 23 ก.ค. 2019 1:25 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
8
อ 23 ก.ค. 2019 1:25 pm โดย chatee supasand
feild ในไฟล์ XML สามรถ ดึงข้อมูลจาก ฐานข้อมูลมาได้ไหมครับ
โดย Patipat อ 23 ก.ค. 2019 1:07 pm บอร์ด Joomla Development
8
41
อ 23 ก.ค. 2019 7:40 pm โดย Patipat
การบันทึกส่วนต่างค่าธรรมเนียมที่ลูกค้าจ่ายต่ำไป บนระบบ OpenERP
โดย EyePornnipa อ 23 ก.ค. 2019 12:15 pm บอร์ด M089 - นางสาวพรนิภา ราชธานี
6
30
อ 23 ก.ค. 2019 7:05 pm โดย EyePornnipa
งานประจำวันที่ 23 กรกฏาคม 2562
โดย chatee supasand อ 23 ก.ค. 2019 9:57 am บอร์ด MT33 - นายชาตรี สุภาแสน
8
20
อ 23 ก.ค. 2019 8:01 pm โดย chatee supasand