ดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

CMMI (Capability Maturity Model Integration) คืออะไร

 

CMMI (Capability Maturity Model Integration) คือ การกำหนดมาตรฐานของซอฟต์แวร์ผู้ก่อตั้งก็คือ สถาบันวิศวกรรมซอฟต์แวร์ software Institute (SEI) ของมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon  ซึ่งได้ได้จัดทำโมเดลที่ใช้วัดความสามารถของบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ที่เรียกว่า Capability Maturity Model Integration หรือ CMMI ขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการซอฟต์แวร์

 

โดยทั่วไปแล้ว CMMI ไม่ได้กำหนดว่าการจัดการโครงการนั้นจะต้องทำอย่างไร เพียงแต่บอกให้ทำเท่านั้น นั้นคือ ความยืดหยุ่นที่บริษัทสามารถนำไปปรับใช้กับบริษัทของตนได้ เช่น การวางแผนการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้น บริษัทอาจจะใช้ Gantt Chart หรือ CPM ก็ได้สุดแท้แต่ความชำนาญ

นอกจากนั้นในบริษัทเดียวกัน หัวหน้าโครงการแต่ละคนอาจจะใช้วิธีการจัดการโครงการที่แตกต่างกันไปก็ได้ไม่จำเป็นต้องทำเหมือนกัน

เมื่อบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์มีระดับขีดความสามารถตามโมดูลของ CMMI สูงมากขึ้นผู้บริหารและทีมวิศวกรซอฟต์แวร์ก็จะสามารถมองเห็นลึกเข้าไปในภาพของกระบวนการซอฟต์แวร์ได้มากขึ้น

 

Capability Maturity Model Integration
Capability Maturity Model Integration

 

ระดับที่ 1 กระบวนการซอฟต์แวร์เป็นเหมือนเช่นกล่องดำ (Black box)

  • การจะเจาะเข้าไปให้เห็นภาพภายในกระบวนการเป็นเรื่องทำได้ยาก เนื่องจากกระบวนการไม่ชัดเจนและไม่เป็นระบบ
  • ผู้บริหารไม่สามารถที่จะรับทราบสถานะและความคืบหน้าของงานได้
  • ความต้องการของลูกค้าถูกส่งเข้าไปในกระบวนการซอฟต์แวร์อย่างไม่มีการจัดการที่ดี
  • ลูกค้าจะทราบว่าซอฟต์แวร์นั้นเป็นไปตามตองการของตนหรือไม่ ก็ต่อเมื่อซอฟต์แวร์นั้นถูกส่งมอบมายังตนรียบร้อยแล้วเท่านั้น

ผลของ CMMI ต่อกระบวนการซอฟต์แวร์ ระดับที่ 1

  • เวลาและค่าใช้จ่ายมักจะบานปลายมากกว่าเป้าหมายที่กำหนดไว้

 

ระดับที่ 2 มีการใชเทคนิคการบริหารโครงการเข้ามาใช้ควบคุมเวลา ค่าใช้จ่าย และคุณภาพของการพัฒนาซอฟต์แวร์

  • กระบวนการซอฟต์แวร์สามารถถูกมองเห็นและถูกตรวจสอบติดตามได้เป็นระยะ ๆ (Project Milestone)
  • ผู้บริหารสามารถจัดการแก้ปัญหาได้หากมีอะไรเกิดขึ้น และลูกค้าสามารถตรวจสอบซอฟต์แวร์ได้เป็นระยะ ว่าสอดคล้องกับความต้องการของตนหรือไม่
  • ไม่มีการกำหนดกระบวนการทำงานในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการซอฟต์แวร์ให้ชัดเจน ดังนั้น จึงเหมือนกับนำกล่องดำมาต่อกัน

ผลของ CMMI ต่อกระบวนการซอฟต์แวร์ ระดับที่ 2

  • การวางแผนจะอิงกับผลการดำเนินงานในอดีต ทำให้สามารถตั้งเป้าหมายได้ใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากขึ้น

 

ระดับที่ 3 มีการกำหนดกระบวนการทำงานที่ชัดเจนเป็นมาตรฐาน

  • สามารถมองเห็นภาพถ่ายในกระบวนการทำงานในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการซอฟต์แวร์
  • ผู้บริหารสามารถเตรียมตัวรับกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
  • ลูกค้าสามารถรู้สภาพความคืบหน้าล่าสุดของงานได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

ผลของ CMMI ต่อกระบวนการซอฟต์แวร์ ระดับที่ 3

  • กระบวนการทำงานต่าง ๆ ถูกกำหนดชัดเจนเป็นมาตรฐาน ทำให้สามารถเวลาและค่าใช้จ่ายลงได้มาก

 

ระดับที่ 4 กระบวนการซอฟต์แวร์ที่ได้รับการกำหนดให้ชัดเจนเป็นมาตรฐานแล้วจากระดับที่ 3 จะถูกตรวจวัดและควบคุมอย่างละเอียดในเชิงปริมาณ

  • ผู้บริหารมีข้อมูลในเชิงปริมาณที่สามารถใช้ประกอบการตัดสินใจและสามารถใช้คาดคะเนผลลัพธ์ที่จะออกมาได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
  • ลูกค้าก็สามารถเข้าใจขีดความสามารถในเชิงปริมาณ และทราบถึงความเสี่ยงก่อนที่จะเริ่มโครงการด้วยซ้ำ

ผลของ CCMI ต่อกระบวนการซอฟต์แวร์ ระดับที่ 4

  • มีการตรวจวัดและวิเคราะห์ข้อมูลในเชิงปริมาณ ทำให้สามารถลดเวลา และค่าใช้จ่ายได้อย่างมั่นใจมากขึ้น (ค่าเป้าหมายลดลง และความน่าจะเป็นกระจุกตัวอยู่รอบค่าเป้าหมายมากขึ้น)

 

ระดับที่ 5 มีการปรับปรุงกระบวนการทำงานในการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและคุณภาพกระบวนการซอฟต์แวร์

  • กระบวนการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือเต็มไปด้วยข้อผิดพลาดจะถูกทดแทนด้วยกระบวนการทำงานใหม่ ๆ
  • ผู้บริหารสามารถประเมินผลที่จะเกิดขึ้นในเชิงปริมาณจากการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
  • ลูกค้ากับบริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์จะทำงานกันอย่างแนบแน่นมากขึ้น

ผลของ CMMI ต่อกระบวนการซอฟต์แวร์ ระดับที่ 5

  • กระบวนการซอฟต์แวร์มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถลดเวลา และค่าใช้จ่ายได้อย่าไม่มีที่สิ้นสุด

 

ประโยชน์ของ CMMI

  • การทำงานเป็นระบบมากขึ้น ทุกขั้นตอนต้องการจดบันทึกการเจรจากับลูกค้า
  • โอกาสที่จะประสบผลสำเร็จในการทำงานก็มากขึ้น
  • สร้างชื่อเสียงให้หน่วยงานได้ และสร้างโอกาสในการรับงานจากลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วย
  • หน่วยงานจะมีวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นแบบเดียวกัน มีวิธีการปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานที่สามารถยืดหยุ่น และปรับตัวให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
  • ผู้บริหารมองเห็นสภาพการปฏิบัติงานของโครงการ ที่เป็นนามธรรมได้อย่างชัดเจน
  • สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถเตรียมตัวแก้ไขปัญหาที่อาจจะเกิดในอนาคตได้อย่างดีด้วย

 

สรุป มาตรฐาน CMMI ได้รับการยอมรับกันอย่างกว้างขวางทั้งในสหรัฐอเมริกา อินเดีย และประเทศแถบยุโรป โดยเฉพาะในอินเดียนั้นซึ่งถือว่าเป็น Silicon Valley แห่งเอเชีย บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์มากกว่าครึ่งหนึ่งได้รับ มาตรฐาน CMMI Level 2 เรียบร้อยแล้ว

ช่องทางการศึกษาเพิ่มเติมข่าวสารที่น่าสนใจเกี่ยวกับ : ความหมายคำ คืออะไร

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
มารู้จักประเภทของเรียงความภาษาอังกฤษ
โดย Kannaphat อ 24 ม.ค. 2021 1:24 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
5
อ 24 ม.ค. 2021 1:24 pm โดย Kannaphat
การตัดรายการขายสินทรัพย์ที่มีค่าเสื่อม (Assets)
โดย Jiratchaya ส 23 ม.ค. 2021 11:02 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
14
ส 23 ม.ค. 2021 11:02 pm โดย Jiratchaya
วิธีการเขียน Essay อย่างไรให้ตอบโจทย์ผู้อ่าน
โดย Kannaphat ส 23 ม.ค. 2021 6:01 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
12
ส 23 ม.ค. 2021 6:01 pm โดย Kannaphat
python2.7 ติดปัญหา Non-ASCII character
โดย chakirin.bfds ส 23 ม.ค. 2021 12:59 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
4
32
ส 23 ม.ค. 2021 2:40 pm โดย chakirin.bfds
ติดปัญหา find หา input ไม่เจอในไฟล์ javascript
โดย eange08 ศ 22 ม.ค. 2021 4:39 pm บอร์ด JavaScript & Jquery Ajax
1
49
ส 23 ม.ค. 2021 3:04 pm โดย eange08
โปรแกรม Kdenlive ตัดเสียงรบกวนอย่างไรคะ
โดย Kannaphat ศ 22 ม.ค. 2021 3:08 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
2
22
ศ 22 ม.ค. 2021 4:55 pm โดย Kannaphat
ขอวิธีดึงข้อมูลใน list มาแสดงเป็นข้อความทีละบรรทัด
โดย chakirin.bfds พฤ 21 ม.ค. 2021 6:38 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
3
35
ส 23 ม.ค. 2021 1:31 pm โดย mindphp
อะไรบ้างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการ ‘ซ่อมนาฬิกา’ !
โดย totheworld พฤ 21 ม.ค. 2021 3:05 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
11
พฤ 21 ม.ค. 2021 3:05 pm โดย totheworld