Software CRM zoho เป็นระบบ CRM ที่ได้รับความไว้วางใจกับองค์กรใหญ่ๆมากมาย
ระบบ CRM ซีอาร์เอ็ม หรือโปรแกรม CRM คือระบบที่จะสร้างฐานลูกค้าเพื่อพัฒนาองค์กรให้ยกระดับขึ้นไป ซึ่งปัจจุบันระบบ CRM มีหลากหลายรูปแบบสำหรับ Software CRM เป็นระบบที่สร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีเข้ามามีส่วนช่วยในการบริหารและระบบ CRM ที่อยู่ในระดับดีมากอย่าง zoho หรือ zoho CRM มีความสามารถของ CRM แบบครบวงจรทั้งในด้านการบริหารงานในองค์กรและส่วนของลูกค้าโดย zoho CRM มีแอปพลิเคชันมากมายที่คอยสนับสนุนการทำงาน
ส่วนหลักๆของการสนับสนุน
- Sales & Marketing : เพิ่มศักยภาพของทีมขายโดยมีแอปพลิเคชันที่สมบูรณ์แบบเพื่อช่วยปิดข้อเสนอทางธุรกิจได้มากขึ้นในเวลาน้อยลง การสนับสนุนหลายช่องใน Zoho CRM ช่วยให้สามารถเข้าถึงลูกค้าทางโทรศัพท์ได้ผ่าน Live Chat อีเมล ผ่านโซเชียลมีเดีย การติดตามผู้เข้าชมและการวิเคราะห์อีเมลเพื่อทราบว่าลูกค้าว่ากำลังต้องการอะไรและหาโอกาสในการมีส่วนร่วมเสนอขาย
- Finance : หมดปัญหาด้านระบบการเงิน แก้ปัญหาในการทำบัญชีธุรกิจโดยใช้ชุดแอปพลิเคชันทางการเงินที่สมบูรณ์แบบบนระบบคลาวด์อย่างแอปพลิเคชัน Zoho Books เป็นซอฟต์แวร์บัญชีออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้งานง่ายเพื่อการจัดการด้านการเงินของพวกเขาและอยู่บนยอดเงินของพวกเขา
- Email & Collaboration : การทำงานร่วมกันแบบเป็นทีม ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกับแอปเพื่อทำงานร่วมกันและเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาทำงานหลายช่อง ความสามารถของ Zoho Mail เป็นสังคมที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลสามารถแท็กผู้คนหรือแชร์โฟลเดอร์ในคลิกเดียว
- IT & Help Desk : ไม่ว่าลูกค้าอยู่ที่ไหนสามารถให้ความช่วยเหลือผ่านแอปพลิเคชันได้ทุกที่ทุกเวลาใส่การบริการลูกค้าที่เป็นหัวใจสำคัญของบริษัทอย่างแอปพลิชัน Zoho Desk เป็นซอฟท์แวร์ช่วยเหลือการทำงานและธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้า
- Human Resources : มุ่งเน้นที่พนักงานในขณะที่แอปพลิเคชันมีกระบวนการจัดหาทรัพยากรบุคคลแบบอัตโนมัติ มีความสามารถในการค้นหาคนเก่งๆและสร้างทีมที่ยอดเยี่ยมอย่างแอปฯ Zoho Recruit เป็นทั้งซอฟต์แวร์สรรหาที่มีประสิทธิภาพและเป็นระบบการติดตามผู้สมัครที่ทันสมัยซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการจ้างงาน สร้างความสามารถที่ดียิ่งขึ้นเร็วขึ้นติดตามประวัติและสัมภาษณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- Custom Solutions : ลดความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนด้วยแอปที่จะทำให้การทำงานของทีมง่ายขึ้น
ข้อมูลจาก : https://www.zoho.com
ช่องทางศึกษาเพิ่มเติมข่าวที่น่าสนใจเกี่ยวกับ : Software CRM zoho
- ระบบ CRM คืออะไร
- รวมบทความและรีวิวซอฟต์แวร์ CRM Software
- เว็บบอร์ดพูดคุยและแนะนะ Software ดีๆ
- โปรแกรม CRM
