ให้เรตสมาชิก: 3 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

 

ระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

 

ระบบ CRM กับ Logistics
ระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์


           Logistics หรือธุรกิจขนส่งเป็นธุรกิจที่ต้องใช้ระบบ CRM เพื่อบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งลูกค้าสามารถเป็นได้ทั้งธุรกิจคู่ค้า หรือลูกค้าทั่วไป จึงทำให้ธุรกิจขนส่งมีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอยู่เสมอ ด้วยการแข่งขันในปัจจุบันการขนส่งในประเทศและต่างประเทศมีธุรกิจประเภทเดียวอยู่มากระบบ CRM จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารให้ลูกค้าใช้บริการกับเรามากที่สุดท

           การจัดการโลจิสติกส์การตลาด ก็คือ การกำหนดเป้าหมายความสำเร็จขององค์กร ซึ่งขึ้นอยู่กับการกำหนดความจำเป็นและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และสามารถให้การตอบสนองต่อความต้องการนั้นได้ดีกว่าคู่แข่ง แนวคิดทางการตลาดนั้นคือการที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า องค์ประกอบสำคัญ 3 ประการของแนวคิดทางการตลาด คือ 1.ความพึงพอใจของลูกค้า 2.การรวมความพยายามทางการตลาด 3.กำไรของบริษัท เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ความพยายามทางการตลาดต้องรวมกับแนวความคิดของการมีผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ที่ราคาเหมาะสม และประกอบกับการโฆษณาที่ถูกต้องและในสถานที่ที่ถูกต้อง นั่นก็คือการมีส่วนประสมการตลาดที่ถูกต้องนั่นเอง โลจิสติกส์มีบทบาทสำคัญในการที่จะทำให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและถูกสถานที่ และการสร้างอรรถประโยชน์จากการได้รับสินค้าหรือบริการนั้นทันกับความต้องการ

           สำหรับระบบ CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจด้านการขนส่งเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ การวางแผน การปฏิบัติตามแผน และการควบคุม โปรแกรมในการออกแบบ การสร้างสรรค์ การสร้าง  และการเก็บรักษา เพื่อประโยชน์ในการแลกเปลี่ยนกับกลุ่มผู้ซื้อในตลาดต่างๆที่เป็นเป้าหมายเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ


ตัวอย่างระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

  • ระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า (ความต้องการ ปริมาณ ระยะเวลาการค้นส่ง)
  • ระบบวิเคราะห์ข้อมูล (วางแผนปัจจุบันและอนาคต แยกความสำคัญหรือระดับของลูกค้า ทรัพยากร )
  • ระบบติดตามสินค้า (เว็บไซต์ติดตาม แอพพลิเคชันติดตาม)
  • ระบบจัดการและเชื่อมโยงข้อมูลกับคู่ค้า
  • และอื่นๆ

 

ช่องทางศึกษาเพิ่มเติมข่าวที่น่าสนใจเกี่ยวกับ : ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

 

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
โปรแกรม Kdenlive ตัดเสียงรบกวนอย่างไรคะ
โดย Kannaphat ศ 22 ม.ค. 2021 3:08 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
1
10
ศ 22 ม.ค. 2021 3:24 pm โดย mindphp
ขอวิธีดึงข้อมูลใน list มาแสดงเป็นข้อความทีละบรรทัด
โดย chakirin.bfds พฤ 21 ม.ค. 2021 6:38 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
2
21
พฤ 21 ม.ค. 2021 7:14 pm โดย chakirin.bfds
อะไรบ้างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการ ‘ซ่อมนาฬิกา’ !
โดย totheworld พฤ 21 ม.ค. 2021 3:05 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
9
พฤ 21 ม.ค. 2021 3:05 pm โดย totheworld
ขอวิธีบันทึกหน้าจอในนิมบัสโดยที่ไม่ติด URL และสามารถเปลี่ยน Tab ได้
โดย Kannaphat พฤ 21 ม.ค. 2021 1:55 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
5
29
ศ 22 ม.ค. 2021 3:07 pm โดย Kannaphat
ของวิธีแก้การเขียน Python เเล้วติด UnicodeEncodeError
โดย chakirin.bfds พฤ 21 ม.ค. 2021 11:27 am บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
2
20
พฤ 21 ม.ค. 2021 11:43 am โดย chakirin.bfds
Apple A14 Bionic ที่สุดของ CPU iPhone 12 ดีจริงไหมไปหาคำตอบกัน
โดย Anonymous อ 19 ม.ค. 2021 11:30 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
25
พ 20 ม.ค. 2021 11:53 pm โดย DanielPe
ใช้ <i> ใส่ชื่อ icon ที่จะใช้แล้วไม่แสดงบนหน้าจอ
โดย eange08 อ 19 ม.ค. 2021 7:31 pm บอร์ด HTML CSS
1
15
อ 19 ม.ค. 2021 7:36 pm โดย eange08
สอบถามการดึงค่าใน array ที่ได้จาก api กรมอุตุ
โดย eange08 อ 19 ม.ค. 2021 4:43 pm บอร์ด Programming - PHP
2
32
อ 19 ม.ค. 2021 6:48 pm โดย eange08