ให้เรตสมาชิก: 3 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

 

ระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

 

ระบบ CRM กับ Logistics
ระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์


           Logistics หรือธุรกิจขนส่งเป็นธุรกิจที่ต้องใช้ระบบ CRM เพื่อบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งลูกค้าสามารถเป็นได้ทั้งธุรกิจคู่ค้า หรือลูกค้าทั่วไป จึงทำให้ธุรกิจขนส่งมีการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอยู่เสมอ ด้วยการแข่งขันในปัจจุบันการขนส่งในประเทศและต่างประเทศมีธุรกิจประเภทเดียวอยู่มากระบบ CRM จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารให้ลูกค้าใช้บริการกับเรามากที่สุดท

           การจัดการโลจิสติกส์การตลาด ก็คือ การกำหนดเป้าหมายความสำเร็จขององค์กร ซึ่งขึ้นอยู่กับการกำหนดความจำเป็นและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด และสามารถให้การตอบสนองต่อความต้องการนั้นได้ดีกว่าคู่แข่ง แนวคิดทางการตลาดนั้นคือการที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า องค์ประกอบสำคัญ 3 ประการของแนวคิดทางการตลาด คือ 1.ความพึงพอใจของลูกค้า 2.การรวมความพยายามทางการตลาด 3.กำไรของบริษัท เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ความพยายามทางการตลาดต้องรวมกับแนวความคิดของการมีผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ที่ราคาเหมาะสม และประกอบกับการโฆษณาที่ถูกต้องและในสถานที่ที่ถูกต้อง นั่นก็คือการมีส่วนประสมการตลาดที่ถูกต้องนั่นเอง โลจิสติกส์มีบทบาทสำคัญในการที่จะทำให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและถูกสถานที่ และการสร้างอรรถประโยชน์จากการได้รับสินค้าหรือบริการนั้นทันกับความต้องการ

           สำหรับระบบ CRM สามารถช่วยให้ธุรกิจด้านการขนส่งเพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ การวางแผน การปฏิบัติตามแผน และการควบคุม โปรแกรมในการออกแบบ การสร้างสรรค์ การสร้าง  และการเก็บรักษา เพื่อประโยชน์ในการแลกเปลี่ยนกับกลุ่มผู้ซื้อในตลาดต่างๆที่เป็นเป้าหมายเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ


ตัวอย่างระบบ CRM ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

  • ระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า (ความต้องการ ปริมาณ ระยะเวลาการค้นส่ง)
  • ระบบวิเคราะห์ข้อมูล (วางแผนปัจจุบันและอนาคต แยกความสำคัญหรือระดับของลูกค้า ทรัพยากร )
  • ระบบติดตามสินค้า (เว็บไซต์ติดตาม แอพพลิเคชันติดตาม)
  • ระบบจัดการและเชื่อมโยงข้อมูลกับคู่ค้า
  • และอื่นๆ

 

ช่องทางศึกษาเพิ่มเติมข่าวที่น่าสนใจเกี่ยวกับ : ระบบ CRM (ซีอาร์เอ็ม) ธุรกิจการขนส่งโลจิสติกส์

 

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
อยากทราบวิธีการแก้ไข ภาษาไทยกลายอักษรแปลกๆ
โดย Ittichai_chupol จ 25 พฤษภาคม 2020 4:35 pm บอร์ด Programming - PHP
1
19
จ 25 พฤษภาคม 2020 5:43 pm โดย thatsawan
อยากทราบวิธีการ แบบคอลัมเป็น 3 คอลีม โดยใช้ tag <dl>
โดย Ittichai_chupol จ 25 พฤษภาคม 2020 11:56 am บอร์ด HTML CSS
1
26
จ 25 พฤษภาคม 2020 2:42 pm โดย thatsawan
บันทึกประชุม มารียา ซีฟู้ดส์
โดย thatsawan จ 25 พฤษภาคม 2020 11:40 am บอร์ด มารียา ซีฟู้ดส์ (Main)
0
1
จ 25 พฤษภาคม 2020 11:40 am โดย thatsawan
10 สุดยอดสตรีทฟู้ดในแอฟริกาตะวันตก
โดย Anonymous อ 24 พฤษภาคม 2020 9:58 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
35
อ 24 พฤษภาคม 2020 9:58 pm โดย บุคคลทั่วไป
ข้อมูลสำหรับทำระบบ
โดย mindphp อ 24 พฤษภาคม 2020 4:07 am บอร์ด มารียา ซีฟู้ดส์ (Main)
0
3
อ 24 พฤษภาคม 2020 4:07 am โดย mindphp
อัพเดดความคืบหน้า / Progress - มารียา ซีฟู้ดส์
โดย mindphp อ 24 พฤษภาคม 2020 4:07 am บอร์ด มารียา ซีฟู้ดส์ (Main)
0
3
อ 24 พฤษภาคม 2020 4:07 am โดย mindphp
อัพเดด Template เว็บไซต์ FDD (V2)
โดย mindphp อ 24 พฤษภาคม 2020 3:51 am บอร์ด FDD (Main)
0
1
อ 24 พฤษภาคม 2020 3:51 am โดย mindphp
R - ปรับกราฟฟิก ของเว็บ FDD
โดย mindphp อ 24 พฤษภาคม 2020 3:50 am บอร์ด FDD (Main)
0
2
อ 24 พฤษภาคม 2020 3:50 am โดย mindphp
ความคืบหน้า / Progress
โดย mindphp อ 24 พฤษภาคม 2020 3:46 am บอร์ด FDD (Main)
1
2
อ 26 พฤษภาคม 2020 8:18 am โดย mindphp
VDO - SP Page builder
โดย numtan5839 ศ 22 พฤษภาคม 2020 6:27 pm บอร์ด SP Page Builder Thai Edition - Manual & VDO & เทคนิคการใช้งาน
1
7
ศ 22 พฤษภาคม 2020 7:00 pm โดย mindphp
วิธีการใช้ Google Tasks แอพจัดการบันทึกสิ่งที่ต้องทำ
โดย sirirat ศ 22 พฤษภาคม 2020 11:04 am บอร์ด Share Knowledge
0
60
ศ 22 พฤษภาคม 2020 11:04 am โดย sirirat
งานประจำวันที่ 22 พฤษภาคม 2563
โดย sirirat ศ 22 พฤษภาคม 2020 10:10 am บอร์ด M102 - ศิริรัตน์ ทิพย์น้อย
1
15
ศ 22 พฤษภาคม 2020 11:22 am โดย numtan5839
สรุปการเรียนรู้ประจำวัน 21/05/63
โดย sirirat ศ 22 พฤษภาคม 2020 10:08 am บอร์ด M102 - ศิริรัตน์ ทิพย์น้อย
0
3
ศ 22 พฤษภาคม 2020 10:08 am โดย sirirat
รายงานความคืบหน้า / Process
โดย mindphp ศ 22 พฤษภาคม 2020 1:07 am บอร์ด SP Page Builder Thai Edition (Main)
1
3
ศ 22 พฤษภาคม 2020 1:34 am โดย mindphp
ส่ง site map ให้ google แต่ไม่โชว์ในเมนูบนเว็บเรา จะมีผลอะไรกับเว็บไหมครับ
โดย toonytoony2004 พฤ 21 พฤษภาคม 2020 10:17 pm บอร์ด Joomla Development
6
91
ส 23 พฤษภาคม 2020 10:56 pm โดย toonytoony2004
B - เวลาของบอร์ดไม่ตรงเวลาไทย
โดย thatsawan พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:19 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
2
พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:19 pm โดย thatsawan
B - ข้อความแนะนำตัว ของผู้สมัครไม่แสดงใน บริษัทที่เปิดรับ
โดย thatsawan พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:18 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
2
พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:18 pm โดย thatsawan
R - [email Formart-หาคน] เเจ้งเมื่อมีคนสมัครงานใน Odoojob
โดย thatsawan พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:12 pm บอร์ด Odoojob.com - Manual & Content
0
1
พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:12 pm โดย thatsawan
B - บริษัทหาคน ต้องการเปลี่ยน Email รับสมัครงานหาทางเข้าไม่เจอ
โดย thatsawan พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:07 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
1
พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:07 pm โดย thatsawan
R - [email Formart-หางาน] หลังสมัครงาน บน Odoojob
โดย thatsawan พฤ 21 พฤษภาคม 2020 4:57 pm บอร์ด Odoojob.com - Manual & Content
0
5
พฤ 21 พฤษภาคม 2020 4:57 pm โดย thatsawan