Hotel Management Software คืออะไร ซอฟต์แวร์การจัดการด้านโรงแรม
Hotel Management Software (โฮเต็ล เมเนจเม็นท์ ซอฟต์แวร์) คือ ซอฟต์แวร์สำหรับจัดการงานในโรงแรมทั้งหมดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการงาน ควบคุมได้ง่ายขึ้นทั้งด้านการจัดการภายในโรงแรมรวมถึงในการจัดการส่วนของลูกค้า CRM (ซีอาร์เอ็ม) สำหรับงานบริการแล้วการดูแลลูกค้าจึงเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างมีคุณภาพซอฟต์แวร์จัดการงานในโรงแรมช่วยลดปัญหาข้อผิดพลาดต่างๆทั้งการจองที่พัก การชำระเงิน การบริการ บัญชี ได้นอกจากนี้ซอฟต์แวร์ยังมีทั้งโซลูชันบน Cloud จึงหมดปัญหาด้านข้อมูลสูญหาย
ตัวอย่างซอฟต์แวร์การจัดการด้านโรงแรม Hotel Management Software
- innRoad ระบบการจัดการโรงแรม ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจโรงแรมทุกประเภท
- Hotelogix โซลูชันการจัดการโรงแรมที่มีระบบคลาวด์ โซลูชันนี้มีการใช้งานเช่นการดำเนินงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้าจุดขาย
- Frontdesk Anywhere เป็นระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรมบนเว็บสำหรับโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลาง
- Hotello เป็นระบบการจัดการทรัพย์สินที่สามารถช่วยองค์กรด้านการบัญชี การตลาด การจัดการและการดำเนินงานประจำวัน
- WebRezPro เป็นโซลูชันการจัดการทรัพย์สินแบบ Cloud ช่วยให้กลุ่มโรงแรมในเครือได้รับความหลากหลายมากขึ้น
การนำซอฟต์แวร์เข้ามาใช้ในธุรกิจไม่เพียงแต่ทำให้สะดวกแล้วยังลดต้นทุนในส่วนที่ไม่จำเป็นได้อย่างมาก สำหรับซอฟต์แวร์จัดการงานด้านโรงแรมเองจึงจำเป็นอย่างมากในการนำซอฟต์แวร์เข้าไปใช้เพราะมีส่วนงานต่างๆที่ต้องเชื่อมโยงข้อมูลกันและเป็นงานด้านบริการ การลดปัญหาด้านความผิดพลาดเป็นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าทีดี
