ให้เรตสมาชิก: 4 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

Business Intelligence หรือ BI คืออะไร

 

ในปัจจุบันเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับระบบธุรกิจที่มีการแข่งขันกันค่อนสูง จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการที่องค์กรจะอยู่รอดได้นั้นจะต้องมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและสามารถนำไปวางแผน หรือแก้ไขปัญหาเชิงธุรกิจได้ทันที ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรการจะได้ข้อมูลและสารสนเทศเหล่านั้นจำเป็นต้องมีการหาวิธีการ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลให้ได้มากเพราะว่าข้อมูลเหล่านั้นไม่ใช่เพียงข้อมูลภายในองค์กรเท่านั้น อาจเป็นข้อมูลขององค์กรคู่แข่งหรือเป็นข้อมูลขององค์กรอื่นๆ ที่อยู่ในธุรกิจเดียวกันกับเรา การเลือกข้อมูลสารสนเทศที่มีคุณค่าจากกองข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบข้อมูลสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นมานั้นเป็นข้อมูลสารสนเทศที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริหารระดับสูงขององค์กรได้ จึงจำเป็นต้องมีระบบที่สามารถช่วยเตรียมข้อมูลที่และมีคุณค่าทางธุรกิจให้แก่องค์กรได้

 

 

 

Business Intelligence - BI (บิสิเนส อินเทลลิเจนซ์ - บีไอ) คือ Software (ซอฟต์แวร์) ที่นำข้อมูลไปจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ ให้เหมาะสมกับมุมมองในการวิเคราะห์ แสดงความสัมพันธ์ และทำนายผลลัพธ์ของแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นได้ตรงตามความต้องการขององค์กร เพื่อประโยชน์ในการวางแผนกลยุทธด้านต่างๆ

 

 

องค์ประกอบของ Business Intelligence

 

Data Warehouse (ดาต้าแวร์เฮ้าส์) คือ ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร โดยมีรูปแบบและวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลซึ่งจำเป็นต้องมีการออกแบบฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับการนำข้อมูลมาใช้งาน

 

Data Mart (ดาต้ามาร์ท) คือ คลังข้อมูลขนาดเล็กมีการเก็บข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจง เช่น เก็บข้อมูลส่วนของการเงิน ส่วนของสินค้าคงคลัง ส่วนของการขาย เป็นต้น ซึ่งทำให้การจัดการข้อมูลการนำเอาข้อมูลไปสร้างความสัมพันธ์และวิเคราะห์ต่อง่ายขึ้น

 

Data Mining (ดาต้าไมนิง) การทำเหมืองข้อมูล คือ การนำคลังข้อมูลหลักมาประมวลผลใหม่ แสดงเฉพาะสิ่งที่สนใจโดยกระบวนการในการดึงข้อมูลออกจากฐานข้อมูลจะมีสูตรทางธุรกิจ Business Formula (บิสิเนส ฟอร์มูล่า) และเงื่อนไขต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น เป็นแผนภูมิในการตัดสินใจ Decision Trees (ดิซิชัน ที) เป็นต้น

 

Operations Research & Numerical Methods (โอเปอเรชัน รีเสิร์ช แอนด์ นูเมอริคอล เมธอด) การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ 

 

On-Line Analytical Processing - OLAP (ออน-ไลน์ อนาไลติคอล โปรเซสซิ่ง - โอแอลเอพี) เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายมิติ แบบประมวลผลทันทีที่ป้อนข้อมูลเข้าไป คือ การสืบค้นข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถเลือกผลลัพธ์ออกมาในรูปแบบของตารางหรือกราฟ โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในมุมมองหลากหลายมิติ Multi-Dimensional (มัลติ-ไดเมนชัน) โดยที่ผู้ใช้สามารถที่จะดูข้อมูลแบบเจาะลึก Drill Down (ดริลดาวน์) ได้ตามต้องการ

 

Search & Report (เสิร์ช แอนด์ รีพอร์ต) ระบบสืบค้นและออกรายงานต่างๆ

 

จุดเด่นของ Business Intelligence

 

ใช้งานง่าย เพียงแค่คลิกเมาส์ก็สามารถเปลี่ยนแปลงรายงานได้โดยไม่ต้องมีการคีย์ข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้สามารถถามตอบคำถามทางธุรกิจได้หลายมุมมองเพียงในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งช่วยการตัดสินใจ แม่นยำ และรวดเร็วกว่าคู่แข่ง ทั้งในเชิงกว้างและเชิงลึก สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลที่หลากหลายภายในองค์กรมาทำการวิเคราะห์ เช่น Excel (เอกซ์เซล), FoxPro (ฟอกซ์โปร), Dbase (ดีเบส), Access (แอคเซส), ORACLE (ออราเคิล), SQL Server (เอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์), Informix (อินฟอร์มิกซ์), Progress (โปรเกรส), DB2 (ดีบีทู) เป็นต้น โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม

 

 

ปัญหาที่พบในการใช้งาน Business Intelligence

 

- ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลจากทุกส่วนได้ภายในระบบเดียวกัน เช่น ต้อง Export (เอ็กพอร์ต) ข้อมูลออกจากฐานข้อมูลก่อน จึงจะมาสร้าง dashboard (แดชบอร์ด), พยากรณ์ข้อมูล forecasting (ฟอร์แคสติ้ง) ได้

 

- องค์กรส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานในส่วน Analytics (อนาไลติก) การวิเคราะห์ข้อมูล ได้อย่างคุ้มค่า เช่น บางระบบไม่สามารถพยากรณ์ผลลัพธ์ได้ หรือ บางระบบพยากรณ์ผลลัพธ์เชิงปริมาณแบบเส้นตรงเท่านั้น หรือ บางระบบไม่สามารถวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ หรือ ทำแบบจำลองเพื่อตัดสินใจได้ Simulation for Decision (ซีมูเลชัน ฟอร์ ดิซิชัน)

 

- BI บางค่าย ไม่มีฟังก์ชัน data mining มาให้พร้อม จึงต้องแยกระบบวิเคราะห์อีกต่างหาก

 

- องค์กรขนาดใหญ่บางแห่ง อาจใช้เวลาในการติดตั้งระบบ Implementation (อิมพลีเมนเทชั่น) นานและต้องใช้เวลากว่าที่ผู้ใช้จะสามารถใช้งานระบบได้คล่อง

 

- การอัพเกรดระบบจากระบบเดิมอาจทำได้ยาก เช่น data warehouse เดิม ไม่รองรับ business intelligence ใหม่

 

- พนักงาน IT (ไอที) ขององค์กรขาดความรู้ความเข้าใจในเชิง Business, Management (เมเนจเมนท์)

 

- ค่าใช้จ่ายสูง ทำให้องค์กร ธุรกิจเล็กๆ หรือหน่วยงานที่มีงบไม่มาก ขาดโอกาสในการจัดซื้อ หรือได้ BI ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย

 

 

การบูรณาการข้อมูล Integration of Data (อินทีเกรชัน ออฟ ดาต้า) ระหว่างข้อมูลประวัติกับข้อมูลปัจจุบัน ถือเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของระบบ Business Intelligence ขั้นสูง เนื่องจากมีธุรกิจจำนวนมากนำผลลัพธ์จากระบบนี้มาใช้ ทำให้พัฒนาเครื่องมือการบริหาร วิเคราะห์ปัจจัย หรือทำนายแนวโน้ม เพื่อนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจกำหนดทิศทางธุรกิจและการตลาด

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
B - ระบบ LINE API ไม่ตอบสนองคำสั่ง [2020-02][001]
โดย thatsawan พฤ 06 ก.พ. 2020 6:31 pm บอร์ด MD-CRM - Tester
6
17
ศ 07 ก.พ. 2020 4:37 pm โดย mindphp
วิธีการทำ favorite icon เพื่อใช้สำหรับแสดงบน safari
โดย Ittichai_chupol พฤ 06 ก.พ. 2020 5:36 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
280
พฤ 06 ก.พ. 2020 5:36 pm โดย Ittichai_chupol
สอบถามครับ ต้องการสร้างเลขรันนัมเบอร์ แล้วรีเซ็ตทุกวัน ต้องทำยังไงครับ
โดย chatee supasand พฤ 06 ก.พ. 2020 12:00 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
6
327
พฤ 06 ก.พ. 2020 3:33 pm โดย chatee supasand
เป็นเดือดกับลูกค้า
โดย noppadonsk พฤ 06 ก.พ. 2020 11:41 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
125
พฤ 06 ก.พ. 2020 11:41 am โดย noppadonsk
วิธีการสร้าง listbox ที่เมือมีการเลือกรหัสแล้วจะแสดงข้อมูลที่มีรหัสเดียวกับที่เลือก
โดย Ittichai_chupol พ 05 ก.พ. 2020 6:33 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
0
1499
พ 05 ก.พ. 2020 6:33 pm โดย Ittichai_chupol
ทำไมเปลี่ยน type ข้อมูลเป็น int ไม่ได้คับ
โดย chatee supasand พ 05 ก.พ. 2020 5:47 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
2
236
พ 05 ก.พ. 2020 5:55 pm โดย jirawoot
ผมอยากทราบว่าถ้าหากต้องการที่จะแยกส่วนการทำงาน การแบ่งชุดออกข้อมูลออก มันของแต่ละตาราง ใน phpbb
โดย Ittichai_chupol พ 05 ก.พ. 2020 4:23 pm บอร์ด Programming - PHP
3
2050
พ 05 ก.พ. 2020 7:32 pm โดย thatsawan
คำสั่ง Colspan และ Rowspan ใน HTML คืออะไร
โดย chatee supasand พ 05 ก.พ. 2020 2:30 pm บอร์ด HTML CSS
0
1592
พ 05 ก.พ. 2020 2:30 pm โดย chatee supasand
ท่านตลกหรอพระเจ้า?
โดย noppadonsk พ 05 ก.พ. 2020 10:53 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
114
พ 05 ก.พ. 2020 10:53 am โดย noppadonsk
อยากทราบวิธีการแก้ไข้ ปํญหาเนื่องจากการติดตั้ง ตาราง โดย phpbb ที่มีจำนวนคอลัมมากๆๆ
โดย Ittichai_chupol อ 04 ก.พ. 2020 2:21 pm บอร์ด Programming - PHP
2
1737
อ 04 ก.พ. 2020 2:32 pm โดย Ittichai_chupol
ถึงกับไปไม่เป็น
โดย noppadonsk อ 04 ก.พ. 2020 11:04 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
127
ศ 07 ก.พ. 2020 11:40 am โดย LEG
B - บอร์ด Odoojob เข้าไม่ได้ครับ
โดย jamepiyawat อ 04 ก.พ. 2020 10:39 am บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
4
อ 04 ก.พ. 2020 10:39 am โดย jamepiyawat
สอบถามครับ ต้องการตัดค่าที่ซ้ำกันออกต้องทำไงครับ
โดย chatee supasand จ 03 ก.พ. 2020 2:19 pm บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
2
1585
จ 03 ก.พ. 2020 2:41 pm โดย chatee supasand
กดsaveแล้วerrorครับ(สอนเขียน PHP ติดต่อฐานข้อมูล MySQL อัพโหลดภาพ เพิ่ม ลบ แก้ไข Database)
โดย jutikul1012 จ 03 ก.พ. 2020 11:02 am บอร์ด Programming - PHP
0
1911
จ 03 ก.พ. 2020 11:02 am โดย jutikul1012
อย่าลืมเซฟงานนะ
โดย noppadonsk จ 03 ก.พ. 2020 10:45 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
1318
จ 03 ก.พ. 2020 11:01 am โดย thatsawan
ขอคำแนะนำเทคนิคพแดี พอดีผมกำลังหัดทำเว็บด้วย wordpress
โดย Anonymous จ 03 ก.พ. 2020 7:47 am บอร์ด ปัญหาการใช้ phpBB3, SMF, Joomla, Wordpress, CMS, CRM
1
427
จ 03 ก.พ. 2020 11:24 am โดย mindphp
ทำความเข้าใจกับคีย์ลัด google Sheetsl เพื่อให้การทำงานง่ายขึ้น
โดย nutchasn ส 01 ก.พ. 2020 6:37 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
179
ส 01 ก.พ. 2020 6:37 pm โดย nutchasn
เพิ่มทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Excel ให้คำนวณและวิเคราะห์ได้ง่ายขึ้น
โดย nutchasn ส 01 ก.พ. 2020 5:53 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
174
ส 01 ก.พ. 2020 5:53 pm โดย nutchasn
ความแตกต่างของ google Slides กับ powerpoint เพื่อเลือกใช้ในการนำเสนอ
โดย nutchasn ส 01 ก.พ. 2020 5:02 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
172
ส 01 ก.พ. 2020 5:02 pm โดย nutchasn
เรียนรู้การขอStatement เพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยันการเคลื่อนไหวทางการเงิน
โดย nutchasn ส 01 ก.พ. 2020 2:53 pm บอร์ด Accounting software & ERP โปรแกรมบัญชี ระบบอีอาร์พี
0
176
ส 01 ก.พ. 2020 2:53 pm โดย nutchasn