ให้เรตสมาชิก: 3 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

Business Intelligence หรือ BI คืออะไร

 

ในปัจจุบันเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับระบบธุรกิจที่มีการแข่งขันกันค่อนสูง จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการที่องค์กรจะอยู่รอดได้นั้นจะต้องมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและสามารถนำไปวางแผน หรือแก้ไขปัญหาเชิงธุรกิจได้ทันที ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรการจะได้ข้อมูลและสารสนเทศเหล่านั้นจำเป็นต้องมีการหาวิธีการ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลให้ได้มากเพราะว่าข้อมูลเหล่านั้นไม่ใช่เพียงข้อมูลภายในองค์กรเท่านั้น อาจเป็นข้อมูลขององค์กรคู่แข่งหรือเป็นข้อมูลขององค์กรอื่นๆ ที่อยู่ในธุรกิจเดียวกันกับเรา การเลือกข้อมูลสารสนเทศที่มีคุณค่าจากกองข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบข้อมูลสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นมานั้นเป็นข้อมูลสารสนเทศที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริหารระดับสูงขององค์กรได้ จึงจำเป็นต้องมีระบบที่สามารถช่วยเตรียมข้อมูลที่และมีคุณค่าทางธุรกิจให้แก่องค์กรได้

 

 

 

Business Intelligence - BI (บิสิเนส อินเทลลิเจนซ์ - บีไอ) คือ Software (ซอฟต์แวร์) ที่นำข้อมูลไปจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ ให้เหมาะสมกับมุมมองในการวิเคราะห์ แสดงความสัมพันธ์ และทำนายผลลัพธ์ของแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นได้ตรงตามความต้องการขององค์กร เพื่อประโยชน์ในการวางแผนกลยุทธด้านต่างๆ

 

 

องค์ประกอบของ Business Intelligence

 

Data Warehouse (ดาต้าแวร์เฮ้าส์) คือ ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร โดยมีรูปแบบและวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลซึ่งจำเป็นต้องมีการออกแบบฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับการนำข้อมูลมาใช้งาน

 

Data Mart (ดาต้ามาร์ท) คือ คลังข้อมูลขนาดเล็กมีการเก็บข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจง เช่น เก็บข้อมูลส่วนของการเงิน ส่วนของสินค้าคงคลัง ส่วนของการขาย เป็นต้น ซึ่งทำให้การจัดการข้อมูลการนำเอาข้อมูลไปสร้างความสัมพันธ์และวิเคราะห์ต่อง่ายขึ้น

 

Data Mining (ดาต้าไมนิง) การทำเหมืองข้อมูล คือ การนำคลังข้อมูลหลักมาประมวลผลใหม่ แสดงเฉพาะสิ่งที่สนใจโดยกระบวนการในการดึงข้อมูลออกจากฐานข้อมูลจะมีสูตรทางธุรกิจ Business Formula (บิสิเนส ฟอร์มูล่า) และเงื่อนไขต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น เป็นแผนภูมิในการตัดสินใจ Decision Trees (ดิซิชัน ที) เป็นต้น

 

Operations Research & Numerical Methods (โอเปอเรชัน รีเสิร์ช แอนด์ นูเมอริคอล เมธอด) การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ 

 

On-Line Analytical Processing - OLAP (ออน-ไลน์ อนาไลติคอล โปรเซสซิ่ง - โอแอลเอพี) เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายมิติ แบบประมวลผลทันทีที่ป้อนข้อมูลเข้าไป คือ การสืบค้นข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถเลือกผลลัพธ์ออกมาในรูปแบบของตารางหรือกราฟ โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในมุมมองหลากหลายมิติ Multi-Dimensional (มัลติ-ไดเมนชัน) โดยที่ผู้ใช้สามารถที่จะดูข้อมูลแบบเจาะลึก Drill Down (ดริลดาวน์) ได้ตามต้องการ

 

Search & Report (เสิร์ช แอนด์ รีพอร์ต) ระบบสืบค้นและออกรายงานต่างๆ

 

จุดเด่นของ Business Intelligence

 

ใช้งานง่าย เพียงแค่คลิกเมาส์ก็สามารถเปลี่ยนแปลงรายงานได้โดยไม่ต้องมีการคีย์ข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้สามารถถามตอบคำถามทางธุรกิจได้หลายมุมมองเพียงในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งช่วยการตัดสินใจ แม่นยำ และรวดเร็วกว่าคู่แข่ง ทั้งในเชิงกว้างและเชิงลึก สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลที่หลากหลายภายในองค์กรมาทำการวิเคราะห์ เช่น Excel (เอกซ์เซล), FoxPro (ฟอกซ์โปร), Dbase (ดีเบส), Access (แอคเซส), ORACLE (ออราเคิล), SQL Server (เอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์), Informix (อินฟอร์มิกซ์), Progress (โปรเกรส), DB2 (ดีบีทู) เป็นต้น โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม

 

 

ปัญหาที่พบในการใช้งาน Business Intelligence

 

- ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลจากทุกส่วนได้ภายในระบบเดียวกัน เช่น ต้อง Export (เอ็กพอร์ต) ข้อมูลออกจากฐานข้อมูลก่อน จึงจะมาสร้าง dashboard (แดชบอร์ด), พยากรณ์ข้อมูล forecasting (ฟอร์แคสติ้ง) ได้

 

- องค์กรส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานในส่วน Analytics (อนาไลติก) การวิเคราะห์ข้อมูล ได้อย่างคุ้มค่า เช่น บางระบบไม่สามารถพยากรณ์ผลลัพธ์ได้ หรือ บางระบบพยากรณ์ผลลัพธ์เชิงปริมาณแบบเส้นตรงเท่านั้น หรือ บางระบบไม่สามารถวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ หรือ ทำแบบจำลองเพื่อตัดสินใจได้ Simulation for Decision (ซีมูเลชัน ฟอร์ ดิซิชัน)

 

- BI บางค่าย ไม่มีฟังก์ชัน data mining มาให้พร้อม จึงต้องแยกระบบวิเคราะห์อีกต่างหาก

 

- องค์กรขนาดใหญ่บางแห่ง อาจใช้เวลาในการติดตั้งระบบ Implementation (อิมพลีเมนเทชั่น) นานและต้องใช้เวลากว่าที่ผู้ใช้จะสามารถใช้งานระบบได้คล่อง

 

- การอัพเกรดระบบจากระบบเดิมอาจทำได้ยาก เช่น data warehouse เดิม ไม่รองรับ business intelligence ใหม่

 

- พนักงาน IT (ไอที) ขององค์กรขาดความรู้ความเข้าใจในเชิง Business, Management (เมเนจเมนท์)

 

- ค่าใช้จ่ายสูง ทำให้องค์กร ธุรกิจเล็กๆ หรือหน่วยงานที่มีงบไม่มาก ขาดโอกาสในการจัดซื้อ หรือได้ BI ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย

 

 

การบูรณาการข้อมูล Integration of Data (อินทีเกรชัน ออฟ ดาต้า) ระหว่างข้อมูลประวัติกับข้อมูลปัจจุบัน ถือเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของระบบ Business Intelligence ขั้นสูง เนื่องจากมีธุรกิจจำนวนมากนำผลลัพธ์จากระบบนี้มาใช้ ทำให้พัฒนาเครื่องมือการบริหาร วิเคราะห์ปัจจัย หรือทำนายแนวโน้ม เพื่อนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจกำหนดทิศทางธุรกิจและการตลาด

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
นำหน้าเว็บให้สามารถค้นหาไฟล์ PDF ได้
โดย Anonymous อ 17 ธ.ค. 2019 11:23 pm บอร์ด HTML CSS
1
74
ศ 27 ธ.ค. 2019 1:03 pm โดย mindphp
หน้าเว็บโหลดช้า ขนาดภาพไม่ได้สัดส่วน MImageoptimize Plugin ของ Joomla ช่วยได้
โดย prmindphp อ 17 ธ.ค. 2019 7:03 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
86
อ 17 ธ.ค. 2019 7:03 pm โดย prmindphp
Programmer Funny To Day : ดูให้ดีก่อนไหม ???
โดย chatee supasand อ 17 ธ.ค. 2019 6:26 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
58
อ 17 ธ.ค. 2019 6:26 pm โดย chatee supasand
วิธีการการจัดแบ่งคอลัมน์เป็น 2 คอลัมน์เมื่อทำการย่อหน้าจอ
โดย Ittichai_chupol อ 17 ธ.ค. 2019 3:31 pm บอร์ด CSS Knowledge
0
57
อ 17 ธ.ค. 2019 3:31 pm โดย Ittichai_chupol
Youtube Originals คืออะไร
โดย noppadonsk อ 17 ธ.ค. 2019 3:13 pm บอร์ด Share Knowledge
1
85
อ 14 ม.ค. 2020 3:29 pm โดย LEG
วิธีการการปิดเครื่องหมายหน้าข้อความ ของ <li>
โดย Ittichai_chupol อ 17 ธ.ค. 2019 3:08 pm บอร์ด CSS Knowledge
0
52
อ 17 ธ.ค. 2019 3:08 pm โดย Ittichai_chupol
พบปัญหา LINE AP อีกแล้ว อยากทราบสาเหตุ [2019-12][001] - Urgent
โดย thatsawan อ 17 ธ.ค. 2019 3:05 pm บอร์ด MD-CRM - Tester
6
15
พ 25 ธ.ค. 2019 2:51 pm โดย thatsawan
ภัยคุกคามด้าน Security ปี 2020
โดย noppadonsk อ 17 ธ.ค. 2019 2:40 pm บอร์ด Share Knowledge
1
92
ศ 20 ธ.ค. 2019 2:43 pm โดย LEG
Google Assistants เพิ่มล่ามแปลภาษา บนมือถือ และรองรับภาษาไทยด้วย
โดย noppadonsk อ 17 ธ.ค. 2019 2:05 pm บอร์ด Share Knowledge
0
63
อ 17 ธ.ค. 2019 2:05 pm โดย noppadonsk
แนะวิธีปล่อยเช่าคอนโดแบบไหนให้มีกำไร
โดย Pattita Dumrongsappakit อ 17 ธ.ค. 2019 12:06 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
57
อ 17 ธ.ค. 2019 12:06 pm โดย Pattita Dumrongsappakit
สอบถามหน่อยค่ะ ในการบันทึกสินทรัพย์เข้าบริษัทจะต้องใช้หลักฐานอะไรเพิ่มเติม นอกจากใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีคะ
โดย nnamfon.26 อ 17 ธ.ค. 2019 11:34 am บอร์ด ถาม - ตอบ ธุรกิจ กฏหมาย ภาษี บัญชี
1
100
ศ 20 ธ.ค. 2019 1:10 am โดย mindphp
โปรแกรมคำนวณหาระยะเวลาในการลงทุน NPER (Number of Periods)
โดย prmindphp จ 16 ธ.ค. 2019 7:21 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
610
จ 16 ธ.ค. 2019 7:21 pm โดย prmindphp
Visual Studio 2019 อัพเดตเครื่องมือค้นหาใหม่ ค้นหาเร็วกว่าเดินหลายเท่า !!!
โดย chatee supasand จ 16 ธ.ค. 2019 5:25 pm บอร์ด Microsoft Office Knowledge & line & Etc
0
135
จ 16 ธ.ค. 2019 5:25 pm โดย chatee supasand
ทำไมต้อง Hello Word ?????
โดย chatee supasand จ 16 ธ.ค. 2019 4:02 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
393
พ 18 ธ.ค. 2019 3:02 pm โดย tobell
วิธีการแสดงวันที่ตามรูปแบบของ joomla
โดย jamepiyawat จ 16 ธ.ค. 2019 3:38 pm บอร์ด Joomla Developing Knowledge
0
115
จ 16 ธ.ค. 2019 3:38 pm โดย jamepiyawat
ลืมรหัส เบอร์เก่าเปลี่ยน ใช้งาน hotmail ไม่ได้
โดย Anonymous ส 14 ธ.ค. 2019 11:11 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
1
249
จ 16 ธ.ค. 2019 10:29 am โดย บุคคลทั่วไป
วิธีการดึงข้อมูลปลั็กอินจาก field ที่ผู้ใช้กรอกในไฟล์ xml มาในไฟล์ php
โดย jamepiyawat ส 14 ธ.ค. 2019 5:56 pm บอร์ด Joomla Developing Knowledge
0
167
ส 14 ธ.ค. 2019 5:56 pm โดย jamepiyawat
สอบถามการเปลี่ยน templete บนเว็บ minndphp หน่อยค่ะ
โดย nnamfon.26 ส 14 ธ.ค. 2019 1:39 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
2
196
ส 14 ธ.ค. 2019 1:48 pm โดย nnamfon.26
วิธีการกำหนด css ให้กับ คลาสแบบ !important โดยใช้งาน JQuery
โดย Ittichai_chupol ศ 13 ธ.ค. 2019 5:53 pm บอร์ด Jquery & Ajax Knowledge
1
324
พฤ 19 ธ.ค. 2019 11:02 am โดย mindphp
โปรแกรมคำนวณภาษีมูลค่าเพิ่มหลังรวม VAT
โดย prmindphp ศ 13 ธ.ค. 2019 5:31 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
288
ศ 13 ธ.ค. 2019 5:31 pm โดย prmindphp