ให้เรตสมาชิก: 4 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

Business Intelligence หรือ BI คืออะไร

 

ในปัจจุบันเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับระบบธุรกิจที่มีการแข่งขันกันค่อนสูง จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการที่องค์กรจะอยู่รอดได้นั้นจะต้องมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและสามารถนำไปวางแผน หรือแก้ไขปัญหาเชิงธุรกิจได้ทันที ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรการจะได้ข้อมูลและสารสนเทศเหล่านั้นจำเป็นต้องมีการหาวิธีการ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลให้ได้มากเพราะว่าข้อมูลเหล่านั้นไม่ใช่เพียงข้อมูลภายในองค์กรเท่านั้น อาจเป็นข้อมูลขององค์กรคู่แข่งหรือเป็นข้อมูลขององค์กรอื่นๆ ที่อยู่ในธุรกิจเดียวกันกับเรา การเลือกข้อมูลสารสนเทศที่มีคุณค่าจากกองข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบข้อมูลสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นมานั้นเป็นข้อมูลสารสนเทศที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริหารระดับสูงขององค์กรได้ จึงจำเป็นต้องมีระบบที่สามารถช่วยเตรียมข้อมูลที่และมีคุณค่าทางธุรกิจให้แก่องค์กรได้

 

 

 

Business Intelligence - BI (บิสิเนส อินเทลลิเจนซ์ - บีไอ) คือ Software (ซอฟต์แวร์) ที่นำข้อมูลไปจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ ให้เหมาะสมกับมุมมองในการวิเคราะห์ แสดงความสัมพันธ์ และทำนายผลลัพธ์ของแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นได้ตรงตามความต้องการขององค์กร เพื่อประโยชน์ในการวางแผนกลยุทธด้านต่างๆ

 

 

องค์ประกอบของ Business Intelligence

 

Data Warehouse (ดาต้าแวร์เฮ้าส์) คือ ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร โดยมีรูปแบบและวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลซึ่งจำเป็นต้องมีการออกแบบฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับการนำข้อมูลมาใช้งาน

 

Data Mart (ดาต้ามาร์ท) คือ คลังข้อมูลขนาดเล็กมีการเก็บข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจง เช่น เก็บข้อมูลส่วนของการเงิน ส่วนของสินค้าคงคลัง ส่วนของการขาย เป็นต้น ซึ่งทำให้การจัดการข้อมูลการนำเอาข้อมูลไปสร้างความสัมพันธ์และวิเคราะห์ต่อง่ายขึ้น

 

Data Mining (ดาต้าไมนิง) การทำเหมืองข้อมูล คือ การนำคลังข้อมูลหลักมาประมวลผลใหม่ แสดงเฉพาะสิ่งที่สนใจโดยกระบวนการในการดึงข้อมูลออกจากฐานข้อมูลจะมีสูตรทางธุรกิจ Business Formula (บิสิเนส ฟอร์มูล่า) และเงื่อนไขต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น เป็นแผนภูมิในการตัดสินใจ Decision Trees (ดิซิชัน ที) เป็นต้น

 

Operations Research & Numerical Methods (โอเปอเรชัน รีเสิร์ช แอนด์ นูเมอริคอล เมธอด) การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ 

 

On-Line Analytical Processing - OLAP (ออน-ไลน์ อนาไลติคอล โปรเซสซิ่ง - โอแอลเอพี) เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายมิติ แบบประมวลผลทันทีที่ป้อนข้อมูลเข้าไป คือ การสืบค้นข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถเลือกผลลัพธ์ออกมาในรูปแบบของตารางหรือกราฟ โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในมุมมองหลากหลายมิติ Multi-Dimensional (มัลติ-ไดเมนชัน) โดยที่ผู้ใช้สามารถที่จะดูข้อมูลแบบเจาะลึก Drill Down (ดริลดาวน์) ได้ตามต้องการ

 

Search & Report (เสิร์ช แอนด์ รีพอร์ต) ระบบสืบค้นและออกรายงานต่างๆ

 

จุดเด่นของ Business Intelligence

 

ใช้งานง่าย เพียงแค่คลิกเมาส์ก็สามารถเปลี่ยนแปลงรายงานได้โดยไม่ต้องมีการคีย์ข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้สามารถถามตอบคำถามทางธุรกิจได้หลายมุมมองเพียงในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งช่วยการตัดสินใจ แม่นยำ และรวดเร็วกว่าคู่แข่ง ทั้งในเชิงกว้างและเชิงลึก สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลที่หลากหลายภายในองค์กรมาทำการวิเคราะห์ เช่น Excel (เอกซ์เซล), FoxPro (ฟอกซ์โปร), Dbase (ดีเบส), Access (แอคเซส), ORACLE (ออราเคิล), SQL Server (เอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์), Informix (อินฟอร์มิกซ์), Progress (โปรเกรส), DB2 (ดีบีทู) เป็นต้น โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม

 

 

ปัญหาที่พบในการใช้งาน Business Intelligence

 

- ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลจากทุกส่วนได้ภายในระบบเดียวกัน เช่น ต้อง Export (เอ็กพอร์ต) ข้อมูลออกจากฐานข้อมูลก่อน จึงจะมาสร้าง dashboard (แดชบอร์ด), พยากรณ์ข้อมูล forecasting (ฟอร์แคสติ้ง) ได้

 

- องค์กรส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานในส่วน Analytics (อนาไลติก) การวิเคราะห์ข้อมูล ได้อย่างคุ้มค่า เช่น บางระบบไม่สามารถพยากรณ์ผลลัพธ์ได้ หรือ บางระบบพยากรณ์ผลลัพธ์เชิงปริมาณแบบเส้นตรงเท่านั้น หรือ บางระบบไม่สามารถวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ หรือ ทำแบบจำลองเพื่อตัดสินใจได้ Simulation for Decision (ซีมูเลชัน ฟอร์ ดิซิชัน)

 

- BI บางค่าย ไม่มีฟังก์ชัน data mining มาให้พร้อม จึงต้องแยกระบบวิเคราะห์อีกต่างหาก

 

- องค์กรขนาดใหญ่บางแห่ง อาจใช้เวลาในการติดตั้งระบบ Implementation (อิมพลีเมนเทชั่น) นานและต้องใช้เวลากว่าที่ผู้ใช้จะสามารถใช้งานระบบได้คล่อง

 

- การอัพเกรดระบบจากระบบเดิมอาจทำได้ยาก เช่น data warehouse เดิม ไม่รองรับ business intelligence ใหม่

 

- พนักงาน IT (ไอที) ขององค์กรขาดความรู้ความเข้าใจในเชิง Business, Management (เมเนจเมนท์)

 

- ค่าใช้จ่ายสูง ทำให้องค์กร ธุรกิจเล็กๆ หรือหน่วยงานที่มีงบไม่มาก ขาดโอกาสในการจัดซื้อ หรือได้ BI ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย

 

 

การบูรณาการข้อมูล Integration of Data (อินทีเกรชัน ออฟ ดาต้า) ระหว่างข้อมูลประวัติกับข้อมูลปัจจุบัน ถือเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของระบบ Business Intelligence ขั้นสูง เนื่องจากมีธุรกิจจำนวนมากนำผลลัพธ์จากระบบนี้มาใช้ ทำให้พัฒนาเครื่องมือการบริหาร วิเคราะห์ปัจจัย หรือทำนายแนวโน้ม เพื่อนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจกำหนดทิศทางธุรกิจและการตลาด

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
สร้าง Content Marketing เชื่อมกับสินค้าด้วย Content Product Match ของ MooZiiCart
โดย prmindphp อ 21 เม.ย. 2020 6:40 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
299
อ 21 เม.ย. 2020 6:40 pm โดย prmindphp
อยากให้แสดงเฉพาะคำที่ค้นหา ต้องเขียน code ยังไงครับ
โดย ajsudkedt อ 21 เม.ย. 2020 12:18 pm บอร์ด Programming - PHP
7
276
อ 21 เม.ย. 2020 2:21 pm โดย ajsudkedt
อยากทราบวิธีการแก้ไขปัญหาเรื่องการเรียกใช้งานการแจ้งเตือน ใน Extension ของ phpbb
โดย Ittichai_chupol อ 21 เม.ย. 2020 10:25 am บอร์ด Programming - PHP
1
304
อ 21 เม.ย. 2020 10:56 am โดย thatsawan
(Close)B - ล็อกอินเเล้ว เข้าไปเมนู หาคน จะเจอ error
โดย thatsawan จ 20 เม.ย. 2020 2:47 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
2
8
พฤ 21 พฤษภาคม 2020 5:23 pm โดย thatsawan
B - หน้า admin ส่วน Jobs List เพิ่มข้อมูลเเล้ว ตอนบันทึกขึ้น Warning Field required: About Us เเล้วข้อมูลที่กรอกก็หายไป
โดย thatsawan จ 20 เม.ย. 2020 2:38 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
2
จ 20 เม.ย. 2020 2:38 pm โดย thatsawan
การจำลองเซิร์ฟเวอร์ เขียน php ใน Windows 10 โดยใช้ IIS (Internet Information Service)
โดย tsukasaz จ 20 เม.ย. 2020 2:38 pm บอร์ด Share Knowledge
0
297
จ 20 เม.ย. 2020 2:38 pm โดย tsukasaz
flask: AttributeError: 'NoneType' object has no attribute 'medlist'
โดย penrudee อ 19 เม.ย. 2020 9:28 am บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
6
155
อ 21 เม.ย. 2020 8:59 am โดย penrudee
ทำไมถึงเกิด AttributeError: 'NonType' object has no attribute 'medlist'
โดย penrudee อ 19 เม.ย. 2020 8:02 am บอร์ด Programming - C/C++ & java & Python
1
344
อ 19 เม.ย. 2020 1:23 pm โดย mindphp
B - เข้าระบบด้วยข้อมูลจากเมลที่ได้ตอนสมัครงาน สามารถจัดการข้อมูลส่วนนายจ้างได้
โดย thatsawan ส 18 เม.ย. 2020 3:21 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
1
5
ศ 08 พฤษภาคม 2020 3:45 pm โดย thatsawan
B - ได้รับอีเมลให้ login คลิกตามลิงค์เเล้วหาที่ เข้าระบบไม่เจอ มันวิ่งกลับมา index
โดย thatsawan ส 18 เม.ย. 2020 3:14 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
1
9
ศ 08 พฤษภาคม 2020 3:44 pm โดย thatsawan
(Close)B - Template มี เมนูเกินมา
โดย thatsawan ส 18 เม.ย. 2020 3:05 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
1
6
ศ 15 พฤษภาคม 2020 6:34 pm โดย thatsawan
ประกันสังคมจ่ายเงินได้ ในกรณีว่างงานเนื่องจากเหตุสุดวิสัยที่เกิดจาก COVID-19 (มีผลใช้บังคับทางกฎหมายแล้ว)
โดย thatsawan ส 18 เม.ย. 2020 11:36 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
92
ส 18 เม.ย. 2020 11:36 am โดย thatsawan
20 อันดับรายชื่อ เศรษฐีไทยร่ำรวยที่สุดในประเทศไทย
โดย thatsawan ศ 17 เม.ย. 2020 8:22 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
191
ศ 17 เม.ย. 2020 8:22 pm โดย thatsawan
B - แทรก css เป็นแบบ internal ไว้
โดย tsukasaz ศ 17 เม.ย. 2020 6:43 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
3
ศ 17 เม.ย. 2020 6:43 pm โดย tsukasaz
B - คลิกเมนู คู่มือการใช้งาน แล้ว error
โดย tsukasaz ศ 17 เม.ย. 2020 5:18 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
1
3
ศ 17 เม.ย. 2020 7:53 pm โดย tsukasaz
B - เมนู components หลักหายไปหลายตัว ใน admin
โดย tsukasaz ศ 17 เม.ย. 2020 2:40 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
2
ศ 17 เม.ย. 2020 2:40 pm โดย tsukasaz
B - กดเพิ่มเมนูใหม่แล้ว Error
โดย tsukasaz ศ 17 เม.ย. 2020 2:35 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
1
4
ศ 17 เม.ย. 2020 7:53 pm โดย tsukasaz
B - หน้าข้อมูลงาน Jobs List ข้อมูลไม่แสดง
โดย tsukasaz ศ 17 เม.ย. 2020 2:19 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
2
ศ 17 เม.ย. 2020 2:19 pm โดย tsukasaz
B - หน้าฟอร์มข้อมูล resume อัพโหลดไฟล์ไม่เข้า
โดย tsukasaz ศ 17 เม.ย. 2020 2:10 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
3
ศ 17 เม.ย. 2020 2:10 pm โดย tsukasaz
B - หน้าข้อมูลสมาชิกข้อมูลไม่แสดง และมีแจ้ง Warning
โดย tsukasaz ศ 17 เม.ย. 2020 2:07 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
1
ศ 17 เม.ย. 2020 2:07 pm โดย tsukasaz