ให้เรตสมาชิก: 3 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

Business Intelligence หรือ BI คืออะไร

 

ในปัจจุบันเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับระบบธุรกิจที่มีการแข่งขันกันค่อนสูง จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการที่องค์กรจะอยู่รอดได้นั้นจะต้องมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและสามารถนำไปวางแผน หรือแก้ไขปัญหาเชิงธุรกิจได้ทันที ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรการจะได้ข้อมูลและสารสนเทศเหล่านั้นจำเป็นต้องมีการหาวิธีการ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลให้ได้มากเพราะว่าข้อมูลเหล่านั้นไม่ใช่เพียงข้อมูลภายในองค์กรเท่านั้น อาจเป็นข้อมูลขององค์กรคู่แข่งหรือเป็นข้อมูลขององค์กรอื่นๆ ที่อยู่ในธุรกิจเดียวกันกับเรา การเลือกข้อมูลสารสนเทศที่มีคุณค่าจากกองข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบข้อมูลสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นมานั้นเป็นข้อมูลสารสนเทศที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริหารระดับสูงขององค์กรได้ จึงจำเป็นต้องมีระบบที่สามารถช่วยเตรียมข้อมูลที่และมีคุณค่าทางธุรกิจให้แก่องค์กรได้

 

 

 

Business Intelligence - BI (บิสิเนส อินเทลลิเจนซ์ - บีไอ) คือ Software (ซอฟต์แวร์) ที่นำข้อมูลไปจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ ให้เหมาะสมกับมุมมองในการวิเคราะห์ แสดงความสัมพันธ์ และทำนายผลลัพธ์ของแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นได้ตรงตามความต้องการขององค์กร เพื่อประโยชน์ในการวางแผนกลยุทธด้านต่างๆ

 

 

องค์ประกอบของ Business Intelligence

 

Data Warehouse (ดาต้าแวร์เฮ้าส์) คือ ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร โดยมีรูปแบบและวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลซึ่งจำเป็นต้องมีการออกแบบฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับการนำข้อมูลมาใช้งาน

 

Data Mart (ดาต้ามาร์ท) คือ คลังข้อมูลขนาดเล็กมีการเก็บข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจง เช่น เก็บข้อมูลส่วนของการเงิน ส่วนของสินค้าคงคลัง ส่วนของการขาย เป็นต้น ซึ่งทำให้การจัดการข้อมูลการนำเอาข้อมูลไปสร้างความสัมพันธ์และวิเคราะห์ต่อง่ายขึ้น

 

Data Mining (ดาต้าไมนิง) การทำเหมืองข้อมูล คือ การนำคลังข้อมูลหลักมาประมวลผลใหม่ แสดงเฉพาะสิ่งที่สนใจโดยกระบวนการในการดึงข้อมูลออกจากฐานข้อมูลจะมีสูตรทางธุรกิจ Business Formula (บิสิเนส ฟอร์มูล่า) และเงื่อนไขต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น เป็นแผนภูมิในการตัดสินใจ Decision Trees (ดิซิชัน ที) เป็นต้น

 

Operations Research & Numerical Methods (โอเปอเรชัน รีเสิร์ช แอนด์ นูเมอริคอล เมธอด) การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ 

 

On-Line Analytical Processing - OLAP (ออน-ไลน์ อนาไลติคอล โปรเซสซิ่ง - โอแอลเอพี) เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายมิติ แบบประมวลผลทันทีที่ป้อนข้อมูลเข้าไป คือ การสืบค้นข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถเลือกผลลัพธ์ออกมาในรูปแบบของตารางหรือกราฟ โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในมุมมองหลากหลายมิติ Multi-Dimensional (มัลติ-ไดเมนชัน) โดยที่ผู้ใช้สามารถที่จะดูข้อมูลแบบเจาะลึก Drill Down (ดริลดาวน์) ได้ตามต้องการ

 

Search & Report (เสิร์ช แอนด์ รีพอร์ต) ระบบสืบค้นและออกรายงานต่างๆ

 

จุดเด่นของ Business Intelligence

 

ใช้งานง่าย เพียงแค่คลิกเมาส์ก็สามารถเปลี่ยนแปลงรายงานได้โดยไม่ต้องมีการคีย์ข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้สามารถถามตอบคำถามทางธุรกิจได้หลายมุมมองเพียงในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งช่วยการตัดสินใจ แม่นยำ และรวดเร็วกว่าคู่แข่ง ทั้งในเชิงกว้างและเชิงลึก สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลที่หลากหลายภายในองค์กรมาทำการวิเคราะห์ เช่น Excel (เอกซ์เซล), FoxPro (ฟอกซ์โปร), Dbase (ดีเบส), Access (แอคเซส), ORACLE (ออราเคิล), SQL Server (เอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์), Informix (อินฟอร์มิกซ์), Progress (โปรเกรส), DB2 (ดีบีทู) เป็นต้น โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม

 

 

ปัญหาที่พบในการใช้งาน Business Intelligence

 

- ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลจากทุกส่วนได้ภายในระบบเดียวกัน เช่น ต้อง Export (เอ็กพอร์ต) ข้อมูลออกจากฐานข้อมูลก่อน จึงจะมาสร้าง dashboard (แดชบอร์ด), พยากรณ์ข้อมูล forecasting (ฟอร์แคสติ้ง) ได้

 

- องค์กรส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานในส่วน Analytics (อนาไลติก) การวิเคราะห์ข้อมูล ได้อย่างคุ้มค่า เช่น บางระบบไม่สามารถพยากรณ์ผลลัพธ์ได้ หรือ บางระบบพยากรณ์ผลลัพธ์เชิงปริมาณแบบเส้นตรงเท่านั้น หรือ บางระบบไม่สามารถวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ หรือ ทำแบบจำลองเพื่อตัดสินใจได้ Simulation for Decision (ซีมูเลชัน ฟอร์ ดิซิชัน)

 

- BI บางค่าย ไม่มีฟังก์ชัน data mining มาให้พร้อม จึงต้องแยกระบบวิเคราะห์อีกต่างหาก

 

- องค์กรขนาดใหญ่บางแห่ง อาจใช้เวลาในการติดตั้งระบบ Implementation (อิมพลีเมนเทชั่น) นานและต้องใช้เวลากว่าที่ผู้ใช้จะสามารถใช้งานระบบได้คล่อง

 

- การอัพเกรดระบบจากระบบเดิมอาจทำได้ยาก เช่น data warehouse เดิม ไม่รองรับ business intelligence ใหม่

 

- พนักงาน IT (ไอที) ขององค์กรขาดความรู้ความเข้าใจในเชิง Business, Management (เมเนจเมนท์)

 

- ค่าใช้จ่ายสูง ทำให้องค์กร ธุรกิจเล็กๆ หรือหน่วยงานที่มีงบไม่มาก ขาดโอกาสในการจัดซื้อ หรือได้ BI ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย

 

 

การบูรณาการข้อมูล Integration of Data (อินทีเกรชัน ออฟ ดาต้า) ระหว่างข้อมูลประวัติกับข้อมูลปัจจุบัน ถือเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของระบบ Business Intelligence ขั้นสูง เนื่องจากมีธุรกิจจำนวนมากนำผลลัพธ์จากระบบนี้มาใช้ ทำให้พัฒนาเครื่องมือการบริหาร วิเคราะห์ปัจจัย หรือทำนายแนวโน้ม เพื่อนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจกำหนดทิศทางธุรกิจและการตลาด

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
พาทัวร์พัทยา 1 วันในมุมมองของไกด์
โดย benzas00123 จ 06 ม.ค. 2020 2:36 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
101
จ 27 ม.ค. 2020 10:42 pm โดย odin83
วิธีการเขียนโคดเพื่ออัพโหลดไฟล์ เข้าไปในโฟลเดอร์ที่ต้องการพร้อมกับข้อมูลของไฟล์ลงฐานข้อมูล โดยใช้ phpbb
โดย Ittichai_chupol จ 06 ม.ค. 2020 2:20 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
70
จ 06 ม.ค. 2020 2:20 pm โดย Ittichai_chupol
ต้องทำยังไงถึงจะให้แสดงภาพที่เป็นนามสกุล gif ได้ครับ
โดย jamepiyawat ส 04 ม.ค. 2020 3:26 pm บอร์ด HTML CSS
4
131
จ 06 ม.ค. 2020 5:28 pm โดย jamepiyawat
วิธีการสร้าง Extension ในส่วนของ User control panel
โดย Ittichai_chupol ศ 03 ม.ค. 2020 1:25 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
79
ศ 03 ม.ค. 2020 1:25 pm โดย Ittichai_chupol
ปฏิทินประจําปี 2563 ธีมรูปแบบเงินดิจิตอล
โดย noppadonsk ศ 03 ม.ค. 2020 10:40 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
164
ส 04 ม.ค. 2020 4:37 am โดย mindphp
สวัสดิการที่คนวัยทำงานควรมีเพื่อสร้างความสมดุลชีวิต
โดย medalezga ศ 03 ม.ค. 2020 4:09 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
58
ศ 03 ม.ค. 2020 4:09 am โดย medalezga
B - เข้าเว็ป Leads CRM ไม่ได้
โดย thatsawan พฤ 02 ม.ค. 2020 9:30 pm บอร์ด MD-CRM - Tester
1
5
ศ 03 ม.ค. 2020 6:24 am โดย mindphp
มาแล้ว MDRental ตัวช่วยในการบริหารจัดการพื้นที่สำหรับธุรกิจให้เช่า
โดย prmindphp พฤ 02 ม.ค. 2020 7:33 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
0
113
พฤ 02 ม.ค. 2020 7:33 pm โดย prmindphp
วิธีก่ารแปลง ข้อมมูลจาก Excel เพื่อบันทึกลงในฐานข้อมูล
โดย Ittichai_chupol พฤ 02 ม.ค. 2020 4:58 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
1242
พฤ 02 ม.ค. 2020 4:58 pm โดย Ittichai_chupol
อยากทราบวิธีการเรียกใช้งานไฟล์ javascript ได้ทั้งใน phpbb 3.1 กับ phpbb 3.2
โดย Ittichai_chupol พฤ 02 ม.ค. 2020 3:44 pm บอร์ด Programming - PHP
1
110
พฤ 02 ม.ค. 2020 4:09 pm โดย thatsawan
ท่องเที่ยวจังหวัดเชียงราย รู้ไหมจะต้องไป วัดพระแก้ว
โดย Meygrand พฤ 02 ม.ค. 2020 1:18 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
69
พฤ 02 ม.ค. 2020 1:18 pm โดย Meygrand
ปฏิทินประจําปี 2563 อาหารใครสายกิน สารหิวต้องโดน
โดย noppadonsk พฤ 02 ม.ค. 2020 12:31 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
125
พฤ 02 ม.ค. 2020 12:31 pm โดย noppadonsk
ตำแหน่งไฟล์ ที่เก็บ my.cnf ไฟล์ ตั้งค่าระบบของ MySQL เวอร์ชั่นต่างๆ และ ติดตั้งบน OS ต่างๆ
โดย mindphp พ 01 ม.ค. 2020 1:24 pm บอร์ด Linux - Web Server
0
69
พ 01 ม.ค. 2020 1:24 pm โดย mindphp
เปิดใช้งาน log_slow_queries MySQL 5.7 บน Ubuntu
โดย mindphp อ 31 ธ.ค. 2019 5:55 pm บอร์ด Linux - Web Server
0
764
อ 31 ธ.ค. 2019 5:55 pm โดย mindphp
อยากทราบวิธีการแสดงที่มี id ซ้ำกันครับ
โดย jamepiyawat ส 28 ธ.ค. 2019 4:22 pm บอร์ด Programming - PHP
3
137
พฤ 02 ม.ค. 2020 8:47 am โดย tsukasaz
ปฏิทินประจําปี 2563 นักษัตย์ 12 ราศี ของจีนที่เรามักคุ้นเคยกัน
โดย noppadonsk ส 28 ธ.ค. 2019 10:40 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
460
ส 04 ม.ค. 2020 4:38 am โดย mindphp
คำสั่งจาก LINE API บันทึกเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่เข้าไปใน inbox e-mail : order@dapper.com [2019-12][002]
โดย thatsawan ศ 27 ธ.ค. 2019 5:56 pm บอร์ด MD-CRM - Tester
2
5
ศ 27 ธ.ค. 2019 9:25 pm โดย mindphp
อยากทราบวิธีการอัพโหลดรูปภาพลงใน9kik'ฐานข้อมูล ของ phpbb
โดย Ittichai_chupol ศ 27 ธ.ค. 2019 4:22 pm บอร์ด Programming - PHP
1
116
ศ 27 ธ.ค. 2019 4:38 pm โดย thatsawan
ปฏิทินประจําปี 2563 ธีมการศึกษาสำหรับเด็กเรียน
โดย noppadonsk ศ 27 ธ.ค. 2019 10:41 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
596
ส 04 ม.ค. 2020 4:38 am โดย mindphp
B - ข้อมุลเชื่อม ตำบลที่มี รหัสไปรษณี ไม่เหมือน อำเภอข้อมมูลผิด
โดย mindphp พฤ 26 ธ.ค. 2019 3:01 pm บอร์ด Odoojob.com - Tester
0
2
พฤ 26 ธ.ค. 2019 3:01 pm โดย mindphp