ให้เรตสมาชิก: 3 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

Business Intelligence หรือ BI คืออะไร

 

ในปัจจุบันเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับระบบธุรกิจที่มีการแข่งขันกันค่อนสูง จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการที่องค์กรจะอยู่รอดได้นั้นจะต้องมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและสามารถนำไปวางแผน หรือแก้ไขปัญหาเชิงธุรกิจได้ทันที ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรการจะได้ข้อมูลและสารสนเทศเหล่านั้นจำเป็นต้องมีการหาวิธีการ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลให้ได้มากเพราะว่าข้อมูลเหล่านั้นไม่ใช่เพียงข้อมูลภายในองค์กรเท่านั้น อาจเป็นข้อมูลขององค์กรคู่แข่งหรือเป็นข้อมูลขององค์กรอื่นๆ ที่อยู่ในธุรกิจเดียวกันกับเรา การเลือกข้อมูลสารสนเทศที่มีคุณค่าจากกองข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบข้อมูลสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นมานั้นเป็นข้อมูลสารสนเทศที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริหารระดับสูงขององค์กรได้ จึงจำเป็นต้องมีระบบที่สามารถช่วยเตรียมข้อมูลที่และมีคุณค่าทางธุรกิจให้แก่องค์กรได้

 

 

 

Business Intelligence - BI (บิสิเนส อินเทลลิเจนซ์ - บีไอ) คือ Software (ซอฟต์แวร์) ที่นำข้อมูลไปจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ ให้เหมาะสมกับมุมมองในการวิเคราะห์ แสดงความสัมพันธ์ และทำนายผลลัพธ์ของแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นได้ตรงตามความต้องการขององค์กร เพื่อประโยชน์ในการวางแผนกลยุทธด้านต่างๆ

 

 

องค์ประกอบของ Business Intelligence

 

Data Warehouse (ดาต้าแวร์เฮ้าส์) คือ ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร โดยมีรูปแบบและวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลซึ่งจำเป็นต้องมีการออกแบบฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับการนำข้อมูลมาใช้งาน

 

Data Mart (ดาต้ามาร์ท) คือ คลังข้อมูลขนาดเล็กมีการเก็บข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจง เช่น เก็บข้อมูลส่วนของการเงิน ส่วนของสินค้าคงคลัง ส่วนของการขาย เป็นต้น ซึ่งทำให้การจัดการข้อมูลการนำเอาข้อมูลไปสร้างความสัมพันธ์และวิเคราะห์ต่อง่ายขึ้น

 

Data Mining (ดาต้าไมนิง) การทำเหมืองข้อมูล คือ การนำคลังข้อมูลหลักมาประมวลผลใหม่ แสดงเฉพาะสิ่งที่สนใจโดยกระบวนการในการดึงข้อมูลออกจากฐานข้อมูลจะมีสูตรทางธุรกิจ Business Formula (บิสิเนส ฟอร์มูล่า) และเงื่อนไขต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น เป็นแผนภูมิในการตัดสินใจ Decision Trees (ดิซิชัน ที) เป็นต้น

 

Operations Research & Numerical Methods (โอเปอเรชัน รีเสิร์ช แอนด์ นูเมอริคอล เมธอด) การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ 

 

On-Line Analytical Processing - OLAP (ออน-ไลน์ อนาไลติคอล โปรเซสซิ่ง - โอแอลเอพี) เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายมิติ แบบประมวลผลทันทีที่ป้อนข้อมูลเข้าไป คือ การสืบค้นข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถเลือกผลลัพธ์ออกมาในรูปแบบของตารางหรือกราฟ โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในมุมมองหลากหลายมิติ Multi-Dimensional (มัลติ-ไดเมนชัน) โดยที่ผู้ใช้สามารถที่จะดูข้อมูลแบบเจาะลึก Drill Down (ดริลดาวน์) ได้ตามต้องการ

 

Search & Report (เสิร์ช แอนด์ รีพอร์ต) ระบบสืบค้นและออกรายงานต่างๆ

 

จุดเด่นของ Business Intelligence

 

ใช้งานง่าย เพียงแค่คลิกเมาส์ก็สามารถเปลี่ยนแปลงรายงานได้โดยไม่ต้องมีการคีย์ข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้สามารถถามตอบคำถามทางธุรกิจได้หลายมุมมองเพียงในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งช่วยการตัดสินใจ แม่นยำ และรวดเร็วกว่าคู่แข่ง ทั้งในเชิงกว้างและเชิงลึก สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลที่หลากหลายภายในองค์กรมาทำการวิเคราะห์ เช่น Excel (เอกซ์เซล), FoxPro (ฟอกซ์โปร), Dbase (ดีเบส), Access (แอคเซส), ORACLE (ออราเคิล), SQL Server (เอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์), Informix (อินฟอร์มิกซ์), Progress (โปรเกรส), DB2 (ดีบีทู) เป็นต้น โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม

 

 

ปัญหาที่พบในการใช้งาน Business Intelligence

 

- ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลจากทุกส่วนได้ภายในระบบเดียวกัน เช่น ต้อง Export (เอ็กพอร์ต) ข้อมูลออกจากฐานข้อมูลก่อน จึงจะมาสร้าง dashboard (แดชบอร์ด), พยากรณ์ข้อมูล forecasting (ฟอร์แคสติ้ง) ได้

 

- องค์กรส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานในส่วน Analytics (อนาไลติก) การวิเคราะห์ข้อมูล ได้อย่างคุ้มค่า เช่น บางระบบไม่สามารถพยากรณ์ผลลัพธ์ได้ หรือ บางระบบพยากรณ์ผลลัพธ์เชิงปริมาณแบบเส้นตรงเท่านั้น หรือ บางระบบไม่สามารถวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ หรือ ทำแบบจำลองเพื่อตัดสินใจได้ Simulation for Decision (ซีมูเลชัน ฟอร์ ดิซิชัน)

 

- BI บางค่าย ไม่มีฟังก์ชัน data mining มาให้พร้อม จึงต้องแยกระบบวิเคราะห์อีกต่างหาก

 

- องค์กรขนาดใหญ่บางแห่ง อาจใช้เวลาในการติดตั้งระบบ Implementation (อิมพลีเมนเทชั่น) นานและต้องใช้เวลากว่าที่ผู้ใช้จะสามารถใช้งานระบบได้คล่อง

 

- การอัพเกรดระบบจากระบบเดิมอาจทำได้ยาก เช่น data warehouse เดิม ไม่รองรับ business intelligence ใหม่

 

- พนักงาน IT (ไอที) ขององค์กรขาดความรู้ความเข้าใจในเชิง Business, Management (เมเนจเมนท์)

 

- ค่าใช้จ่ายสูง ทำให้องค์กร ธุรกิจเล็กๆ หรือหน่วยงานที่มีงบไม่มาก ขาดโอกาสในการจัดซื้อ หรือได้ BI ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย

 

 

การบูรณาการข้อมูล Integration of Data (อินทีเกรชัน ออฟ ดาต้า) ระหว่างข้อมูลประวัติกับข้อมูลปัจจุบัน ถือเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของระบบ Business Intelligence ขั้นสูง เนื่องจากมีธุรกิจจำนวนมากนำผลลัพธ์จากระบบนี้มาใช้ ทำให้พัฒนาเครื่องมือการบริหาร วิเคราะห์ปัจจัย หรือทำนายแนวโน้ม เพื่อนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจกำหนดทิศทางธุรกิจและการตลาด

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
report ปัญหา รูปโปรไฟล์หาย
โดย chatee supasand พ 13 พ.ย. 2019 12:46 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
1
73
อ 19 พ.ย. 2019 11:18 am โดย thatsawan
report ปัญหา ไม่มีแจ้งเตือนเวลามีคนตอบกระทู้ของเรา
โดย chatee supasand พ 13 พ.ย. 2019 1:05 pm บอร์ด MindPHP News & Feedback
2
74
อ 19 พ.ย. 2019 11:16 am โดย thatsawan
อยากทราบวิธีการจัดรูปแบบ css ให้เรียงอยู่ใน บรรทัดเดียวตลอด ทั้งตอนย่อ หรือ ตอนเต็มจอ
โดย Ittichai_chupol อ 19 พ.ย. 2019 10:53 am บอร์ด HTML CSS
0
44
อ 19 พ.ย. 2019 10:53 am โดย Ittichai_chupol
งานประจำวันที่ 19 พฤศจิกายน 2562
โดย numtan5839 อ 19 พ.ย. 2019 10:19 am บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
3
17
อ 19 พ.ย. 2019 7:17 pm โดย numtan5839
แสงสีน้ำเงิน (Blue light) มีอันตราย ส่งผลกระทบต่อดวงตา
โดย taemmynatchapon ส 14 ก.ค. 2018 6:48 pm บอร์ด Share Knowledge
2
457
อ 19 พ.ย. 2019 4:10 pm โดย Busba1122
การทำ Link-List เพื่อใช้ในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆได้ง่ายยิ่งขึ้น
โดย rangsan ส 05 พฤษภาคม 2018 1:49 pm บอร์ด Share Knowledge
1
846
อ 19 พ.ย. 2019 10:11 am โดย LEG
Internet (อินเทอร์เน็ต), Intranet(อินทราเน็ต), Extranet(เอกซ์ทราเน็ต) เชื่องโยงกันอย่างไร
โดย Patcharanan.0399 พ 25 เม.ย. 2018 3:38 pm บอร์ด Share Knowledge
1
2979
อ 19 พ.ย. 2019 10:10 am โดย LEG
สอน Fix Password Teamviewer Password จะได้ไม่ต้อง random
โดย M003 ศ 14 ธ.ค. 2012 12:03 pm บอร์ด Share Knowledge
2
17953
อ 19 พ.ย. 2019 10:09 am โดย LEG
วิธีฝัง Font ใน PowerPoint เพิ่มฟอร์นใน การนำเสนอ
โดย khwanchanok อ 21 พฤษภาคม 2019 6:41 pm บอร์ด Share Knowledge
1
271
อ 19 พ.ย. 2019 10:07 am โดย LEG
คีย์บอร์ดพังฉุกเฉิน แก้ขัดด้วย On-Screen Keyboard
โดย teenproza7 พฤ 16 พฤษภาคม 2019 7:31 pm บอร์ด Share Knowledge
1
255
อ 19 พ.ย. 2019 10:06 am โดย LEG
แก้คอมอืดด้วย Disk Cleanup
โดย teenproza7 จ 13 พฤษภาคม 2019 5:55 pm บอร์ด Share Knowledge
1
236
อ 19 พ.ย. 2019 10:06 am โดย LEG
สิ่งที่ต้องทำ ก่อนโทรศัพท์หายหรือโดนขโมย
โดย birdkritsna อ 17 ก.ย. 2019 3:23 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
1
144
อ 19 พ.ย. 2019 9:59 am โดย LEG
ข้อมูลที่ทำการ loop ไม่เข้าไปเก็บใน array ครับ
โดย bankjittapol จ 18 พ.ย. 2019 8:16 pm บอร์ด Joomla Development
2
36
อ 19 พ.ย. 2019 4:23 pm โดย bankjittapol
ใช้คำสั่ง วันที่ยังไง โดยไม่ต้องกำหนด timezone
โดย bankjittapol จ 18 พ.ย. 2019 8:11 pm บอร์ด Joomla Development
2
61
พ 20 พ.ย. 2019 6:23 pm โดย bankjittapol
จะกำหนดเงื่อนไขภาษายังไง โดยไม่ไปกำหนดค่าภาษาตรงๆ
โดย bankjittapol จ 18 พ.ย. 2019 8:01 pm บอร์ด Joomla Development
1
50
จ 18 พ.ย. 2019 8:08 pm โดย tsukasaz
ศึกษาการใช้งาน Joomla
โดย numtan5839 จ 18 พ.ย. 2019 7:16 pm บอร์ด M097 - ตรีเนตร บูรณโพธิ์ทอง
0
3
จ 18 พ.ย. 2019 7:16 pm โดย numtan5839
ผลพยากรณ์อากาศ เปลี่ยนภาษาตามการตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ
โดย bankjittapol จ 18 พ.ย. 2019 7:11 pm บอร์ด Joomla Developing Knowledge
2
61
พฤ 21 พ.ย. 2019 2:55 pm โดย bankjittapol
สร้าง list box ใน joomla ที่สามารถเลือก มากกว่า 1 ค่า
โดย bankjittapol จ 18 พ.ย. 2019 6:14 pm บอร์ด Joomla Developing Knowledge
0
43
จ 18 พ.ย. 2019 6:14 pm โดย bankjittapol
จะดึงชื่อจังหวัดมาแสดงใน list ได้ยังไงครับ
โดย bankjittapol จ 18 พ.ย. 2019 5:45 pm บอร์ด Joomla Development
1
61
จ 18 พ.ย. 2019 5:52 pm โดย tsukasaz
ต้องการให้ ใน list แสดงชื่อจังหวัด เพื่อใช้เลือกแสดงครับ
โดย bankjittapol จ 18 พ.ย. 2019 12:03 pm บอร์ด Joomla Development
2
159
จ 18 พ.ย. 2019 4:02 pm โดย bankjittapol