ให้เรตสมาชิก: 4 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวไม่ได้ใช้งาน
 

Business Intelligence หรือ BI คืออะไร

 

ในปัจจุบันเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับระบบธุรกิจที่มีการแข่งขันกันค่อนสูง จึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการที่องค์กรจะอยู่รอดได้นั้นจะต้องมีการใช้ข้อมูลสารสนเทศที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและสามารถนำไปวางแผน หรือแก้ไขปัญหาเชิงธุรกิจได้ทันที ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรการจะได้ข้อมูลและสารสนเทศเหล่านั้นจำเป็นต้องมีการหาวิธีการ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลให้ได้มากเพราะว่าข้อมูลเหล่านั้นไม่ใช่เพียงข้อมูลภายในองค์กรเท่านั้น อาจเป็นข้อมูลขององค์กรคู่แข่งหรือเป็นข้อมูลขององค์กรอื่นๆ ที่อยู่ในธุรกิจเดียวกันกับเรา การเลือกข้อมูลสารสนเทศที่มีคุณค่าจากกองข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบข้อมูลสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นมานั้นเป็นข้อมูลสารสนเทศที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริหารระดับสูงขององค์กรได้ จึงจำเป็นต้องมีระบบที่สามารถช่วยเตรียมข้อมูลที่และมีคุณค่าทางธุรกิจให้แก่องค์กรได้

 

 

 

Business Intelligence - BI (บิสิเนส อินเทลลิเจนซ์ - บีไอ) คือ Software (ซอฟต์แวร์) ที่นำข้อมูลไปจัดทำรายงานในรูปแบบต่างๆ ให้เหมาะสมกับมุมมองในการวิเคราะห์ แสดงความสัมพันธ์ และทำนายผลลัพธ์ของแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นได้ตรงตามความต้องการขององค์กร เพื่อประโยชน์ในการวางแผนกลยุทธด้านต่างๆ

 

 

องค์ประกอบของ Business Intelligence

 

Data Warehouse (ดาต้าแวร์เฮ้าส์) คือ ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่รวบรวมข้อมูลทั้งจากแหล่งข้อมูลภายในและภายนอกองค์กร โดยมีรูปแบบและวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลซึ่งจำเป็นต้องมีการออกแบบฐานข้อมูลให้สอดคล้องกับการนำข้อมูลมาใช้งาน

 

Data Mart (ดาต้ามาร์ท) คือ คลังข้อมูลขนาดเล็กมีการเก็บข้อมูลที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจง เช่น เก็บข้อมูลส่วนของการเงิน ส่วนของสินค้าคงคลัง ส่วนของการขาย เป็นต้น ซึ่งทำให้การจัดการข้อมูลการนำเอาข้อมูลไปสร้างความสัมพันธ์และวิเคราะห์ต่อง่ายขึ้น

 

Data Mining (ดาต้าไมนิง) การทำเหมืองข้อมูล คือ การนำคลังข้อมูลหลักมาประมวลผลใหม่ แสดงเฉพาะสิ่งที่สนใจโดยกระบวนการในการดึงข้อมูลออกจากฐานข้อมูลจะมีสูตรทางธุรกิจ Business Formula (บิสิเนส ฟอร์มูล่า) และเงื่อนไขต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้อง ผลลัพธ์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น เป็นแผนภูมิในการตัดสินใจ Decision Trees (ดิซิชัน ที) เป็นต้น

 

Operations Research & Numerical Methods (โอเปอเรชัน รีเสิร์ช แอนด์ นูเมอริคอล เมธอด) การแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ 

 

On-Line Analytical Processing - OLAP (ออน-ไลน์ อนาไลติคอล โปรเซสซิ่ง - โอแอลเอพี) เครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายมิติ แบบประมวลผลทันทีที่ป้อนข้อมูลเข้าไป คือ การสืบค้นข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถเลือกผลลัพธ์ออกมาในรูปแบบของตารางหรือกราฟ โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูลในมุมมองหลากหลายมิติ Multi-Dimensional (มัลติ-ไดเมนชัน) โดยที่ผู้ใช้สามารถที่จะดูข้อมูลแบบเจาะลึก Drill Down (ดริลดาวน์) ได้ตามต้องการ

 

Search & Report (เสิร์ช แอนด์ รีพอร์ต) ระบบสืบค้นและออกรายงานต่างๆ

 

จุดเด่นของ Business Intelligence

 

ใช้งานง่าย เพียงแค่คลิกเมาส์ก็สามารถเปลี่ยนแปลงรายงานได้โดยไม่ต้องมีการคีย์ข้อมูลใหม่ ซึ่งผู้ใช้สามารถถามตอบคำถามทางธุรกิจได้หลายมุมมองเพียงในเวลาไม่กี่นาที ซึ่งช่วยการตัดสินใจ แม่นยำ และรวดเร็วกว่าคู่แข่ง ทั้งในเชิงกว้างและเชิงลึก สามารถดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลที่หลากหลายภายในองค์กรมาทำการวิเคราะห์ เช่น Excel (เอกซ์เซล), FoxPro (ฟอกซ์โปร), Dbase (ดีเบส), Access (แอคเซส), ORACLE (ออราเคิล), SQL Server (เอสคิวแอล เซิร์ฟเวอร์), Informix (อินฟอร์มิกซ์), Progress (โปรเกรส), DB2 (ดีบีทู) เป็นต้น โดยไม่ต้องมีการเขียนโปรแกรมเพิ่มเติม

 

 

ปัญหาที่พบในการใช้งาน Business Intelligence

 

- ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลจากทุกส่วนได้ภายในระบบเดียวกัน เช่น ต้อง Export (เอ็กพอร์ต) ข้อมูลออกจากฐานข้อมูลก่อน จึงจะมาสร้าง dashboard (แดชบอร์ด), พยากรณ์ข้อมูล forecasting (ฟอร์แคสติ้ง) ได้

 

- องค์กรส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานในส่วน Analytics (อนาไลติก) การวิเคราะห์ข้อมูล ได้อย่างคุ้มค่า เช่น บางระบบไม่สามารถพยากรณ์ผลลัพธ์ได้ หรือ บางระบบพยากรณ์ผลลัพธ์เชิงปริมาณแบบเส้นตรงเท่านั้น หรือ บางระบบไม่สามารถวิเคราะห์หาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต่างๆ หรือ ทำแบบจำลองเพื่อตัดสินใจได้ Simulation for Decision (ซีมูเลชัน ฟอร์ ดิซิชัน)

 

- BI บางค่าย ไม่มีฟังก์ชัน data mining มาให้พร้อม จึงต้องแยกระบบวิเคราะห์อีกต่างหาก

 

- องค์กรขนาดใหญ่บางแห่ง อาจใช้เวลาในการติดตั้งระบบ Implementation (อิมพลีเมนเทชั่น) นานและต้องใช้เวลากว่าที่ผู้ใช้จะสามารถใช้งานระบบได้คล่อง

 

- การอัพเกรดระบบจากระบบเดิมอาจทำได้ยาก เช่น data warehouse เดิม ไม่รองรับ business intelligence ใหม่

 

- พนักงาน IT (ไอที) ขององค์กรขาดความรู้ความเข้าใจในเชิง Business, Management (เมเนจเมนท์)

 

- ค่าใช้จ่ายสูง ทำให้องค์กร ธุรกิจเล็กๆ หรือหน่วยงานที่มีงบไม่มาก ขาดโอกาสในการจัดซื้อ หรือได้ BI ที่มีฟังก์ชันหลากหลาย

 

 

การบูรณาการข้อมูล Integration of Data (อินทีเกรชัน ออฟ ดาต้า) ระหว่างข้อมูลประวัติกับข้อมูลปัจจุบัน ถือเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของระบบ Business Intelligence ขั้นสูง เนื่องจากมีธุรกิจจำนวนมากนำผลลัพธ์จากระบบนี้มาใช้ ทำให้พัฒนาเครื่องมือการบริหาร วิเคราะห์ปัจจัย หรือทำนายแนวโน้ม เพื่อนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจกำหนดทิศทางธุรกิจและการตลาด

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
IT Infrastructure กับองค์กรไอที เพื่อการทำงานที่ไม่ติดขัด
โดย PhoorichayaM ศ 09 ต.ค. 2020 1:07 pm บอร์ด Linux - Web Server
0
64
ศ 09 ต.ค. 2020 1:07 pm โดย PhoorichayaM
การบริการ
โดย nalinthip ศ 09 ต.ค. 2020 12:58 pm บอร์ด Share Knowledge
0
49
ศ 09 ต.ค. 2020 12:58 pm โดย nalinthip
สอบถามเรื่องการพัฒนาระบบของ phpBB
โดย PhoorichayaM ศ 09 ต.ค. 2020 12:40 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
1
56
ศ 09 ต.ค. 2020 12:41 pm โดย mindphp
ตั้ง พาสเวิร์ด อย่างไรปลอดภัยต่อผู้ใช้งาน
โดย PhoorichayaM ศ 09 ต.ค. 2020 12:27 pm บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
0
49
ศ 09 ต.ค. 2020 12:27 pm โดย PhoorichayaM
สามารถดาวน์โหลด phpBB 3.3.1 ได้ที่ไหน
โดย PhoorichayaM ศ 09 ต.ค. 2020 11:58 am บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
3
55
ศ 09 ต.ค. 2020 12:02 pm โดย PhoorichayaM
Forum ของ phpBB มีกี่รูปแบบ
โดย PhoorichayaM ศ 09 ต.ค. 2020 11:28 am บอร์ด ปัญหาการใช้ phpBB3, SMF, Joomla, Wordpress, CMS, CRM
1
65
ศ 09 ต.ค. 2020 11:34 am โดย PhoorichayaM
Upgrade กับ Update ทำความเข้าใจ เพื่อความไม่สับสน
โดย PhoorichayaM ศ 09 ต.ค. 2020 11:00 am บอร์ด Share Knowledge
0
33
ศ 09 ต.ค. 2020 11:00 am โดย PhoorichayaM
E Registration อีกหนึ่งบริการที่น่าสนใจ
โดย PhoorichayaM ศ 09 ต.ค. 2020 10:20 am บอร์ด ถาม - ตอบ ธุรกิจ กฏหมาย ภาษี บัญชี
0
38
ศ 09 ต.ค. 2020 10:20 am โดย PhoorichayaM
สอบถามเรื่อง api สร้างเลขพัสดุค่ะ
โดย bolue ศ 09 ต.ค. 2020 10:10 am บอร์ด Programming - PHP
0
54
ศ 09 ต.ค. 2020 10:10 am โดย bolue
วิธีการสร้าง Function PHP (เบื้องต้น)
โดย makup พฤ 08 ต.ค. 2020 7:04 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
48
พฤ 08 ต.ค. 2020 7:04 pm โดย makup
Combined Work กับ Minimal Correspnding Source คืออะไร
โดย PhoorichayaM พฤ 08 ต.ค. 2020 5:40 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
1
56
ศ 09 ต.ค. 2020 11:59 am โดย mindphp
การกรองข้อมูลสนามบินและสายการบินใน Google Sheets
โดย nalinthip พฤ 08 ต.ค. 2020 4:15 pm บอร์ด Share Knowledge
0
47
พฤ 08 ต.ค. 2020 4:15 pm โดย nalinthip
สอน Laravel สำหรับพัฒนาการพัฒนา เว็บด้วย Laravel Framework
โดย makup พฤ 08 ต.ค. 2020 4:02 pm บอร์ด PHP Knowledge
2
243
พฤ 22 ต.ค. 2020 7:16 pm โดย makup
Armstrong number PHP
โดย makup พฤ 08 ต.ค. 2020 2:10 pm บอร์ด PHP Knowledge
0
37
พฤ 08 ต.ค. 2020 2:10 pm โดย makup
Meeting Minutes ช่วยในเรื่องการประชุม
โดย PhoorichayaM พฤ 08 ต.ค. 2020 1:52 pm บอร์ด Share Knowledge
0
31
พฤ 08 ต.ค. 2020 1:52 pm โดย PhoorichayaM
วิธีการดึงข้อมูลข้ามชีทมาใช้ใน Google Sheets
โดย nalinthip พฤ 08 ต.ค. 2020 12:30 pm บอร์ด Google For Work Knowledge
2
80
พฤ 08 ต.ค. 2020 1:30 pm โดย nalinthip
Private Messaging ระบบส่งข้อความส่วนตัวยอดฮิต
โดย PhoorichayaM พฤ 08 ต.ค. 2020 12:06 pm บอร์ด Share Knowledge
0
26
พฤ 08 ต.ค. 2020 12:06 pm โดย PhoorichayaM
วิธีดูข้อมูลย้อนหลัง และ กู้ข้อมูลมาใช้ใน Google Sheets ประวัติการทำงานในไฟล์เอกสาร
โดย nalinthip พฤ 08 ต.ค. 2020 11:57 am บอร์ด Google For Work Knowledge
0
44
พฤ 08 ต.ค. 2020 11:57 am โดย nalinthip
สอบถามการขึ้น column ใหม่ ให้ เมนู ใน joomla ค่ะ
โดย bolue พฤ 08 ต.ค. 2020 11:44 am บอร์ด ปัญหาการใช้ phpBB3, SMF, Joomla, Wordpress, CMS, CRM
1
48
ศ 09 ต.ค. 2020 1:06 pm โดย mindphp
วิธีการแชร์งานให้คนอื่นได้ดูและแก้ไขใน Google Sheets
โดย nalinthip พฤ 08 ต.ค. 2020 11:29 am บอร์ด Google For Work Knowledge
0
46
พฤ 08 ต.ค. 2020 11:29 am โดย nalinthip