AI หรือ Artificial Intelligence ปัญญาประดิษฐ์ ที่มีกระแสมาแรงมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา โดยสาเหตุที่เข้ามาเป็นตัวช่วยในการสร้างงานให้กับผู้ใช้งานที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นด้านของการ สร้างภาพตาม Keyword หรือการช่วยสร้างโลโก้ ตาม Keywordก็ตาม โดยในวันนี้เราจะมาพูดกันถึง AI สำหรับการช่วยแปลภาษากันครับ
AI กับการใช้งานทางด้านการแปลภาษา
Natural Language Processing (NLP)
เป็นการประมวลผลด้วยภาษาธรรมชาติ โดยใช้เทคโนโลยีทางคณิตศาสตร์ เพื่อให้คอมพิวเตอร์เข้าใจ และ ประมวลผลข้อมูลที่ได้จากภาษามนุษย์ได้ โดยตัว NLP เองก็มีหลากหลายประเภท เช่น
- การแปลภาษา
- การสร้างระบบค้นหาข้อมูล
- ประประมวลผลเสียงพูด
โดยในการสร้างระบบ NLP จะต้องใช้งานวิธีการแบ่งประโยค และ แยกคำในประโยค เพื่อเข้าใจความหมายและการวิเคราะห์คำพูด นอกจากนี้จะต้องสร้างกฤ และ มาตราฐานวิธีการใช้ภาษา เพื่อให้ AI วิเคราะห์และเข้าใจได้อย่างถูกต้อง
หนึ่งในการประยุกต์ใช้ NLP คือการสร้าง Chatbot เพื่อตอบคำถามของลูกค้า โดยการสร้าง Chatbot ที่สามารถตอบคำถามต่างๆได้ เพื่ออช่วยลดภาระงานของพนักงานในการตอบคำถามที่ซ้ำซ้อน และ เพิ่มประสิทธิภาพการบริการของลูกค้า
ความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI
ความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI หรือ Artificial Intelligence ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราไปอย่างมาก โดย ในช่วย 2-3 ปีผ่านมา ด้วยความสามารถในการเรียนรู้และประมวผลข้อมูลอย่างมหาศาล และ มีประสิทธิภาพ ระบบ AI ได้ช่วยให้เราทำงานได้เร็วขึ้น ลดการผิดพลาด และ เพิ่มประสิทธิภาพของการทำงานอย่างมาก ด้วยนั้นเอง
ความหลากหลายของคุณภาพ
AI ประกอบด้วยหลายประเภท แต่หลักๆคือ การสร้างโมเดล AI ที่มีความสามารถในการเรียนรู้ ด้วยการฝึกสอนระบบให้เข้าใจถึงคุณลักษณะพื้นฐานของข้อมูล ที่ต้องการให้ระบบมาเรียนรู้ และ ต่อมาให้ระบบไปเรียนรู้เพิ่มเติมเอง โดยการปรับปรุง และ ประยุกต์ใช้ข้อมูลที่ได้รับมา และ ให้ผลลัพธ์ที่ออกมาตรงตามกับที่ผู้ใช้งานต้องการ
อีกหนึ่งในประเภทของ AI ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบันก็คือ Natural Language Processing หรือ (NLP) ที่เป็นการประมวลผลกับภาษาธรรมชาติ ที่ช่วยให้ระบบ AI เข้าใจ และ ประมวลผลข้อความเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การแปลภาษา การจดบันทึกข้อความผ่านเสียง หรือ การตอบคำถามจากผู้ใช้งานด้วยระบบ AI
นอกจากนี้ ในปัจจุบัน AI ได้ถูกนำมาใช้งานอย่างแพร่หลาย ด้วยเทคโนโลยี หรือ โมเดลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการนำมาช่วยในการทำงาน หรือ การนำมาพัฒนาต่อยอด อย่างเจ้าใหญ่ๆ ในปัจจุบัน OpenAI ที่พัฒนา AI ออกมาเพื่อให้ผู้ใช้งาน หรือ User ทั่วไป สามารถใช้งาน AI ของทางผู้พัฒนา ในการมีส่วนร่วมต่างๆ โดยมี Package การใช้งานที่แตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น ChatGPT ที่ปัจจุบันตอนนี้ ก็มีรูปแบบของการเสียเงิน เพื่อสามารถที่จะปลดล็อค Function ต่างๆ มาใช้งาน หรือ ผู้ใช้งานจะเลือกใช้งานแบบไม่เสียเงิน ก็ได้เช่นกัน
หลักการทำงานเบื้องต้นของ AI
AI ยังมีการนำไปใช้ในส่วนของงานวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้ Machine Learning ซึ่งเป็นการเรียนรู้ โดยที่ผู้พัฒนาไม่ต้องสร้างกฏโดยตรง ให้กับ AI แต่อย่างไรก็ตาม AI ยังมีข้อจำกัดในการใช้งาน อย่างเช่น จำเป็นต้องมีข้อมูลเพียงพอ สำหรับการตัดสินใจใน 1 เรื่อง และ AI ยังไม่สามารถเรียนรู้ หรือ เข้าใจความรู้สึกและสัมพันธ์ทางสังคมได้เลย
โดยจะสังเกตได้ว่า AI มีรูปแบบการทำงานหลากหลาย และ แตกต่างกันออกไปตามลักษณะของงาน หรือ Model ที่ผู้ใชงานต้องการ อาจจะเป็นการใช้งาน AI เพื่อเข้ามามีส่วนช่วยในการสร้างปฏิทินประจำปี หรือการนำมาช่วยในส่วนของด้านความปลอดภัยก็รอบรับเพิ่มเติมใน 2 ส่วนนี้ โดยทั้งหมดทั้งมวล หากเราได้ทำการเลือกใช้งานถูกลักษณะแล้วหล่ะก็ การพัฒนาคุณภาพของงานแต่ละงาน ก็เป็นส่วนที่เราจะได้รับกลับไปนั้นเองครับ
โดยหากท่านใดสนใจเนื้อหาทางด้าน AI หรือ การนำมาใช้งานต่างๆ สามารถศึกษาหรือรับชมจากช่อง Mindphp Videoman ของเราได้เลยครับ
อ้างอิง
-
What is natural language processing (NLP)? Definition, examples, techniques and applications, [Online], เข้าถึงได้จาก https://venturebeat.com/convo-ai/what-is-natural-language-processing/
-
What is NLP ?, [Online], เข้าถึงได้จาก https://authenticx.com/page/what-is-nlp/
-
Natural Language Processing, [Online], เข้าถึงได้จาก https://becominghuman.ai/natural-language-processing-in-a-nutshell-a784b9fea849
