การประกันคุณภาพของซอฟต์แวร์ (Software Quality Assurance)

การประกันคุณภาพของซอฟต์แวร์  (Software Quality Assurance )เกิดขึ้นจากความต้องการที่จะให้มีกระบวนการที่ดี ที่สามารถผลิตซอฟต์แวร์ออกมาได้อย่างมีคุณภาพสม่ำเสมอและสามารถผลิตซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้นอีกทั้งเป็นการรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และกระบวนการผลิตตลอดช่วงชีวิตของโครงการ เป็นไปตามความต้องการและตามมาตรฐานต่าง ๆ ที่กำหนดไว้

Software Quality Assurance : SQA ควรเริ่มต้นกำหนดการในระยะของการจัดตั้งโครงการ ซึ่งในขั้นตอนนี้จะเป็นการทบทวนแผนการดำเนินงานโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ (Software Development Plan) มาตรฐานและกระบวนการต่าง ๆ ที่กำหนดใช้งานในโครงการ เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะสามารถดำเนินการได้ตามระยะเวลา ครอบคลุมวัตถุประสงค์ และขอบเขตของการพัฒนาโปรแกรมรวมไปถึงความสอดคล้องของโครงการต่อนโยบายขององค์กร

เป้าหมายของการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์

กระบวนการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์

1. จัดทำแผนการดำเนินงานประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ (Software Quality Assurance Plan)
2. กำหนดบทบาทและอำนาจหน้าที่ ความรับผิดชอบ ของทีมงานประกันคุณภาพซอฟต์แวร์
3. ให้คำปรึกษา และทบทวนแผนการดำเนินงานโครงการมาตรฐาน และกระบวนการพัฒนาที่ได้กำหนดขึ้นใช้งานในโครงการ
4. ทบทวนกระบวนการทำงานในโครงการ ตามแผนการดำเนินงานประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ที่กำหนดไว้
5. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ ก่อนที่จะส่งมอบให้ผู้ใช้งานระบบ/ลูกค้า โดยอ้างอิงจากข้อตกลงหรือสัญญาว่าจ้าง
6. สรุปผลการวิเคราะห์/ประเมินคุณภาพซอฟต์แวร์ ให้ทีมงานพัฒนาซอฟต์แวร์รับทราบเป็นระยะ
7. นำเสนอสรุปผลการวิเคราะห์/ประเมินคุณภาพซอฟต์แวร์ ในส่วนที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน/หรือไม่สอดคล้องกับแผนการดำเนินงานโครงการ
8. ทบทวนผลการดำเนินงานประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ที่ผ่านมา และประสานงานกับทีมงานประกันซอฟต์แวร์ของผู้ใช้งานระบบ/ผู้ว่าจ้างอย่างสม่ำเสมอ

การติดตามและประเมินผลการดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์

1. การประเมินผลการดำเนินงานโดยการเปรียบเทียบผลกรดำเนินงานที่ผ่านมากับแผนการดำเนินงานประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ที่ได้กำหนดไว้ตั้งแต่เริ่มต้นโครงการเป็นระยะ
2. การทบทวนกิจกรรมการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์โดยผู้บริหารโครงการ เพื่อสรุปผลการดำเนินงานโครงการในภาพรวม
3. การทบทวนกิจกรรมการประกันคุณภาพ ซอฟต์แวร์โดยหัวหน้าโครงการอย่างสม่ำเสมอ รวมทั้งในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่เป็นไปตามแผนการดำเนินงานโครงการ
4. การทบทวนกิจกรรมและผลงานของการประกันคุณภาพ ซอฟต์แวร์โดยผู้เชียวชาญด้านการประกันคุณภาพซอฟต์แวร์จากภายนอกโครงการ

การประกันคุณภาพของซอฟต์แวร์ เกิดขึ้นจากความต้องการที่จะให้มีกระบวนการที่ดี ที่สามารถผลิตซอฟต์แวร์ออกมาได้อย่างมีคุณภาพสม่ำเสมอและสามารถผลิตซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้นอีกทั้งเป็นการรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และกระบวนการผลิตตลอดช่วงชีวิตของโครงการ เป็นไปตามความต้องการและตามมาตรฐานต่าง ๆ และเป็นการสร้างหลักประกันและความน่าเชื่อถือของซอฟต์แวร์ให้เกิดขึ้นแก่ลูกค้าและผู้ใช้งาน

ช่องทางการศึกษาเพิ่มเติมข่าวสารที่น่าสนใจเกี่ยวกับ : บทความทั่วไป

• บทความเกี่ยวกับความรู้ทั่วไป (114)  
• ถาม - ตอบปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์  (696)
• บทความเกี่ยวกับความรู้ทั่วไป (84)  
• บทความเกี่ยวกับ Microsoft  (140)
• บทความเกี่ยวกับ Software License ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ (9)