ปัจจุบันการสั่งของออนไลน์เข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันไม่มากก็น้อย เราจะเห็นว่ามีแอปพลิเคชั่นสั่งของออนไลน์มากมาย ไม่ว่าจะเป็น Grab Get Panda ร้านสะดวกซื้ออย่าง 7-11 ก็ต้องปรับตัวไปตามกระแสเช่นกัน 7-11 จึงมีแอปพลิเคชั่นใหม่อย่าง 7-11 Delivery ไว้สำหรับสั่งของต่างๆให้มาส่งถึงหน้าบ้าน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่ไม่ต้องการออกจากบ้าน ยิ่งเป็นช่วง Covid-19 แบบนี้ เรามาทำความรู้จักกับแอปพลิเคชั่นนี้ว่าใช้งานอย่างไร
รูปที่ 1 การใช้งานแอปพลิเคชั่น 7-11 Delivery
ก่อนอื่นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น 7-11 Delivery เข้ามาในสมาร์ทโฟน ซึ่งสามารถรองรับได้ทั้ง IOS และ Android
รูปที่ 2 โลโก้ของแอปพลิเคชั่น 7-11 Delivery
ก่อนที่จะใช้งานแอปพลิเคชั่น 7-11 ก็จะต้องสมัครสมาชิกก่อน โดยวิธีการสมัครก็จะมีให้เลือกว่าจะสมัครแอปพลิเคชั่นด้วยช่องทางใด ซึ่งสามารถสมัครได้ทั้งถึง 3 ช่องทาง ได้แก่ ผ่าน Facebook ผ่าน Google และผ่านอีเมลอื่นๆ จากนั้นก็กรอกข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประจำตัวประชาชน หลังจากกรอกรายละเอียดเสร็จเรียบร้อยแล้ว ก็จะระบบจะส่งรหัส OTP มาทางเบอร์โทรศัพท์ให้ยืนยันการสมัครสมาชิก ทีนี้ผู้ใช้ก็สามารถใช้งาน แอปพลิเคชั่น 7-11 Delivery ได้แล้ว
จากนั้นก็เข้าแอปพลิเคชั่น 7-11 Delivery แล้วโปรแกรมจะเลือกปัก Location ตามสถานที่ที่ผู้ใช้อยู่และเลือก 7-11 สาขาที่ใกล้ที่สุด ระบบก็จะเข้าสู่หน้าการเลือกสินค้า
เข้าไปเลือกซื้อสินค้าได้เลย โดยเราสามารถเลือกซื้อสินค้าใส่ตะกร้าตามหมวดหมู่ที่ผู้ใช้งานต้องการซื้อ ซึ่งสามารถเลือกสินค้าได้ตั้งแต่ All cafe อาหารว่าง อาหารพร้อมทาน ไปจนกระทั่งยาสามัญประจำบ้าน และของใช้ในบ้าน หรือผู้ใช้จะเลือกซื้อในหมวดหมู่โปรโมชั่นเพื่อให้ได้สินค้าในราคาที่ถูกลง โดย 7-11 จะจัดโปรโมชั่นอยู่ตลอดเวลาอยู่แล้ว หลังจากเลือกซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ก็มีรายการสั่งซื้อแสดงขึ้นมา แล้วกดยืนยันการสั่งซื้อ
เมื่อเข้าสู่หน้าการชำระเงินก็จะมีให้เลือกวิธีการชำระอยู่ 2 วิธี ได้แก่ ชำระเงินด้วยเงินสด และ ใช้ Truemoney Wallet ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่นไว้สำหรับใช้เติมเงินและชำระค่าบริการต่างๆในเครือ True นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถใช้แต้ม All Member ในการลดราคาสินค้าเพิ่มเติมหรือสะสมแต้มเพิ่มเติมเพื่อเป็นสิทธิ์แลกซื้อ ถ้าหากซื้อของครบ 100 บาท ก็จะจัดส่งฟรี ไม่คิดค่าใช้จ่าย จากนั้นก็เช็คที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ให้เรียบร้อย แล้วกดสั่งซื้อของ
หลังจากยืนยันการชำระเงิน ก็รอโทรศัพท์จากพนักงาน 7-11 เพื่อยืนยันออเดอร์ที่สั่งไปและถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการเพิ่มเติมว่าลูกค้าต้องการอย่างอื่นหรือไม่ หรือถ้าหากสินค้าหมดลูกค้าต้องการสินค้าอื่นๆทดแทนหรือไม่ ทีนี้ผู้ใช้ก็รอสินค้ามาจัดส่งถึงหน้าบ้านได้เลย บริการของ 7-11 Delivery ถือเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์ผู้คนที่ชอบอยู่บ้านและไม่ต้องการเดินทางออกไปไหนเป็นอย่างดีเลยทีเดียว
จะเห็นได้ว่าแอปพลิเคชั่น 7-11 สร้างมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้คนที่ต้องอยู่บ้านหรือWork from home ในช่วงเวลาแบบนี้เป็นอย่างดี เนื่องจากช่วงนี้คงไม่มีใครอยากพบปะกันเสียเท่าไร 7-11 จึงมีการปรับตัวโดยมีบริการจัดส่งสินค้าถึงบ้าน เพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าร้านสะดวกซื้อในช่วงที่มีโรคระบาดแบบนี้ ซึ่งวิธีการสั่งสินค้าก็มีสามารถทำได้ง่ายและมีเพียงไม่กี่ขั้นตอนก็สามารถสั่งอาหารเข้ามาทานที่บ้านแบบสบายๆได้แล้ว นอกจากนี้ยังมีการสั่งผ่านทางหน้าเว็บอีกด้วย สำหรับผู้ที่อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา
อ้างอิง
7 eleven expands home delivery service amid shutdown ,[ออนไลน์], อ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://www.nationthailand.com/news/30384640
สะดวกยิ่งกว่าเดิม! 7-11 ลุยเปิดบริการเดลิเวอรี่ ซื้อแค่ 100 บาท ส่งฟรีถึงบ้าน,[ออนไลน์], อ่านเพิ่มเติมได้ที่ http://www.liekr.com/post11202151012978
รีวิว 7 Delivery แอพสั่งของเซเว่น ขั้นต่ำ 100 ส่งฟรี ไม่ต้องไปสาขา,[ออนไลน์], อ่านเพิ่มเติมได้ที่ https://techfeedthai.com/2020/03/19/%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%A7-7-delivery-%E0%B9%81%E0%B8%AD%E0%B8%9E%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B9%88/
อ้างอิงรูป
รูปที่ 1 https://www.freepik.com/premium-photo/woman-holding-phone-showing-seven-eleven-online-app-screen_1391836.htm#page=1&query=7%20eleven&position=3
รูปที่ 2 https://play.google.com/store/apps/details?id=th.co.gosoft.storemobile.sevendelivery.android&hl=th&gl=US
