ให้เรตสมาชิก: 5 / 5

ดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งานดาวใช้งาน
 

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร

 

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร
ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คืออะไร เกี่ยวกับงาน IT (ไอที) อย่างไร

ISO 9001 (ไอเอสโอ 9001) คือ ระบบบริหารงานคุณภาพ QMS : Quality Management System (คิวลิตี้ เมเนจเม้นต์ ซิสเต็มส์) ซึ่งเป็นมาตรฐานที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกต่างให้ความสำคัญ เนื่องจากเป็นมาตรฐานระบบคุณภาพที่กำกับดูแลทั้งการออกแบบ และพัฒนาการผลิต การติดตั้ง และการบริการ ซึ่งบ่งบอกได้ถึงคุณภาพ และประสิทธิภาพที่ดีของการดำเนินงานภายในองค์กร โดยจะมีการควบคุม และตรวจสอบขั้นตอน รวมถึงวิธีการทำงานผ่านระบบอย่างละเอียด เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจให้กับองค์กร

 

ประโยชน์ที่ได้รับภายในองค์กร
     - มีการบริหารเชิงกลยุทธ และการบริหารความเสี่ยงจากบริบท และความต้องการ ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กร
     - มีการจัดการกับความต้องการ และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
     - มีคุณภาพสินค้าที่ดีสม่ำเสมอ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
     - มีระบบข้อมูลเพื่อการตัดสินใจได้อย่างแม่นยำขึ้น
     - มีการจัดการความรู้ขององค์กร
     - เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการทำงานดีขึ้น
     - เป็นส่วนหนึ่งของการมุ่งสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน
     - มีโครงสร้างมาตรฐานที่บูรณาการ Integrate (อินทิเกรด) มาตรฐานต่าง ๆ ได้ง่ายมากขึ้น

     ในส่วนของงาน IT (ไอที) นั้น ขนาดโครงสร้าง และ ความรับผิดชอบของงาน Information Technology (อินฟอเมชั่น เทคโนโลยี) ก็ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรว่ามีความใหญ่โต ซับซ้อนขนาดไหน และหากองค์กรใด ๆ มีการดำเนินระบบ ISO (ไอเอสโอ) แล้ว งาน IT (ไอที) ก็จะเป็นอีกงานหนึ่งที่มีส่วนช่วยให้ระบบการทำงานขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น

 

ตัวอย่างข้อกำหนด ISO 9001 กับงานด้าน IT ดังต่อไปนี้
     - การจัดเก็บเอกสารและจัดเก็บบันทึก Document and Record Management (ด็อกทิเม้นต์ แอน เรคคอด เมเนจเม้นต์) การนำเอา software (ซอฟแวร์) พวกการจัดเก็บเอกสาร การจัดเก็บบันทึกมาใช้ เพื่อจะได้ไม่จำเป็นต้องพิมพ์เอกสารออกมาให้เปลืองกระดาษ
     - การมุ่งเน้นที่ลูกค้า Customer Focus (คลาสโตเมอร์ โพกัส) การหาให้ได้ถึงความต้องการของลูกค้า การติดต่อกับลูกค้า หรือ ช่องทางที่ลูกค้าติดต่อกับเราได้เสมอ
     - ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร Management Responsibility (เมเนจเม้นต์ เรดพอนซิบิลิตี้) การบริหารเชิงกลยุทธ์ การแปลงพวกวิสัยทัศน์ พันธกิจ ออกไปเป็นเป้าหมายและแผนการดำเนินการ
     - การบริหารทรัพยากรบุคคล Human Resources Management (ฮูแมน รีเซาร์ เมเนจเม้นต์) เพื่อที่จะลดภาระในส่วนของงานด้านเอกสาร การประมวลผล และ การเก็บข้อมูลไว้ในฐานข้อมูล
     - การฝึกอบรม Training, Competency (เทรินนิ่ง คอมพรีเทนซี่) Software (ซอฟแวร์) การจัดการระบบ Training (เทรินนิ่ง) เช่น การหาความจำเป็นในการฝึกอบรม การจัดหลักสูตร การวางแผนการฝึกอบรม และ การบันทึกผล
     - โครงสร้างพื้นฐาน การซ่อมบำรุง Infrastructure, Maintenance Activities (อินฟาสสตักเจอร์ เมนเนจ แอคทิวิตี้) software  (ซอฟแวร์) ด้านการวางระบบซ่อมบำรุง การบริหารจัดการอะไหล่ การวิเคราะห์ความผิดปกติของเครื่องจักร และเครื่องมือต่าง ๆ
     - การวางแผนคุณภาพผลิตภัณฑ์ Process/Product Quality Planning (โปรเซส โปรดัก คิวลิตี้ แพนนิ่ง) software (ซอฟแวร์) เกี่ยวกับกระบวนการทำงาน
     - การวางแผนการผลิต Production Planning (โปรดักชั่น แพนนิ่ง) การผลิต และสถานะของการผลิต การจัดเก็บ การบริหารคลังสินค้า
     - การจัดซื้อ Purchasing (พุตชิ่ง) software การบริหารคลังสินค้า
     - การผลิต Production (โปรดักชั่น) คอมพิวเตอร์ควบคุมการผลิต และสถานะของการผลิต
     - การถนอมรักษา การขนถ่ายผลิตภัณฑ์ Logistics (ลอจิกติก) software การจัดเก็บ
     - การควบคุมเครื่องมือวัด Control of measuring devices (คอนโทรล ออฟ มาสซูริ่ง ไดร์เวอร์) software ในการจัดการระบบห้องปฏิบัติการสอบเทียบ
     - การตรวจวัด และ การติดตาม Measurement and Monitoring (มาร์กชัวเม้นต์ แอน มอนิเตอริ่ง) การวัดค่าดัชนีด้านสมรรถนะต่าง ๆ
     - การตรวจประเมินภายใน Internal Audit (อินเทอร์นอล ออดิส) Software ด้านการจัดการระบบ Internal Audit ก็จะมีพวก การวางแผน การป้อนข้อมูลในเช็คลิสต์ การทำรายงานการตรวจประเมิน
     - การวิเคราะห์ปัญหา Analysis of data (อไนซิส ออฟ ดาต้า) การแก้ไข และ การป้องกันปัญหา Corrective and Preventive Action (คอลเรคทีฟ แอน พรีเวนทีฟ แอคชั่น) software เพื่อใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้ม หาสาเหตุ หรือ แก้ไขและป้องกันปัญหา

 

มาตรฐานสากล ISO

ISO คืออะไร ไอเอสโอ คือองค์การมาตรฐานสากล

 

 


อ้างอิง
tpa.or.th
masci.or.th

กระทู้ล่าสุดจากเว็บบอร์ด
หัวข้อกระทู้
ตอบ
เปิดดู
ล่าสุด
สอบถามวิธีจัดการ Notify บน Browser หน่อยครับว่าจะตั้งค่ายังไงให้มันแสดง หรือให้ไม่แสดงยังไง
โดย tatiya พ 12 ธ.ค. 2018 7:13 pm บอร์ด ถาม - ตอบ คอมพิวเตอร์
0
7
พ 12 ธ.ค. 2018 7:13 pm โดย tatiya
Styles เว็บไซต์
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ พ 12 ธ.ค. 2018 5:48 pm บอร์ด phpBB 3.1 Extension Review
0
11
พ 12 ธ.ค. 2018 5:48 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
การเปลี่ยน Style Board phpBB
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ พ 12 ธ.ค. 2018 5:27 pm บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
0
10
พ 12 ธ.ค. 2018 5:27 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
Q - วิธีการใส่ไฟล์ภาษาลงใน javascript
โดย Ittichai_chupol พ 12 ธ.ค. 2018 5:11 pm บอร์ด Programming - PHP
0
14
พ 12 ธ.ค. 2018 5:11 pm โดย Ittichai_chupol
การเปลี่ยนสีและเพิ่มรูปภาพ USER!
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ พ 12 ธ.ค. 2018 4:10 pm บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
0
8
พ 12 ธ.ค. 2018 4:10 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
วิธีสมัครเป็นสมาชิกในเว็บบอร์ด php
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ พ 12 ธ.ค. 2018 2:38 pm บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
0
9
พ 12 ธ.ค. 2018 2:38 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
สอนวิธีเล่น LINE พร้อมกันหลายบัญชี
โดย tipsuphan พ 12 ธ.ค. 2018 2:35 pm บอร์ด Share Knowledge
0
9
พ 12 ธ.ค. 2018 2:35 pm โดย tipsuphan
วิธีการ ทำให้หน้าต่าง pop-up หลังทำงานเสร็จ
โดย Ittichai_chupol พ 12 ธ.ค. 2018 2:08 pm บอร์ด PHP Knowledge
1
11
พ 12 ธ.ค. 2018 2:33 pm โดย mindphp
เรื่องของเบลอ.
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ พ 12 ธ.ค. 2018 1:36 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
15
พ 12 ธ.ค. 2018 1:36 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
แก้ปัญหา หน้านี้โหลด Google Maps ไม่ถูกต้อง
โดย mindphp พ 12 ธ.ค. 2018 4:00 am บอร์ด HTML CSS
1
14
พ 12 ธ.ค. 2018 4:09 am โดย mindphp
Q - ;วิธีการ ปิด หน้าต่าง pop up หลังจาก กด อัพโหลดเเล้ว
โดย Ittichai_chupol อ 11 ธ.ค. 2018 7:15 pm บอร์ด Programming - PHP
0
11
อ 11 ธ.ค. 2018 7:15 pm โดย Ittichai_chupol
วิธีการเพิ่ม BBcode
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ อ 11 ธ.ค. 2018 5:10 pm บอร์ด phpBB 3.1 Extension Review
0
16
อ 11 ธ.ค. 2018 5:10 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
วิธีใช้บันทึกข้อความร่าง
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ อ 11 ธ.ค. 2018 2:01 pm บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
0
15
อ 11 ธ.ค. 2018 2:01 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
ฺBBcode ที่น่าสนใจ
โดย Ittichai_chupol อ 11 ธ.ค. 2018 11:40 am บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
1
21
อ 11 ธ.ค. 2018 12:23 pm โดย mindphp
เมื่อเครียดจนอยากร้องเพลง
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ อ 11 ธ.ค. 2018 10:20 am บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
22
อ 11 ธ.ค. 2018 10:20 am โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
วิธีการสร้าง pop-up เพื่อ drag and drop multi image upload บน phpbb
โดย Ittichai_chupol ส 08 ธ.ค. 2018 4:30 pm บอร์ด Programming - PHP
0
41
ส 08 ธ.ค. 2018 4:30 pm โดย Ittichai_chupol
วิธีติดตั้งโปรแกรม Foxit Reader บนระบบปฏิบัติการ Ubuntu 16.04 LTS
โดย tatiya ส 08 ธ.ค. 2018 11:11 am บอร์ด Linux - Web Server
0
27
ส 08 ธ.ค. 2018 11:11 am โดย tatiya
อยากหมดหนี้ฟังทางนี้ ขอโชค ขอลาภกับพระเจ้าตากสิน
โดย Anonymous ศ 07 ธ.ค. 2018 4:40 pm บอร์ด พูดคุยเรื่องทั่วไป จับฉ่าย
0
36
ศ 07 ธ.ค. 2018 4:40 pm โดย บุคคลทั่วไป
Extension คืออะไร
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ ศ 07 ธ.ค. 2018 2:58 pm บอร์ด phpBB 3.1 Extension Review
0
29
ศ 07 ธ.ค. 2018 2:58 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่
วิธีตั้งกระทู้ในเว็บบอร์ด phpBB โพสข้อความ รูปภาพ อัพโหลด ใช้ BBcode
โดย จันนุสรณ์ ดีแก่ ศ 07 ธ.ค. 2018 2:53 pm บอร์ด phpBB user Guide Knowledge
0
47
ศ 07 ธ.ค. 2018 2:53 pm โดย จันนุสรณ์ ดีแก่