7 เหตุผลที่ 'ควร' มี MA Service

หมวดสำหรับแบ่งบันความ รู้ต่างๆ จะมีหมวดย่อยๆ ในหมวดนี้ เช่น php, SQL, XML, CSS

Moderators: mindphp, ผู้ดูแลกระดาน

PhoorichayaM
PHP Hero Member
PHP Hero Member
Posts: 106
Joined: 05/10/2020 9:59 am

7 เหตุผลที่ 'ควร' มี MA Service

Post by PhoorichayaM »

สวัสดีผู้อ่านทุกๆคนที่เข้ามาในหมวด Share Knowledge กันนะคะ วันนี้เราจะมาพูดถึง Maintenance Service Agreement (MA) กัน สิ่งนี้เรียกง่ายๆเลยก็คือ เป็นการบริการดูแลและบำรุงรักษา Application Software อุปกรณ์ไอที อุปกรณ์เน็ตเวิร์ก หรืออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้คงอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลานั่นเอง เช่น ใช้งานโปรแกรมไประยะเวลาหนึ่ง แล้วมีปัญหาเกิดขึ้น สามารถใช้บริการ MA เพื่อให้มาเช็คปัญหาได้ทันที นอกจากนี้ หากมีคำถาม หรือข้อสังสัยระหว่างที่ใช้งาน และต้องการผู้ให้คำปรึกษาหรือแนะนำเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง และปลอดภัย ก็สามารถใช้บริการ Remote Support ได้

Share Knowledge-1.png
Share Knowledge-1.png (46.97 KiB) Viewed 208 times

7 ข้อที่ควรใช้หรือมี MA Service
1. มีประโยชน์ในกรณีที่พนักงานในบริษัทไม่ชำนาญการใช้โปรแกรม หรือใช้ไม่เป็นเลย
2. บริษัทนั้นๆ ไม่มีทีมพัฒนา Application Software
3. ต้องการให้บริษัทมีการให้บริการทางด้าน IT เป็นมาตรฐาน
4. ควรมีในกรณีที่ลูกค้าซื้อโปรแกรมแกรมมา เเต่ไม่สามารถใช้งานได้
5. มีประโยชน์ในกรณีที่ไม่มีความรู้ใดๆเกี่ยวกับเรื่อง Server หรือ Network เลย
6. ไม่รู้วิธีการอัพเกรดเวอร์ชั่นของ Software
7. ควรมีในกรณีที่บริษัทไม่ได้จ้างบุคคลที่ชำนาญในเรื่องนี้เข้ามา เนื่องด้วยสาเหตุบางประการ

Share Knowledge-1.png
Share Knowledge-1.png (57.79 KiB) Viewed 208 times

เห็นไหมคะว่า MA Service มีประโยชน์มากว่าที่บางคนจะคาดคิดอีก นอกจากจะได้โปรแกรมาแล้ว ยังมีบริการหลังการขายตลอดระยะเวลาของการใช้งานโปรแกรม ผู้เขียนแนะนำเป็นอย่างมากว่า ของมันต้องมีจริงๆค่ะ


รายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ (Software Maintenance)
  • Similar Topics
    Replies
    Views
    Last post

Return to “Share Knowledge”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 21 guests