Robotic Process Automation ซอฟต์แวร์ หุ่นยนต์ อัตโนมัติหรือโปรแกรมที่ช่วยทำงานอัตโนมัติที่เรียกว่า Bot สำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด สามารถกำหนดคำสั่งการดำเนินที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้ได้กับทุกภาคธุรกิจและอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็น การให้บริการการเงิน การดูแลสุขภาพ โทรคมนาคม ภาครัฐ หรือ อุตสาหกรรมการผลิตต่าง ๆ
รูปแบการนำซอฟต์แวร์หุ่นยนต์อัตโนมัตหรือ RPA มาใช้งาน คือรูปการทำงานที่เป็น งานประจำ , งานที่ทำซ้ำ ๆ ในทุก ๆ วัน , งานที่มีข้อมูลในปริมาณเยอะ ๆ
และสามารถนำมาสนับสนุนการทำงานในระบบซอฟต์แวร์ในการบริหารงานอื่น ๆ ได้อีกด้วย ไม่ว่าจะเป็น โปรแกรม ERP , ทำงานร่วมกับระบบ AI และทำงานร่วมกับการทำงานในโปรแกรม Excel , อีเมล์ , ใน Web Screen ต่าง ๆ
ประโยชน์ของการนำระบบซอฟต์แวร์หุ่นยนต์ หรือ RPA มาใช้ในการทำงานหลัก ๆ ก็คือ
1. ลดต้นทุนในการดำเนินงานในธุรกิจได้ งานในรูปแบบซ้ำ ๆ ที่เคยใช้คนก้สามารถนำคนไปทำงานด้านอื่นได้
2. ลดความเสี่ยงในการผอดพลาดในการทำงานได้
3. ไม่จำเป้นต้นเปลี่ยนรูปแบบในการทำงานปัจจุบันในองค์กร
4. ตรวจสอบการทำงานได้ตลอดเวลาและมีความโปร่งใสในการทำงาน
5. ประหยัดเวลาเพราะสามารถลดขั้นตอนกระบวนการทำงานได้
6. สร้างประสบการณ์การทำงานใหม่ ๆ ให้กับพนักงาน และการให้บริการลูกค้าได้
ธุรกิจด้านซอฟต์แวร์หุ่นยนต์ RPA ถือว่าเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีซอฟต์แวร์ที่ทำงานประเภทนี้ที่หลาย ๆ องค์กรมีการพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้บริการทั้งในรูปแบบ Back office และ Front officer เช่น UiPath , Automation Anywhere , Blue Prism , Kofax และ Microsoft เป็นต้น
อ้างอิง : https://makeitonline.in.th/2020/what-is-rpa-robotic-process-automation
: https://prezon.me/rpa/
: https://www.smeone.info/posts/view/93
แนะนำซอฟต์แวร์หุ่นยนต์อัตโนมัติ (RPA)
Moderator: mindphp, ผู้ดูแลกระดาน
-
- PHP Hero Member
- โพสต์: 159
- ลงทะเบียนเมื่อ: 07/09/2021 10:16 am
ผู้ใช้งานขณะนี้
สมาชิกกำลังดูบอร์ดนี้: ไม่มีสมาชิกใหม่ และบุคลทั่วไป 85