มาตราฐาน ISO/IEC 15504 คืออะไร
ISO/IEC 15504 คือ มาตรฐานสากลซึ่งใช้สำหรับประเมินค่าการดำเนินการพัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งเผยแพร่ครั้งแรกในปี คศ. 1998 ซึ่งต่อมาถูกเผยแพร่อีกครั้งโดยเป็นมาตรฐาน ISO/IEC 15504 ในปี คศ. 2003/2005
ถูกก่อตั้งขึ้นในปี 1993 เป็นการร่างมาตรฐานสากล และใช้ตัวย่อ SPICE (สปิก) โดยย่อมาจาก Software Process Improvement and Capability Evaluation (ซอฟแวร์ โปรเซส อิมพอร์ตเม้นต์ แอน คาปาบิลิตี้ อิวาลูชั่น) แต่ภายหลังถูกเปลี่ยนชื่อเป็น Software Process Improvement and Capability Determination (ซอฟแวร์ โปรเซส อิมพอร์ตเม้นต์ แอน คาปาบิลิตี้ ดีเทอมิเนชั่น)
วัตถุประสงค์ของมาตราฐาน
แรกเริ่มถูกตั้งขึ้นเพื่อเน้นเฉพาะกับกระบวนการการพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่ปัจจุบันได้ขยายให้ครอบคลุมถึง กระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในธุรกิจซอฟต์แวร์ เช่น การบริหารโครงการการ การจัดการ การติดตั้ง และการ ประกันคุณภาพ โดยมีกระบวนครอบคลุมถึง 6 ด้านธุรกิจ คือ
- organizational (ออเจนิเซทิชั่น)
- management (เมเนจเม้นต์)
- engineering (เอนจิเนียริ่ง)
- acquisition supply (แอคคูสสิชั่น ซัพพลาย)
- support (ซัฟพอร์ต)
- operations (โอเพียเรชั่น)
ISO 15504 ใช้ประเมินค่าการดำเนินงานเพื่อระบุถึงจุดแข็ง และจุดอ่อนขององค์กร และใช้ข้อมูลที่ได้มาทำการวางแผนพัฒนาปรับปรุง การปรับปรุงการดำเนินการนี้อยู่บนพื้นฐานของผลการประเมินค่าการดำเนินการ ประสิทธิภาพในการดำเนินการ ความสามารถ และเป้าหมายขององค์กร
หลักพื้นฐานของมาตราฐาน
1. การตรวจสอบการประเมินผลยึดหลักที่ว่ากระบวนการของ framework model (เฟรมเวิก โมดูล) ต้องมีอะไรมากกว่าจะทำยังไงให้สำเร็จ
2. ทำการแบ่งประเภทของ software suppliers and customers (ซอฟแวร์ ซัพไพเออร์ แอน คาสโตเมอร์) เพื่อง่ายต่อการบริหารจัดการในการพัฒนาซอฟต์แวร์
3. เพื่อให้ผลการดำเนินงานเป็นไปตามมาตราฐานสากลโดยขจัดการประเมินผลที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
โครงสร้างของมาตราฐาน
Level 0 Incomplete (อินคอมพรีส) หาความผิดพลาดของกระบวนการ เพื่อลดและป้องกันความล้มเหลวของผลลัพธ์ของกระบวนการ
Level 1 Performed (พรีฟอเมด) กำหนดขอบเขตและวัตถุประสงค์ของกระบวนการ เพื่อให้ผลลัพธ์ของกระบวนการอยู่ภายใต้ขอบเขตและวัตถุประสงค์ที่วางไว้
Level 2 Managed (เมเนจ) เป็นการควบคุมและติดตามการทำงานของกระบวนการ เพื่อให้เป็นไปตามขั้นตอนและมาตราฐานที่วางแผนไว้ และได้ผลลัพธ์ที่ตามที่ต้องการ
Level 3 Established (เอสแทบลิสเซอร์) ควบคุมและการจัดการขั้นตอนการดำเนินงานของการบวนการโดยยึดหลักของการบวนการทางด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่ดี โดยมีมาตราฐานเป็นที่ยอมรับและบรรลุเป้าหมายของกระบวนการ
Level 4 Predictable (พรีดิกเทเบิล) กำหนดการดำเนินการของกระบวนการให้ดำเนินไป และสำเร็จตามเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้
Level 5 Optimizing (ออฟติไมต์) เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจทั้งในปัจจุบัน และอนาคต และมีกระบวนการ achieves repeatability (อาคสิวาท รีเพคทาบิลิตี้) ในการร่วมกันกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจ
มาตรฐานสากล ISO
ISO คืออะไร ไอเอสโอ คือองค์การมาตรฐานสากล
อ้างอิง
pimlapas.blogspot.com
manager.co.th
