Orders หรือ คำสั่งซื้อ คือ รายการต่างๆ ที่ทำการเก็บบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบร้านค้าออนไลน์ E-Commerce เมื่อมีผู้คลิกสั่งซื้อสินค้า หรือกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มจากหน้ารายละเอียดสินค้า รวมไปถึงแจ้งข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในเมนูยืนยันการโอนเงินเข้ามา ผู้พัฒนาสามารถตรวจสอบข้อมูลในแท็บคำสั่งซื้อได้ ซึ่งก็จะมีข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อสมาชิก อีเมล วันที่สั่งซื้อ วิธีการชำระเงิน วิธีการจัดส่งสินค้า ราคาทั้งหมด รวมไปถึงสถานะการจัดส่ง ซึ่งเราสามารถที่จะอัปเดตสถานะการจัดส่ง และแจ้งให้ลูกค้าทราบได้ ซึ่งในคู่มือนี้เราจะมาแสดงขั้นตอนการเปลี่ยนสถานะ และการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อบน MooZiiCart กัน

ขั้นตอนการเปลี่ยน และอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนที่ 1 ให้เราทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของผู้ดูแล สามารถศึกษาได้ ที่นี่

ขั้นตอนที่ 2 หลังจากที่เราเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ให้เราเข้าสู่ MooZiiCart โดยไปที่ Components หรือ คอมโพเน้นท์ จากนั้นให้เลือกที่หัวข้อ MooZiiCart หรือ มูซี่คาท จากนั้นให้ทำการคลิกเข้าไปได้เลย

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อเข้ามาแล้ว ก็จะแสดงตัวเลือกเมนูต่างๆ ของ MooZiiCart ในส่วนนี้ให้เราการเลือกที่เมนู Orders หรือ คำสั่งซื้อ เพื่อทำการเลือกดูหรือแก้ไขรายการคำสั่งซื้อต่างๆ

เข้าสู่หน้า Orders หรือ คำสั่งซื้อ

ขั้นตอนที่ 4 เมื่อเราเข้ามาที่ตัวเลือก Orders หรือ คำสั่งซื้อแล้ว

ตัวอย่างรายการคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนที่ 5 ในรายการคำสั่งซื้อเราจะเห็นหัวข้อ Status หรือ สถานะ ซึ่งในส่วนนี้จะเป็นดรอปดาวน์ลิสต์ เราสามารถคลิกและสถานะที่ต้องการได้เลย

สถานะต่างๆ

หมายเลข 1 Pending : รายการสั่งซื้อนี้อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบข้อมูล

หมายเลข 2 Confirmed : ยืนยันรายการสั่งซื้อ

หมายเลข 3 Cancelled : ยกเลิกรายการสั่งซื้อ

หมายเลข 4 Refunded : ส่งกลับ

หมายเลข 5 Shipped : จัดส่งสินค้าแล้ว

หมายเลย 6 Paid : ชำระสินค้าเรียบร้อยแล้ว

หมายเลข 7 Complete : จบรายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 6 และเมื่อเราทำการเรียกสถานะของรายการคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ให้เราไปที่หัวข้อถัดมาซึ่งก็คือ Update  ซึ่งเราจะเจอปุ่ม Update status หรือ อัปเดตสถานะ จากนั้นให้คลิกที่ปุ่มดังกล่าวได้เลย เพื่อเป็นการบันทึกข้อมูลรายการคำสั่งซื้อนั้นๆ

อัปเดตสถานะ

ขั้นตอนที่ 7 และนอกจากนั้น เรายังสามารถส่งการแจ้งเตือนไปหาลูกค้าของเราได้ด้วย เพียงแค่ติ้กในช่อง checkbox ที่อยู่ด้านบนปุ่ม Update status หรือ อัปเดตสถานะนั่นเอง ซึ่งหากเราต้องการจะแจ้งเตือนไปยังลูกค้า เราควรที่จะติ้กที่ช่อง checkbox ก่อน ทำการกดปุ่ม Update status หรือ อัปเดตสถานะ

แจ้งเตือนลูกค้า

     เพียงเท่านี้เราก็สามารถอัปเดตสถานะรายการคำสั่งซื้อได้แล้ว และนอกจากนั้นยังสามารถส่งการแจ้งเตือนสถานะของรายการคำสั่งซื้อไปยังลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะของรายการคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้อีกด้วย ซึ่งมันจะช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบความคืบหน้าของการสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว และแน่นอนว่ามันจะทำให้การจัดการของเราสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น