AI software(Artificial Intelligence software) คือ ซอฟแวร์ที่สามารถทำงานได้อย่างชาญฉลาด ซอฟท์แวร์ที่ใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ในการทำงาน ส่วนมากจะเป็นโปรแกรมที่ช่วยใช้ในการตัดสินใจ AI software จะแบ่งได้ 2 ประเภท คือ “pure” และ “applied” Pure AI software เป็นหลักของอัลกอริทึม การตัดสินใจว่าชุดข้อมูลใดที่จะนำไปใช้ Applied AI software ซอฟต์แวร์ AI ประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำให้งานที่มีอยู่และทำงานใหม่โดยอัตโนมัติ
Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2019 สตาสอัพจะครอง Amazon, Google, IBM และ Microsoft ในตลาด AI software โดยนำเสนอ chatbots ที่เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมที่เก่งในงานเฉพาะด้าน ภายในปี 2020 องค์กรต่างๆ จะสามารถเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จได้ถึง 4 เท่าด้วยการการผสมผสานพฤติกรรมของมนุษย์เข้ากับ AI
ตัวอย่าง AI software
- Google Cloud Platform (กูเกิล คราวด์ แพลตฟอร์ม) มีความสามารถในการวิเคราะห์และจัดการข้อมูล
- Recast.AI ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างบอทเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ตัวแทนอัตโนมัติ
อ้างอิง : blog.capterra.com
