การประมาณการซอฟต์แวร์ (software Estimation)

การประมาณการซอฟต์แวร์ เป็นส่วนที่สำคัญในการวางแผนงาน เนื่องจากแผนงานนั้นจะอยู่บนพื้นฐานของสิ่งที่ต้องการจัดการสร้างหรือพัฒนา โดยในส่วนของซอฟต์แวร์นั้นมุมมองหลักที่มองถึง คือ ขนาด(Size) ค่าใช้จ่าย(Cost) บุคลากรที่ใช้ในการพัฒนา (Effort)

 

 

Size Estimation เป็นสิ่งแรกที่ต้องทำก่อนการเริ่มต้นการประมาณการ คือ การวัด แยกลักษณะการวัดออกเป็น 2 เชิง คือ

1. การวัดเชิงปริมาณ (Software Quantitative)
2. การวัดเชิงคุณภาพ (Software Qualitative)

 

การประมาณการต้นทุนของซอฟต์แวร์ (Software Cost Estimation) สร้างขึ้นเพื่อนำไปประเมินราคาซอฟต์แวร์ หากบริษัทต้องการเป็นผู้ชนะการประมูล จะต้องเสนอราคาซอฟต์แวร์ค่อนข้างต่ำกว่าคู่แข่ง แต่การเสนอราคาที่ต่ำกว่าจะต้องไม่ทำให้บริษัทขาดทุนเมื่อเทียบกับต้นทุนที่ต้องจ่ายจริง

ปัจจัยที่ส่งผลต่อการกำหนดราคาซอฟต์แวร์ในปัจจุบัน

• โอกาสทางด้านการตลาด
• ข้อกำหนดในสัญญา
• ความต้องการซอฟต์แวร์ที่เปลี่ยนไป
• ฐานะทางการเงิน
• การประมาณการต้นทุน

 

เทคนิคที่ใช้ในการประเมินต้นทุนซอฟต์แวร์

• การใช้แบบจำลองอัลกอริทึมเป็นฐานในการประเมิน
  • พิจารณาจากการพัฒนาระบบในอดีตซึ่งสามารถบอกได้ว่าการพัฒนาระบบโดยขั้นตอนวิธีที่ใช้จะมีบบรรทัดคำสั่งมากน้อยเท่าใด และประเมินต้นทุนและแรงงานจากปริมาณบรรทัดคำสั่งที่ต้องเขียน
• การประเมินโดยผู้เชียวชาญ
  • เป็นเทคนิคที่ใช้ผู้เชียวชาญหลายคนเป็นที่ปรึกษาโครงการ ผู้เชียวชาญแต่ละคนจะประเมินต้นทุนและนำเข้าที่ประชุมเพื่อทำการเปรียบเทียบและทำการตกลงกำหนดเป็นต้นทุนของการพัฒนาระบบ
• การประเมินโดยการเทียบเคียงกับระบบที่เคยพัฒนาแล้ว
  • เป็นเทคนิคการประเมินต้นทุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่ โดยเทียบกับซอฟต์แวร์ในโดเมนเดียวกันที่เคยพัฒนาเสร็จแล้ว
• การประเมินโดยใช้สูตรการคำนวณ
  • ตามกฎของ Parkinson แรงงานที่ใช้ในการทำงานขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่มีมากกว่า เช่น ถ้าต้องทำการส่งมอบซอฟต์แวร์ภายใน 12 เดือน และมีแรงงานอยู่ 5 คน หมายความว่างานนี้จะต้องใช้แรงงานในการพัฒนาระบบ เท่ากัน 12 x 5 คน - เดือน
• การประเมินจการาคาที่ที่จะทำให้ได้งาน
  • เป็นการประมาณต้นทุนจากงบประมาณที่ลูกค้ามีให้สำหรับโครงการพัฒนาระบบ เทคนิคการประเมินต้นทุนแบบนี้จะขึ้นอยู่กับงบประมาณของโครงการมากกว่าฟังก์ชันการทำงานขอวซอฟต์แวร์

 

การประมาณขนาดของซอฟต์แวร์

Productivity = Size /Effort

Productivity = ผลที่ได้จากการผลิตงานของบุคลากรในโครงการ

(มีหน่วยเป็น Person-Hours หรือ Man-day หรือ Man-Month)

Size = ขนาดของซอฟต์แวร์

Effort = เวลาที่ต้องใช้ในการผลิต

 

Size Estimation วิธีการนิยมใช้ในการประมาณขนาด (Size) ของซอฟต์แวร์ มี 2 ลักษณะ คือ

• Line of Code (LOC) Count
• Function Point (FP)

 

วิธีการนับ Line of Code

• Simple Line Code นับทุกบรรทัด ทั้งบรรทัดที่ว่างและบรรทัดที่เป็น Comment
• Physical Lines (LINES) นับทุกบรรทัด ยกเว้นบรรทัดที่เป็นนิยามตัวแปรของ Code ที่เขียนด้วย VB
• Physical Line of Code จะไม่นับบรรทัดว่างและบรรทัดที่เป็น Comment บางครั้งเรียกว่า Source Line Codes (sLOC)
• Logical Lines of Code (LLOC) เป็นการนับแบบ Logical คล้ายกับ Physical แตกต่างกันคือ Logical Lines จะนับบรรทัดที่มีการเชื่อมต่อด้วยอักขระ “ - ” รวมเป็นบรรทัดเดียว
• Statement (STMT) ไม่นับบรรทัด แต่จะนับเป็นจำนวนประโยคคำสั่ง โดยภาษาโปรแกรมมิ่งส่วนใหญ่จะมีเพียง 1 ประโยคคำสั่งต่อ 1 บรรทัด (อย่างไรก็ตามภาษาใน VB สามารถมีมากกว่า 1 ประโยคคำสั่งใน 1 บรรทัด โดยใช้เครื่องหมาย Colon “ : ”)

 

ข้อเด่น-ข้อด้อย ของ Line of Code

ข้อเด่น 

• เป็นวิธีวัดซอฟต์แวร์วิธีแรกที่นำมาใช้ในยุคก่อน
• เป็นวิธีที่ใช้ง่ายได้ผลเร็ว

ข้อด้อย

• จำนวนบรรทัดที่ได้ ขึ้นอยู่กับภาษาโปรแกรมมิ่งที่ใช้ และคุณภาพในการออกแบบโปรแกรม หากภาษาโปรแกรมมิ่งที่แตกต่างกันจะไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้

Function Point

 

ปัจจุบันการนับขนาดของโปรแกรมด้วยการนับบรรทัดนั้น ไม่สามารถให้ผลการวัดในเชิงผลสัมฤทธิ์ของโปรแกรมได้อย่างชัดเจน การนำวิธีการนับด้วยฟังก์ชันพอยต์เข้ามาใช้นั้น จึงได้รับความสนใจ

การวัดด้วยฟังก์ชันพอยต์ จะมุ่งเน้นที่การวัดฟังก์ชัน หรือการวัดโดยผ่านมุมมองความต้องการของฟังก์ชันของซอฟต์แวร์

กระบวนการนับฟังก์ชันพอยต์ มีลักษณะดังนี้

ขั้นที่ 1 นำ Requirement ที่เก็บรวบรวมไว้มาทำการแบ่งฟังก์ชันพอยต์

ขั้นที่ 2 ประเมินความซับซ้อนของฟังก์ชัน

ขั้นที่ 3 เปรียบเทียบความซับซ้อน เพื่อให้ได้ระดับความซับซ้อน เพื่อคำนวณฟังก์ชันพอยต์ (Unadjusted Function Point : UFP)

ขั้นที่ 4 คำนวณค่าปัจจัยคุณลักษณะของระบบ (Value Adjustment Factor : VFP) ซึ่งเป็นไปตามลักษณะของแต่ละโครงการ

ขั้นที่ 5 คำนวณจำนวนฟังก์ชันพอยต์ที่ผ่านการปรับค่า (Adjusted Function Point : AFP)

ขั้นที่ 6 ฟังก์ชันพอยต์ที่ผ่านการปรับค่า สามารถนำไปคำนวณเป็น LOC ได้

 

ฟังก์ชันการทำงานของฟังก์ชันพอยต์ สามารถแบ่งได้ 5 ประเภทดังนี้

• External Input (EI)
• External Output (EO)
• External Inquiry (EQ)
• Internal Logical Files (ILF)
• External Interface Files (EIF)

 

ฟังก์ชัน	รายละเอียด
External Input (EI)	ข้อมูลที่ได้รับเข้ามาในระบบ (อาจเป็นข้อมูลทางธุรกิจหรือข้อมูลควบคุม)เพื่อนำไปอัพเดทข้อมูลใน ILF เช่น ข้อมูลในกระบวนการ เพิ่ม ลบ แก้ไข ข้อมูลเป็นต้น
External Output (EO)	ข้อมูลที่เป็นผลลัพธ์จากการประมวลผลเพื่อแสดงข้อมูลที่ได้รับภายในระบบ ให้นับการแสดงผลข้อมูลที่มีรูปแบบแตกต่างกัน
External Inquiry (EQ)	กระบวนการดึงข้อมูลและประมวลผลเพื่อแสดงผลต่อผู้ใช้ (คือ Query ข้อมูลนั้นเอง)
Internal Logical Files (ILF)	ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่อยู่ในระบบตลอดช่วงอายุของระบบ และเป็นไฟล์ที่มักจะถูกบำรุงรักษาหรือปรับปรุงด้วยข้อมูลที่ได้รับจากภายนอก (EI) ให้นับรวมเรคคอร์ดที่ทำหน้าที่เทียบเท่า
External Interface Files (EIF)	ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และใช้รวมกับระบบอื่น EIF เป็นไฟล์ที่ถูกเรียกใช้โดยระบบที่จะพัฒนา แต่จะบำรุงรักษาหรือถูกสร้างโดยระบบอื่น

 

สรุป การประมาณต้นทุนจัดทำขึ้นเพื่อนำไปใช้ในการประเมินซอฟต์แวร์ หากบริษัทต้องการเป็นผู้ชนะในการประมูลจะต้องเสนอราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง แต่การเสนอราคาจะต้องไม่ทำให้บริษัทขาดทุนเมื่อเทียบกับต้นทุนที่ต้องจ่ายจริงโดยการประเมินต้นทุนจะต้องมีการนำเทคนิคต่าง ๆ มาใช้ หรือนำเอาเทคนิคมาประยุกต์ให้เข้ากับแต่ละงาน

 

ช่องทางการศึกษาเพิ่มเติมข่าวสารที่น่าสนใจเกี่ยวกับ : บทความทั่วไป

• บทความเกี่ยวกับความรู้ทั่วไป (114)  
• ถาม - ตอบปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์  (696)
• บทความเกี่ยวกับความรู้ทั่วไป (84)  
• บทความเกี่ยวกับ Microsoft  (140)
• บทความเกี่ยวกับ Software License ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ (9)