รูปแบบและข้อควรระวังในการส่ง Email (อีเมล) ไปยัง Email Address (อีเมลแอดเดรส) อื่นๆ
สำหรับชีวิตในการทำงานของพนักงานในบริษัท หรือองค์กรต่างๆ ล้วนแล้วก็ต้องเคยใช้งานการส่ง Email ไม่ว่าจะส่งหาลูกค้า, เจ้านาย, หรือพนักงานภายในบริษัทเดียวกัน ก็มักจะทำการส่งต่อ Email เพื่อเป็นการติดต่อประสานงานระหว่างกัน สำหรับบทความนี้จะกล่าวถึงรูปแบบและข้อควรระวังในการส่งข้อมูลหรือข่าวสารต่างๆ ใน Email
รูปแบบและข้อควรระวังในการส่ง Email
รูปแบบที่ 1 ส่ง Email โดยกรอกชื่อ Email Address ปลายทางที่ช่อง To:
จุดประสงค์ในการใช้ช่อง To:
1. ส่งหาเพื่อนร่วมงานภายในองค์กรเดียวกันที่ไม่เป็นทางการนัก เช่น ส่งไปหาเพื่อนหลายๆคน เพื่อนัดประชุม, สังสรรค์ เป็นต้น
2. ส่งรายงานการทำงานประจำวันแก่หัวหน้า แต่ ก็ CC: ไปยังเพื่อนร่วมแผนกด้วย เพื่อให้รับทราบ, และเพื่อนในแผนกก็ทราบเช่นกันว่า ข้อมูลเหล่านี้ได้ส่งไปให้หัวหน้าด้วย
ข้อระวังที่ไม่ควรใช้ช่อง To: ห้ามส่งอีเมล์ไปหาลูกค้าหลายคนๆ โดยกรอก Email Address ของลูกค้าทั้งหมดในช่อง TO: เด็ดขาด เพราะ Email Address ที่กรอกในช่องนี้จะแสดงให้กับผู้รับรายอื่นๆ เห็นด้วยทั้งหมด
รูปแบบที่ 2 ช่อง Cc: Cc ย่อมากจากคำว่า Carbon Copy คือ ส่งสำเนาถึง
หากเราต้องการส่งอีเมล์ CC: ไปให้ D @mindphp.com, E @mindphp.com เมื่อ D @mindphp.com, E @mindphp.com เปิดอ่านก็จะเข้าใจว่าจุดประสงค์ของผู้ส่ง คือ ต้องการเพียงให้ทราบเรื่องเท่านั้น ไม่ได้มีความตั้งใจจะส่งให้เราโดยตรง กล่าวโดยสรุปได้ว่าการส่งแบบ Cc: คือ ต้องการให้ผู้รับได้รับทราบเรื่องด้วยเท่านั้น ไม่ได้มีความตั้งใจจะส่งให้โดยตรง
ข้อระวังที่ไม่ควรใช้ช่อง Cc: จริงๆแล้ว ช่อง To กับ Cc นั้นคล้ายกันมาก เพราะผู้รับก็จะรู้เหมือนกัน ว่าผู้ส่งได้ส่ง Email ฉบับเดียวกันนี้ไปให้ใครบ้าง ดังนั้นจึงห้ามส่งอีเมล์ไปหาลูกค้าหลายคนๆ ในช่อง Cc เด็ดขาด
รูปแบบที่ 3 ช่อง Bcc: Bcc ย่อมากจากคำว่า Blind Carbon Copy คือ ส่งสำเนาลับถึง
หากเราส่ง Bcc: ไปยัง D @mindphp.com, E @mindphp.com เมื่อ D @mindphp.com เปิดอ่านอีเมล์ D @mindphp.com ก็ไม่ทราบว่าเราส่ง Email ฉบับเดียวกันนี้ไปให้ E @mindphp.com ด้วย เปรียบเสมือนว่าเราส่งไปให้ D @mindphp.com คนเดียว ในทางกลับกันเมื่อ E @mindphp.com เปิดอ่านอีเมล์ E @mindphp.com ก็ไม่ทราบว่าเราก็ส่งข้อความเช่นเดียวกันไปให้ D @mindphp.com ด้วย
