บริษัทสามารถสร้างบัญชีของตนเอง ส่งข้อความถึงผู้ใช้บริการจำนวนมากที่เป็นเพื่อนกับบัญชีบริษัท รวมถึงโพสต์ข่าวสารบนไทม์ไลน์ และอื่นๆ บัญชีของบริษัทจะถูกแสดงบนแพลตฟอร์ม Line สามารถเข้าถึงผู้ใช้บริการที่หลากหลายได้เป็นจำนวนมาก
ฟังก์ชั่นข้อความ
คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้บริการที่เป็นเพื่อนกับ Official Account บริษัทคุณทั้งหมดได้พร้อมกันในคราวเดียว ผู้ใช้บริการจะได้รับการแจ้งเมื่อมีข้อความส่งมา จึงทำให้มีอัตราการเปิดอ่านค่อนข้างสูง คุณจะได้รับผลตอบรับทางธุรกิจที่ดีเยี่ยมหากคุณส่งข้อความที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้บริการ
ฟังก์ชั่น Timeline
สามารถโพสต์ข่าวสารบนไทม์ไลน์เพื่อฟีดเข้าหน้าไทม์ไลน์ของผู้ใช้บริการที่เป็นเพื่อนกับ Official Accunt ของคุณ โดยผู้ใช้บริการสามารถกด "ถูกใจ" และแสดงความคิดเห็นต่อโพสต์ของคุณได้ ถือเป็นพื้นที่ในการอัพเดทข่าวสารข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ฟังก์ชั่น Rich Message
ฟังก์ชั่น Rich Message ช่วยให้คุณสามารถรวมรูปและข้อความไว้ในภาพเดียวกัน เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้ด้วยความกระชับ โดดเด่นและเข้าใจง่าย ให้ผลผลกระตุ้นทางธุรกิจสูงกว่าข้อความแบบตัวอักษรทั่วไป
ฟังก์ชั่นของ PR Page
PR Page คือหน้าเพจขนาดเล็กที่ผู้ใช้สามารถเปิดดูภายในแอพ LINE สามารถใช้เพื่อส่งคูปองหรือข้อความที่ยาวจนไม่สามารถส่งได้ด้วยย่อหน้าเดียว โดยคุณสามารถสร้างหน้า PR Page ได้อย่างง่ายดายจากระบบหลังบ้าน
เกี่ยวกับฟังก์ชั่นของ Research Page
ในหน้า Research Page คุณสามารถส่งเนื้อหาใดๆ ที่นำไปสู่การสื่อสารโต้ตอบกับผู้ใช้ได้ เช่น แบบสอบถาม แบบสำรวจความนิยม โดยคุณสามารถใช้ฟังก์ชั่นได้หลากหลายให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ต่างๆ นอกจากจะได้ทราบผลจากแบบสอบถามแล้ว คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลพื้นฐานส่วนบุคคลจากผู้ใช้ที่ตอบกลับมา เพื่อใช้ในแผนการตลาดได้อีกด้วย
เกี่ยวกับข้อความตอบคีย์เวิร์ด
ฟังก์ชั่นในการตอบกลับเมื่อผู้ใช้ส่งข้อความมาตรงกับข้อความที่กำหนดไว้ เพียงกำหนดคีย์เวิร์ดไว้ล่วงหน้า แล้วระบบจะส่งข้อความตอบกลับโดยอัตโนมัติไปยังผู้ใช้ตามคีย์เวิร์ดเหล่านั้น ฟังก์ชั่นนี้สามารถนำไปใช้งานได้หลากหลาย เช่น การจับคู่ความสนใจ การตอบคำถามให้ผู้ใช้ การค้นหาข้อมูลร้านค้า และการวางแผนคำถาม
ภาพประกอบจาก : https://nuuneoi.com
ช่องทางศึกษาเพิ่มเติมข่าวที่น่าสนใจเกี่ยวกับ : LINE Official Account